各位版大好
小弟三個月前購買了Air Astana一張機票，
預計從八月底從蒙古烏蘭巴托(ULA)到倫敦希斯洛，
中間在哈薩克首都：阿斯塔那(TSE)轉機
前面那一段班機卻突然被告知取消，
Air Astana提供兩個方案：
１從蒙古起飛的班機改路線飛到『北京』『香港』『仁川』『比什別克』四選一
２ 退費
可是這些方案都到不了倫敦啊嗚嗚嗚嗚嗚
乘客沒事去比什別克要幹嘛啦XD
總之現在要想辦法到哈薩克轉機
想要試圖跟航空公司凹凹看
畢竟錢也付了，而補救的方案挺荒謬的
想請問業界各位先進
航空公司若突然取消航班，
顧客是否可以合理要求被轉介到原預定轉機點呢？
小魯聯絡Air Astana寫信電話都落空
打算直接跟他們駐北京的辦公室爭取
看能否讓他們改第一段機票為
烏魯木齊－－－－阿斯塔那
如果有版大願意分享一些經驗或建議就太好了！
十分感謝～