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大陸吉祥航空誤點 起飛時放7人鴿子
2016-04-05 15:01 中央社 台北5日電
大陸吉祥航空日前起飛時，竟然留下7名班機旅客，這7名被落下的旅客表
示，在等待過程中，還不斷向機場和航空公司詢問何時可以登機，旅客自
嘲「今天變成機場貴賓廳一日遊」。
澎湃新聞報導，4月1日，上海浦東機場大霧，吉祥航空HO1331航班延誤
近4小時後起飛，丟下孟先生等7名旅客，其中，5名旅客當時正在貴賓室
休息。吉祥航空表示，意識到與機場貴賓室間存在訊息溝通缺陷，將盡快
完善相應措施。
孟先生向媒體表示，因航班延誤在貴賓休息室等待，沒想到吉祥航空竟然
沒用任何方式通知就起飛了，導致他被滯留機場。事發當天，航空公司除
了願意幫他們改簽機票，不願意做任何補償承諾。
另一名旅客說，「這個期間大概4個半小時吧，我跟我太太詢問確切的登機
時間大概不下10次。答覆都是沒有確切消息，直到6點鐘那次，螢幕裡查到
了機艙門已經關掉了」。
吉祥航空4日表示，HO1331航班當天因大霧變更起飛時間，登機口也改了。
7名未登機的旅客中，2名在候機區，因航班登機結束後仍未出現在登機口而
誤機，吉祥航空為這2名旅客免費改簽第二天的航班。
另外5名旅客當時進入了機場66號貴賓室休息，但吉祥航空公司只與機場69
號貴賓室簽有服務協議，以致66號貴賓室未能及時獲取航班登機資訊，5名
旅客也無法聽到召集登機廣播。