Re: [問題] Expedia訂機票姓名顛倒

作者: kevin8189k (boeing_kevin)   2016-07-21 16:43:29
※ 引述《kevin8189k (boeing_kevin)》之銘言:
: 大家好
: 第一次發文就來版上求救了...
: 小弟六月多時在expedia訂購了八月中YYZ翟UN的機加酒 ,航空公司是westjet
: 近日卻發現系統上同行友人的名字顯示是 英文first name+last name,而我的是last
na
: me +first name
: 應該是友人的名字輸入顛倒了..
: 也看過人遇過這種問題
: 版上爬過文發現有到機場櫃台會幫忙改,付錢改名等情況....
: 現在正在等待expedia電話客服說要幫我問航空公司,聽他們的音樂超過半小時了
: 想請問版上大大有無類似經驗或是有什麼建議(方法急)
: 謝謝
我是原PO
事情終於到一個段落了,結論就是花錢學教訓
英文再好的人在訂機票時也要很小心(淚)
今天的經過就是我打給westjet客服後,客服說票是expedia開的他們不能動這張票。
還給了我一個叫hanair的agency電話要我打到德國問問,
當然,最後我又被踢回expedia......
接通Expedia客服後跟她說明了情況她馬上幫我打到航空公司詢問,
結果就是: 同艙等內改名可以,要75加幣
最雖的是,剩下商務艙.......價差4000台幣(來回)
但是因為跟朋友旅行又負責訂機票總不能丟下他所以只好忍痛接受
過幾天她會寄新的行程給我。
這堂課價值$6834.......台幣
所以再次提醒板上大大們買機票要小心!!(尤其在EXPEDIA)
也謝謝大家這兩天的建議
之後來寫篇westjet商務艙體驗(心痛)
作者: marser0219 (火星人)   2016-07-21 17:01:00
同學蜜月美國expedia訂姓名顛倒到機場才發現,地勤不給登機台灣expedia無法處理。最後臨櫃買2張阿聯飛歐洲,b艙,好像噴10萬。而且那張訂反的也拿不回來...
作者: ceway (胖胖)   2016-07-21 17:39:00
想瞭解的是在Expedia訂票會出現姓名顛倒的問題到底是訂票者自己不小心把first name, last name 弄錯,還是即使填對Expedia還是有可能出現顛倒情況,如果是後者就非常可怕,未來打算去歐洲想透過Expedia訂便宜機票,但如果Expedia會弄錯那就要考慮了,可不想因小失大
作者: ooooll (九更澤浩)   2016-07-21 18:23:00
E客服等半小時+1 還好有免付費專線 才沒多花電話費
作者: ceway (胖胖)   2016-07-21 18:51:00
感謝原po回覆
作者: rangeouk ( <(_ _)>)   2016-07-21 19:28:00
英文介面容易填錯
作者: grab (B)   2016-07-21 19:56:00
Expedia就算不是英文介面也會顛倒呀!(過來人)
作者: b122771 (旅越張大師)   2016-07-21 21:39:00
謝謝K大寫下這段經驗,讓後面的人有多一點資料可以查詢參
作者: reginapien   2016-07-21 22:06:00
以後買expedia要邊填邊截圖存證惹
作者: wawacutie (tiffnini)   2016-07-21 23:54:00
Expedia姓名欄位跟其他網站顛倒,加上付款頁之前並沒有確認頁...
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2016-07-22 10:28:00
expedia的問題 即使你確認輸入正確 他也可能會顛倒而且出問題後客服不處理 沒事不要在他網站買
作者: musicyvonne (喵咪麻糬小波孃孃)   2016-07-22 14:26:00
其實,Westjet沒有真的商務艙。。只是位子大一點點然後又東西吃和喝。。。別抱著太大期待
作者: eddy4218 (eddy4218)   2016-07-23 23:45:00
付款頁前有確認頁,不過要自己拉開.....
作者: pchome321 (wendy)   2016-07-23 23:47:00
推樓上 westjet就很廉航

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