[問題] 長榮訂位電話打不進去

作者: tomatojam (好想出國)   2016-10-07 10:57:29
各位,不知道是否可在本版詢問
今天早上8:30開始打長榮訂位專線一直打不進去
想請教各位是否知道原因?
是因爲線上旅展嗎?
作者: florentiner   2016-10-07 11:00:00
剛才有順利打成功…
作者: tomatojam (好想出國)   2016-10-07 11:02:00
看來就是要持續打
作者: petry123456 (why )   2016-10-07 11:13:00
打海外的啊
作者: dontec (胖東)   2016-10-07 12:02:00
繼續等吧……響個15分鐘
作者: kaichuan   2016-10-07 12:31:00
打通過三次,都等十分鐘以上,曾經有兩個早上完全打不通
作者: ypltw (南極洲)   2016-10-07 12:32:00
真的打的進去 要多打幾次 然後可能要等個5-15分鐘
作者: darkcurrent (/人。。人\)   2016-10-07 13:39:00
直接跑票務櫃台比較快,真心不騙
作者: yoshilin (明明可以靠臉吃飯)   2016-10-07 13:41:00
可能電話關靜音,因為沒接電話也不會怎樣
作者: fisher128   2016-10-07 14:27:00
電話沒有壞 是真的很多
作者: youzi1114 (佑子)   2016-10-07 14:46:00
從來沒打進去過阿@@留言等他回應
作者: gos1313 (Jeff)   2016-10-07 15:34:00
沒卡或綠卡慢慢等吧...(這是綠卡心得)有錢就打海外,很快會接通。
作者: egg79117 (浪人)   2016-10-07 17:15:00
沒接電話考績會受影響年終啊 y大的部門都不接電話嗎?
作者: Oreoh (SaKE)   2016-10-07 17:51:00
就是ㄧ直打
作者: cuteoreo (午後紅茶)   2016-10-07 18:54:00
我也是打了很多天 結果照著版友說8:30一到就打 果然第二通就讓我打進去了(接通當下超感動XD)
作者: newest (C'est la vie~)   2016-10-07 18:56:00
轉英文才有機會接通吧
作者: b122771 (旅越張大師)   2016-10-07 20:48:00
打不通也可去FB留言EVA Airways Corp. 長榮航空打很久才進去的也要罵一罵吧 ! 要讓他們知道客人打了x通等了x分鐘該擴編客服人力了
作者: dadada964 (Dadada)   2016-10-07 21:44:00
只會罵到客服不會罵到人事吧 哈哈 如果每個打進去的人再多罵一點那說不定要等更久(抖
作者: b122771 (旅越張大師)   2016-10-07 22:26:00
有罵的話還算是消費者給Eva 機會改阿, 雖然以它的企業文化應該是不聽納言. 機會給他了, 又不想改. 以後別人覺得別人的服務比較好,買別家的, 生意不好就別抱怨上次我打大樹銀行的客服響5分才接電話, 我覺得很差它們家銀行接完客服電話完畢後, 隔天還會發Email作滿意度調查, 我就寫說:等太久了啊, 請妳們管理層去用用對岸的的淘寶, 還有隨便去一家旅館問線上課服看看那個才叫客服阿, 超積極的!剛才去逛EVA FB,也是一堆些費者反映網路訂票, 反正消費者是要掏錢買的, 他們應該要想辦法解決

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