[媒體名稱]蘋果日報 [新聞日期]2016/09/28
[網址]https://goo.gl/DajCd7
滯港旅客投書:別拿機組與乘客生命開玩笑
https://goo.gl/DajCd7
2016年09月28日14:22
作者:賴正庸/BR226班機轉降滯留香港旅客
隨著時間逐漸接近中午,長榮航空數千名滯留香港旅客何時能返台仍是未知數,
來自各國轉機旅客眼睜睜看著原定班機起飛,茫然等不到任何訊息。
筆者搭乘長榮BR226班機原定9月27下午1點新加坡起飛、下午5點多
返台。27日早上抵達新加坡機場櫃檯時桃園機場已宣布關閉,並除長榮外所
有航空公司均已取消台灣方向班機。當詢問長榮是否取消班機時,長榮方面答
覆是延至下午4點半起飛,並解釋說晚上9點抵達桃園時颱風已過,將可順利
降落。
BR226班機於8點30分抵達桃園上空,但接下來20分鐘令人終身難忘
──當高度降低至1000呎時強勁尾風讓機身不斷加速,持續不斷亂流讓降下
起落架的飛機有如遊樂園中的大怒神;降至600呎左右時機身已如風中殘葉
,難以描述地詭異扭動,最後當機長嘗試30分鐘後宣布放棄改降香港時,安
靜到死寂的機艙中瞬間有起死回生的感覺。
但怪事還沒結束,班機晚上10點半降落香港後機長宣布「因為半夜香港機場
無人可辦理過境」,因此所有人必須留在機上、隨時準備飛回台灣。飛機上不
供應飲水、食物也沒有毛毯,直到凌晨1點半旅客開始出現緊急健康問題詢問
機上是否有醫生,機長才改口宣布將安排旅客下機。
下機後場面更為混亂,面對11班班機超過兩千名旅客,現場沒看到長榮人員
,只有十餘名香港機場地勤努力協助龐大旅客。在沒有飲水、食物、毛毯或任
何供應下,清晨五點終於宣布旅客可自費前往市區找尋居住地點,但必須10
點前回到機場等候。直到目前11點半,長榮方面仍然沒有明確宣布班機回台
時間。
航空業不能容許任何一顆螺絲鬆動,但當公司為了利益系統性拿機組與乘客開
玩笑時,就不是可怕兩字可以形容。新加坡方面明知台灣機場關閉還公然說要
拚拚看,機長面對桃園上空瞬間幾十呎上下的混亂氣流仍放下起落架拚進場,
10多架飛機停在香港停機坪還說香港移民官員下班要連夜回台灣再拚,等到
乘客出現健康問題後還藉口說沒有接駁車,最後數千人下機後原本很厲害要拚
拚看的航空公司卻不見了,放任乘客自己想辦法自費搭計程車到市區找住所。
「唯利是圖」是這次事件最貼切的形容,對在香港還不知何時能踏上歸途的我
們來說,現在唯一能慶幸的就是我們能逃過一命。