Re: [問題] 達美Delta的轉機時間

作者: AuroraSky (長煙一空 皓月千里)   2016-12-12 14:14:07
※ 引述《jiachiun (Jay)》之銘言:
: 透過官網訂達美機位時
: 出現的轉機時間通常是正常的 (至少一個半小時)
: http://imgur.com/YcayZgr
: 但是偶而也會有特別短的
: 像是4X分鐘
: http://imgur.com/5Vh6Kt7
: 甚至3X或2X分鐘的轉機時間
: http://imgur.com/gUUmLji
: 就算飛機準點降落
: 旅客用衝的也趕上飛機
: 托運行李來的及運到下一班飛機嗎?
: 有沒有成功或失敗經驗可以參考
基本上 DL 敢排這樣短的時間,就代表他有信心讓你接上去,
甚至有信心讓你的行李也跟上,所以就放心訂下去吧XD
我自己有過NRT表訂轉機時間不到一小時,
前段還誤點,最後有接上行李也有跟上,這是成功的案例。
以前住明尼蘇達州的聖保羅,
我有同學搭DL從東岸飛要在MSP轉機沒接上,
因為是同一張票,DL免費幫他安排下一班飛機,
但因為失接原因不在DL,而是因為空中交通管制因素,
DL不負責過夜開銷,但是給他機場附近的飯店折價券,
當天晚上正好來場迷你同學會XD
我自己遇到類似狀況是在東京要轉回台灣,
因為飛台北的飛機在前往東京途中遭雷擊,
先是宣布晚三小時,最後改隔天7:00飛,
DL有提供食物和飲料(注意,不是餐券喔),
http://imgur.com/a/LkbNd
但最後宣布隔天飛的時候都快晚上九點,
雖然有提供免費飯店休息,但成田機場人力有限,附近飯店又很滿,
我應該是最後一批進飯店的旅客,住千葉,整個晚上只睡四小時。
你可以看到這兩個例子基本上都不是DL的責任,
兩個例子發生的時間點差不到三個月,都是去年,
基本上同張票失接或延誤DL會幫你送到目的地,
DL也會給你相對合理的協助,
這協助基本上合情合理,但可能和"舒適的旅程"有一點差距,
後來也遇過AA因為天氣因素班機取消要自理過夜,
(這次就沒折價券了,去櫃檯也要不到QQ)
我就決定辦張有附旅遊延誤補助的信用卡了。
反正就我經驗,AA和DL在班機取消處理上都很有制度,
DL的系統會自動幫你安排下一班,你也可以在delta.com上手動更改,
AA會發給你一個特別的號碼(不是萬年鬼打牆語音客服),
這個號碼撥過去大概十分鐘左右會有專人接通幫忙重訂,
如果有保險的話其實機場打打電話再用wifi訂機場旅館,
當別人還在排櫃檯時你都可以在房間洗澡了。
作者: jiachiun (Jay)   2016-12-12 15:06:00
推詳細說明
作者: aspala (Stay Positive)   2016-12-12 17:00:00
感謝DP
作者: weyian (super natrue)   2016-12-12 17:25:00
推經驗談
作者: mitchellmi (大兵小將)   2016-12-12 23:35:00
給推
作者: navyMusician (軍樂士)   2016-12-15 04:14:00
擅長處理delay安排,因為AA和DL太常delay了

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