作者:
aa4live (Horse)
2016-09-28 20:02:00現在風向是不爽去搭長榮 嗆長榮的旅客讚 嗆華航的旅客奧
作者:
chwenf (蛋糕)
2016-09-28 20:17:00現在風向是：飛也被罵 不飛也被罵 服務業難做啊（但安全至上啦！）
作者:
moomooko (mimiko)
2016-09-28 20:17:00只能說 沒人想這樣不管是阿榮還是小花 遇到颱風大家都得各退一步
作者:
max95624 (認真你就輸了)
2016-09-28 20:23:00我認為事情肯定一體兩面，旅客情緒管理不當，航空公司在危機處理不妥。我才不信9:00才宣佈不能飛，肯定是更早就通知了。
作者: kobe5566KY (啦啦啦) 2016-09-28 20:24:00
好像是本來可以飛的啊 但是登機那時風速就不能飛了 哭
作者: sky16332 (阿巴巴) 2016-09-28 20:26:00
知道有颱風還要搭機自己不覺得奇怪？
作者:
max95624 (認真你就輸了)
2016-09-28 20:27:00樓上如果好死不死 像長榮有飛 那就你自己放棄的，你想想台灣人會嗎？
作者:
flyover01 (想得不可得 情愛裡無智者)
2016-09-28 20:27:00一兩周甚至一兩個月前就買的機票是能知道有颱風?
作者: kobe5566KY (啦啦啦) 2016-09-28 20:28:00
噓的有買過機票嗎XDD
作者:
ntupeter (ntu dove)
2016-09-28 20:28:00我跟你講 當你經歷過金門春節票都被台商包走 排候補在那鳥不生蛋的機場待12個小時還排不上 再來說吧本來就有颱風了 所有人都很忙 桃機夠舒服了 是在該三小
作者:
max95624 (認真你就輸了)
2016-09-28 20:30:00正常人 如果有天災來臨通常都會打電話去確認 有沒有飛吧
買機票的時候是不知道有沒有颱風啦...但颱風天硬要飛也不知道會不會掉下來...
作者:
Diemno (大一)
2016-09-28 20:31:00理性勿戰拉各位,我想這次航空公司跟旅客都有學到一課
作者:
max95624 (認真你就輸了)
2016-09-28 20:31:00不是要幫旅客平反，只是事情不能單用一種角度去思考吧了
好奇問:颱風的關係停開航空公司有義務要安排住宿嗎?
作者:
ntupeter (ntu dove)
2016-09-28 20:32:00而且我說啦 看看華航輝煌的飛安記錄 用屁眼想也知道他們一定很小心
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2016-09-28 20:33:00沒義務 有沒有安排不一定 有沒有義務安排就不是了
作者:
ntupeter (ntu dove)
2016-09-28 20:33:00還有安全一定比服務優先 懂？
作者:
amwkscl (amwkscl)
2016-09-28 20:34:00颱風不取消也不讓你退票，到機場也不告訴你什麼時侯起飛，旅客去櫃檯問就被打成是鯛民，這服務真是太狂了
作者:
prussian (prussian)
2016-09-28 20:35:00花錢的大爺都以為所有人俱備心電感應，9:05關空橋，瞬間
作者:
ntupeter (ntu dove)
2016-09-28 20:36:00颱風天忙都忙死了 是不會之後再爭這些機票的鎖事逆
好奇同時段也是往DPS的BR255怎麼處理？如果BR早就取消，那花航就真的是有問題
作者:
Ai (寂寞小狗)
2016-09-28 20:41:00風雨情況一直在變 早上問過不代表它不能改不飛
作者:
AH977 (VIVA GIANTS)
2016-09-28 20:42:00就要登機的時候風速超限...問題就這麼簡單
作者:
Ai (寂寞小狗)
2016-09-28 20:43:00就算上了飛機 都有可能又改不飛 讓你下機啊
作者:
mermaid27 (mermaid27)
2016-09-28 21:03:00BR255早取消了
作者:
senju (senju)
2016-09-28 21:07:00再吵就去搭吉人航空呀，反正吉人自有天相，颱風天也不怕
作者:
idee26 (nina)
2016-09-28 21:08:00作者:
Yamada (山田底迪)
2016-09-28 21:12:00安全第一
如果BR255早取消，那CI771這樣的處理就有問題吧，因爲前一天其實氣象預報就是說北部影響較嚴重，都入關要登機了，臨時取消如果是遠道來的旅客火氣真的會上來
作者:
prussian (prussian)
2016-09-28 21:16:00取消也可能是班機調度就是要犧牲這班而已BR 6-12pm 36班出發只取消6班
Br255ㄧ直是固定那架332無嘴貓在飛，應該不太可能其他班機調度吧看ㄧ下那天B-16311飛哪就知道是不是班機調度了
作者:
idee26 (nina)
2016-09-28 21:23:00BR255所以昨天的確有後推？然後後來又取消？
作者:
prussian (prussian)
2016-09-28 21:23:00它前一腿br19 guam九點才回來，以昨天急著把所有班機在10點前趕出去的情形，取消也不是很意外看公告是 11:30才有取消資訊，實際是何時決定就不知道有沒有苦主要來說明一下的?XD
作者: ms0545173 (小影) 2016-09-28 22:13:00
還是長榮好 風雨無阻
作者:
kanone (華裔台灣人)
2016-09-28 22:16:00噓你朋友
作者:
ting301 ( )
2016-09-28 22:26:00台灣人水準低 不意外啊
小弟就是9/27早上當天原本要飛的旅客，噓那些說為啥當天颱風天還去桃機搭飛機的人，這些人以為要搭飛機的人不會看航班動態嗎，不會打電話問嗎，還是說這話的人都願意浪費好幾萬直接放棄不飛？經過這次經驗只能說華航服務就是爛，如果不是目的地沒有長榮飛小弟也不願意買華航。
作者:
ertip (...)
2016-09-28 23:31:00買哪家其實都會遇到 這樣就不搭 很快就沒航空可搭了
作者:
prussian (prussian)
2016-09-28 23:44:00只能說你今天遇到的是臨時取消，而不是坐大怒神吐得要死又嚇得要命.. 別人碗裡的永遠看起來比較好吃
作者:
crooked (crooked)
2016-09-28 23:49:00覺得國籍航空爛的拜托都別搭，付錢的不是老大，最好都飛去香港、東京、杜拜或伊斯坦堡轉機喲
作者:
IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)
2016-09-29 00:05:00航空公司沒停飛前 你就是要到機場 沒錯只是依照你的邏輯 就算搭到長榮 也會被你抱怨說服務就是爛因為千錯萬錯 都是別人的錯 台灣就是全世界
作者: Mellissa 2016-09-29 00:10:00
台灣就26水準阿 天氣問題多變是要多早跟你講啦
剛剛的還沒說完，小弟班機9/27預計9點多要飛的人一早6點要出發時就看航班動態打電話問，兩者皆說該班航班會會準時正常起飛，所以也只能乖乖的去機場，到9點已經在登機門口（已過起飛時間），上一班剛飛，小弟班機遲遲未拖來，現場華航空姐都已經在裡面，但登機口服務人員未廣播未說明可能延誤或是取消，1020附近看到飛機慢慢的拉過來，但空橋未接上，一旁開始有油車餐車準備作業，相關航班仍顯示準時起飛（e04)，現場人員還是什麼話都不說，11點多油加到一半突然不加了，餐車來來回回幾次突然也開走，什麼資訊都還給我說正常，機務人員都不廣播不解釋，過了10幾20分鐘後，廣播來了航班取消，幹，然後只說颱風因素決定要所有人退關，怎麼退票怎麼換班都沒說只要你退關，然後很多人不爽，跟團的領隊去講，講講就有免費車搭回台中，有人吵一吵就有飯店可以住，不吵的貢獻回家吃自己，怎麼退票怎麼換班機請自己搞，其它家航空延飛取消，早早就有資訊，華航第一次通知你就是取消航班，應變能力就這樣，只會要你退關，希望樓上大大說只會抱怨的，誰不知道颱風天什麼都有可能，過程中快3個小時什麼都不說，資訊也不更新，直接說取消航班只會要你退關，希望你們下次遇到這樣的服務希望你們也不要靠北還跟他們說好棒取消的好，服務好棒。當然小弟要是能選還是選長榮。
作者:
sana37 (跑馬地)
2016-09-29 00:36:00噓樓上 希望你去搭長榮 下次在雷達上看到轉降的就是你
作者:
IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)
2016-09-29 00:37:00樓上這麼長 怎麼不在開一篇文來給噓? 地勤不是決策者最後能夠廣播 確定取消 也是要上面一層層傳達指令啊
華航不是跟你說機械故障已經不錯啦已經碰過好幾次成田天候不佳就不開櫃或是c/i後卡在候機室不給登機的，理由都是機件故障只能說這種事，華航地勤沒辦法決定跟廉航外包的權限有得拼，不過廉航的情況通常都會老實告訴客人原因，反正客人不是找外包的地勤求償
拜託你噓一下，誰不知道地勤很可憐，我完全再靠杯航空公司沒有SOP,當我沒坐過其它家航空，延誤都會說狀況讓妳知道，華航這次快3個小時沒人說話，希望下次遇到也不要靠北。
作者:
IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)
2016-09-29 00:52:00人家不廣播 你是不會問嗎? 事後靠北 很好笑耶....
SOP不就「一拖天下無難事」嗎？但跟大房航空無視天候警告還硬要飛再碰運氣降落比起來，我想華航還是好得多的啊不過華航的福利(?)要自己去要也是事實啦，默默的等的話就要自理了
起飛前預測能飛 不等於 到時一定能飛 颱風天更是如此
都看到在加油了，員工會知道不能飛？確定停飛不用想替代方案好擺平你們這些鯛？不用查隔天航班能擠多少客人？
作者: violadepp (一個人的日子) 2016-09-29 02:06:00
所以要鼓勵大家在面對華航時要主動吵才有糖吃？
作者: alphaboy (alphaboy) 2016-09-29 03:19:00
說華航服務爛的以後可以搭外籍航空，同樣的狀況包你地勤人員宣布完甩都不甩你
作者: sonictang (酷酷冰人) 2016-09-29 09:43:00
機務人員是要廣播解釋什麼? 有哪家的SOP是機務負責廣播
作者:
dontec (胖東)
2016-09-29 10:47:00某K下限秀夠沒啊？
作者:
CK841044 (ck841044)
2016-09-29 16:58:00某k在花粉版噓小花是自找的嗎哈哈哈哈
作者:
ndr (夢想的彈簧床)
2016-09-30 13:25:00歹頑霉體妓者不是每天在等業者公關臨幸嗎