※ 引述《mizuhara (隱者之紫)》之銘言:
: WELL,有鑑於昨天怎麼打都打不進去,今天小弟就決定起個大早來打
: 果不其然等沒兩分鐘就進去了
: 先從結論講起,從今天開始的機票,即便開票期限欄有註明
: "除因拼音瑕疵更名外 不得做任何更改 不得退票 不得簽轉他航 不得更改航程"
: 亦可直接申請全額退票退費,條款等一律無視
: 處理時間就如網站所示,45個工作天這樣。
: 小弟通話時也有利用手機錄音機能將整段對話錄下
: 因此請各位有購買復興機票的趕緊申請退票退費吧~~
: 假使還有其他問題要致電客服時,也請各位盡量平心靜氣地與客服溝通
: 畢竟她們只是第一線的砲灰,責任不在她們身上
: 最後謹祝各位都能找到合適的替代方案
謝謝mizuhara大大的分享,
小弟也是過年期間的票QQ
剛剛打進復興澳門辦事處的客服,一打就通。
對方表示不確定能否全額退費,要等到下午才知道,感覺他們內部的訊息有點亂,一樣建
議各位在詢問的時候,要錄音存證,才能保障權益。
澳門辦事處電話 853 2870 1777
如果很急的朋友可以打這隻看看