Re: Fw: [抱怨] 5/4被日本的ANA搞到差點上不了飛機!

作者: rain1045 (小雨ˇ)   2017-05-22 13:58:42
嗨 我是關西機場的地勤 不過不是ANA家就是了
今天早上出勤前看到這篇文章
我就提出兩點想跟大家分享
關於TIM及TIMATIC
日旅版回文那篇文章提到的TIM是紙本書類
因應各國政策每個月更新一次的簽證相關書籍
這是正確的
只是網路上更新的速度會不會真的每個月確實更新才是重點
所以機場前台工作人員都會用TIMATIC查詢
這是所謂電子化TIM
各家航空公司用的系統不同
有些可以直接系統內查詢有些無法
可以直接查詢的通常直接查到的就是最新的資料
我剛剛查詢了一下
我剛剛查詢了一下
目前中國開放可申請落地簽(持有台灣身份證的狀況下)的城市有北京 成都 福州 桂林 海口 濟南 寧波 青島 三亞 瀋陽 武漢 西安 廈門 WUXI(不好意思我不負責中國線記不得全部地名QQ)
現場辦理登機手續的時候
通常地勤會確認臺胞證或台灣身份證及護照
如果符合落地簽的狀況下
依照航空公司負責人的判斷可以直接放行
或是請你簽寫切結書(以表示航空公司對於你被遣返不負責任)
以上是我們家的作法
我們家代理的中國線(東航、南航、國航)比較多 我還沒聽過落地簽被拒絕的的狀況
僅提供你做參考
關於ANA的回應及做法
我只能說 你真的遇到沒經驗的人就會這樣
日本人對於沒經驗的狀況
一律都是說
我要查詢 我要問 請你等
沒有百分之百的確定不會放人
另外這個timatic我確定不是今天才開始含北京的
因為我之前有查過
所以ANA是抱持什麼樣心態處理這件事的我們就心裡想想就好XD
所以ANA是抱持什麼樣心態處理這件事的我們就心裡想想就好XD
希望大家降降火氣囉:)
我休息結束要回去上班了QQ
作者: yfhao (刀開不完)   2017-05-22 14:00:00
作者: chihchuan (Andy)   2017-05-22 14:00:00
作者: lianki (單眼 要爆嗎?)   2017-05-22 14:02:00
推嘍
作者: windsson (小威)   2017-05-22 14:02:00
作者: phoebe147 (PHEEEEEEEEEEE)   2017-05-22 14:04:00
推 但日旅版會崩潰XD
作者: windsson (小威)   2017-05-22 14:06:00
不會啦~早就被刪文+鎖文了~根本不痛不癢
作者: lion1227 (阿達)   2017-05-22 14:07:00
WUXI應該是無錫?
作者: ohsI (阿奇)   2017-05-22 14:10:00
原po是k sky嗎
作者: phoebe147 (PHEEEEEEEEEEE)   2017-05-22 14:11:00
WUXI是無錫沒錯噢
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2017-05-22 14:14:00
想請問前篇抓圖有提到residing in Chinese Taipei是表示台灣出發的航班才可以申請落地一次性證嗎?
作者: sweetdreams (甜夢)   2017-05-22 14:16:00
推 受不了日本人比較高尚的風氣
作者: kevinkeynes (Double K)   2017-05-22 14:18:00
就事論事很重要 可是很顯然有些人不想面對XD
作者: liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)   2017-05-22 14:20:00
推囉~日旅板皇民要哭哭了QQ
作者: blue2999 (A Thousand Years)   2017-05-22 14:20:00
作者: liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)   2017-05-22 14:25:00
不是,不論你從哪裡出發只要是持有中華民國護照都可以落地簽
作者: torahiko (虎彥)   2017-05-22 14:26:00
記得還要台灣身分證喔
作者: joko307 (華麗的冒險)   2017-05-22 14:27:00
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2017-05-22 14:27:00
所以上海兩機場沒有了啊
作者: whatslove (花枝辣)   2017-05-22 14:28:00
證明不專業的是ANA, 而且不專業的還不只一個社員,羞羞羞
作者: jack10402 (數字)   2017-05-22 14:28:00
拍的只是一部分 下面應該還有其他機場的規定
作者: sob22542 (罐頭)   2017-05-22 14:31:00
推推推你好棒
作者: balius (愛喝鮮奶茶)   2017-05-22 14:35:00
推,多數日本人的確是以SOP為唯一的處理方式,SOP上沒有寫到的基本上就是寧可卡在那不動..有好有壞就是了。
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2017-05-22 14:38:00
不過按照這篇 SOP是有包含北京的
作者: ismydear (ismydear)   2017-05-22 14:48:00
照這描述 日本人好像機器人 意外狀況就當機了台灣人沒有標準流程的習慣也是有好處
作者: nodapuririn (puririn)   2017-05-22 14:51:00
推...
作者: AtDe (把後悔留在過去!)   2017-05-22 14:53:00
作者: asagao (春はあけぼの)   2017-05-22 14:55:00
日本人喔 有時候溝通真的會懷疑他們的智商喔
作者: gyarados (おかえり)   2017-05-22 14:55:00
日本人就是這樣啊 遇到跟往例的不太一樣就當機 然後會說要找主管來 然後找主管來也一樣當機給你看 然後就會說我
作者: woody820803 (唉唷帥哥)   2017-05-22 14:56:00
太帥拉
作者: gyarados (おかえり)   2017-05-22 14:56:00
不能做主 根本黑人問號浪費時間
作者: asagao (春はあけぼの)   2017-05-22 14:56:00
就算講日文也一樣 不過反倒會被怪罪日文不好喔
作者: Alderamin (Alderamin)   2017-05-22 14:57:00
如果你確信自己的資訊正確請試圖取得官方正式聲明 再拿去跟日人講 如上篇的IATA TIM
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2017-05-22 14:57:00
推~~這簡單多了!開始懂了
作者: asagao (春はあけぼの)   2017-05-22 14:57:00
後來就見怪不怪了 很不知變通的一個國家
作者: Alderamin (Alderamin)   2017-05-22 14:58:00
可能還是會花很多時間 但不會像原本那樣搞得很煩
作者: asagao (春はあけぼの)   2017-05-22 14:58:00
不過最主要的還是"不想承擔責任" 所以才會出現原文那種狀
作者: Electronics (ee心寒)   2017-05-22 15:05:00
代理國航、東航、南航的不就是日航?
作者: jack10402 (數字)   2017-05-22 15:14:00
一般人應該不會知道有TIM這種東西,但ANA地勤可以查到TIM的資料,卻還是不讓原po登機
作者: pitwo (You'11 see)   2017-05-22 15:18:00
我有ANA白金卡也是有被刁難過,日本飛歐洲時在商務艙櫃台被質疑歐盟免簽罰站了10分鐘 =,,=Base在日本的台灣人真的很吃虧>"<
作者: gluccvidog (尷尬了)   2017-05-22 15:23:00
日旅板頗多自卑的人
作者: william7713 (..)   2017-05-22 15:28:00
之前沖繩長榮 也遇到類似的事情 香港朋友要飛桃園之前辦過簽證 但是不知道只要飛出去就要重辦 所以沒辦 但是查台灣外交部是可以落地簽的 但是就是被地勤擋到上不了飛機 隔一兩天的又都滿了所以只能多住幾天
作者: fastech (被解體的試驗車)   2017-05-22 15:31:00
長榮在那霸的代理也是ANA....
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2017-05-22 15:45:00
Wuxi 是 無錫?在日本待久了,就會知道在某些地方很吃形式或程序主義。
作者: balius (愛喝鮮奶茶)   2017-05-22 15:51:00
待過三家公司跟日本人有往來(荷/美/日商),日本真的是非常吃SOP的國家...台灣彈性大對應速度快也使有好有壞,處理得就是快速解決,處理不好就容易像滾雪球一樣越來越大XDDD
作者: doomtwtw (("))   2017-05-22 15:55:00
日旅版那推文素質看看就好zz 原po專頁的來解答不是很好嗎
作者: woodgatel (woodgatel)   2017-05-22 15:55:00
老實說 ana地勤就是那樣的死腦筋 有次親友從關西要到香港轉船到澳門 本來他就有香港証件 因為他以為用不到香港証件就把証件放在行李箱內 可是 check-in 時日方分不清澳門居民入境香港是不用簽證的 拖了大半個小時 才給他辦登機;所以能說地勤全錯嗎?我個人是覺得check-in時盡量把全部証件準備好 不然不見得日本人都弄得清楚這些關係。先自首一下 我在日旅版上也有噓過原po 但我還是覺得日方地勤這樣弄不見得完全不對 要扣皇民的罪名就馬上囉
作者: edison (edison)   2017-05-22 16:39:00
我也覺得把相關文件準備好很重要,尤其是目的地要落地簽的更要把相關規定的條文先找好
作者: yo1atengo (aa)   2017-05-22 16:45:00
戳破日旅版的泡泡 一定要推
作者: T50 (打不贏二二)   2017-05-22 16:56:00
w大。事主都已經準備好相關證件啦。只是用地勤不熟悉的方式。不檢討ana不專業反檢討事主?事主還幫地勤查證呢!換個角度。你在公家機關因為公務員不熟法規,你會檢討誰
作者: clop (月餅狗)   2017-05-22 17:03:00
原po哪裡相關證件沒準備好?他就是要到北京辦簽阿原po哪裡相關證件沒準備好?他就是要到北京辦簽阿
作者: DrunkInDream (悔任夫婿覓封侯)   2017-05-22 17:06:00
我以前覺得說別人是皇民很過分,現在覺得對有些人來說其實剛好而已…日旅板的人是從不去中國嗎?北京可以辦一次性台胞證的規定好幾年了吧,那個板的人都不知道?
作者: chihchuan (Andy)   2017-05-22 17:08:00
沒必要來航空版戰皇民吧==
作者: DrunkInDream (悔任夫婿覓封侯)   2017-05-22 17:10:00
就算沒有這個常識,那麼多城市都可以辦,首都反而不行,沒有基本的智商對此提出疑惑嗎?還是連北京是首都都不知道?
作者: NaruCat (四郎)   2017-05-22 17:11:00
樓上上,很有可能X6那篇後面(cache沒有)還有人提到是在挑撥仇日,我看到的時候整個傻眼
作者: torahiko (虎彥)   2017-05-22 17:13:00
說仇日那位是幾乎每月都跑日本的日旅大大 愛日本的心很堅定的XD
作者: chihchuan (Andy)   2017-05-22 17:14:00
我只覺得要戰皇民就去日旅版戰。航空版這幾篇討論都很還算中性。不用在這開戰場。
作者: NaruCat (四郎)   2017-05-22 17:17:00
是啊,這事件讓我學了一課
作者: Kydland (RBC)   2017-05-22 17:21:00
可能有些人覺得中國的首都在南京吧 哈
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2017-05-22 17:23:00
說實話中國那些機場可以辦落地一次很多人不知道他規定改來改去的 一下可以一下又不行了就像另外幾篇去查IATA 有北京 又沒有北京 拍TIM紙本的也沒有看到上海廣州等大城市的機場中國那些機場可以落地一次證 根本不算常識 常去的才知道有些機場連自己的人都不知道可不可以辦
作者: rasputin   2017-05-22 17:35:00
日旅板第一篇時我就在想應該要有1.可遵循的規章2.難解時照送但簽切結書,果然後面專業者的補遺都談到了
作者: DrunkInDream (悔任夫婿覓封侯)   2017-05-22 17:48:00
對要去中國的人這就是常識啊,不去的人出來喊什麼燒而且北京落地簽的規定是有變過嗎?地勤不專業是事實,要人家尊重也要拿得出料..
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2017-05-22 17:59:00
不就不常去但要去的才不知道 這樣就不是常識了啊另一篇文不就去查 發現查詢因為護照條件 結果不一樣常去的哪會沒有辦好台胞證 不是廢話
作者: TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)   2017-05-22 18:01:00
gottsuan其實說的沒錯 像廣州網上資訊不是可以一次性台胞證的 但是他好像也是有辦成功過中國轉機也規定要台胞證 但是有些人只有護照也是有轉成功過 只能說中國的變通程度真的很寬廣
作者: Tamama56 (袴田日向)   2017-05-22 18:12:00
作者: cching1021 (ching)   2017-05-22 18:29:00
中國轉機應該是需入境才需要台胞證 但沒入境也被要求例子從沒少過 所以旅客乾脆自己理解成轉機一律都要...
作者: shenerica (一朵小花兒)   2017-05-22 19:27:00
轉機不需要證件有多國 台灣不在內
作者: Pictor (Pictor)   2017-05-22 19:27:00
作者: DrunkInDream (悔任夫婿覓封侯)   2017-05-22 19:49:00
我不知道常識是不是要普及到連全世界的文盲都知道才能叫常識啦,但討論飛中國的時候,看到連中國首都有落地簽這種事都不知道的一堆人在那裡誇誇其談真的很好笑。而且網路沒寫可以辦,實際可以辦,跟官方明文寫可以辦,這是兩個概念,好扯在一起?
作者: torahiko (虎彥)   2017-05-22 19:58:00
我也覺得TMI明文規定還能跳針是滿厲害的啦
作者: cindy0310 (再向上踏一階XDD)   2017-05-22 20:59:00
討厭一堆人日本人好棒棒
作者: DYANGJP (老楊在台灣)   2017-05-22 21:34:00
簽切結書就可以了。
作者: skykof (小昕)   2017-05-22 21:37:00
之前看過有人從法國轉西安再回台灣,也是台胞證跟落地簽問提,又沒帶身分證差點被遣返法國
作者: Edan (對抗歧視人人有責)   2017-05-22 23:07:00
板主好強喔 可以在關西機場當地勤…
作者: Finarfin (wind)   2017-05-22 23:31:00
所以轉機都避免在中國轉 香港除外
作者: vagueterror (期待下一趟旅程)   2017-05-23 00:11:00
日本人只要遇到不知道的東西就跟笨蛋一樣,跟他們溝通常常很生氣,不曉得他們到底怎麼強的
作者: happyennovy (喵)   2017-05-23 00:39:00
推, 日旅版的水準我大概4年前領教過, 真的無言
作者: sana37 (跑馬地)   2017-05-23 00:56:00
推 落地簽就是拿台灣護照身分證(還有相片啦)雖然說日本人要處理第三國外交問題很可憐 但不代表不能查tim
作者: KIRIN6300 (咕醬~)   2017-05-23 09:47:00
說得不錯 事主遇到真衰 不過這事好像不是第一次發生耶估計以後也不會改變 若不想跟地勤廢話 就只好乖乖帶完整證件另外不知道簽切結書對ANA有沒有用
作者: Chris0224 (六甲先生)   2017-05-23 10:05:00
作者: AdPiG ( )   2017-05-24 11:30:00
ANA很明顯就是沒人想要來淌這趟

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com