很多人說為什麼既然知道問題多，還要去expedia訂機票，其實很簡單，因為就是便宜啊
！
像是Expedia賣的歐洲線很多都兩萬以內來回搭配漢莎航空，官網或其它地方買的到嗎？
買不到嘛！而且只要是特價機票，就算是官網買，大多也是無法退票。
所以啦，沒道理你要享受特價，卻要求原價的權利吧？
※ 引述《DeapBlue (天空是我的歸宿)》之銘言：
: ※ 引述《keee (? 惽 )》之銘言：
: : 提醒大家以後想在他們網站訂機票的要小心
: 你還打得進客服，有人處理你的問題不錯了
: 之前也是在這個網站訂機票，上面寫說隨時可以退票而且免費
: 後來我因故不能去，所以就去退我的票(想說就算要扣手續費也認了，多少拿回來一點)
: 本想直接從網站上退票，但網站上面說這票務問題一定要客服才能處理
: 打電話去客服，很難打進去也就算了
: 每次通了以後聽完我的狀況都說要幫我轉票務組
: 每次一轉票務組就不知道要等多久了
: 而且掛掉要重來，也沒有留電話讓她們打回來的選項
: 你就是一直等一直等一直等，我整天沒事就抱著一支電話等到通為止嗎？！
: 所以每次通了以後我就要重複我的問題，然後被轉到票務組
: 而且沒有可以直接打到票務組的客服電話
: 我後來每次通了以後就直接抱怨我被轉票務組以後從來沒接通過
: 客服只會一直建議你晚點再打
: (早上打不通跟你說建議你下午打比較空，下午打不通建議你早上八點打比較空)
: (而且客服不是24小時，是一般上班時間，那這樣上午也不通下午也不通是要甚麼時候
打)
: 而且一直表明他們這邊無法處理
: 我後來打去航空公司，說我要退票，航空公司回覆因為我是在這網站買的
: 所以航空公司這邊無法處理，只能處理直接從航空公司買的票
: 所以我到最後，對兩邊的客服都抱怨過說
: 你們都無法處理！
: 那我的機票是不是只能眼睜睜看著他不能退，直到班機起飛以後也無法退了
: 當初寫說可以退票，現在是技術性讓我退不了票嗎？
: 最後，在我跟我女友輪流試了不知道幾次以後
: 我女友有次氣到，硬等到票務組通了為止
: 終於退了票，但要收兩千手續費，我們也不想跟他問說網站上不是寫免費了
: 可以退到就謝天謝地了
: 但說可以退到現在兩個月過去了，還沒看到退回來的款項
: 你問我以後會不會在這個網站訂票，我告訴你，永遠不會再去了！！！！！

廉航/特價票賣你票的時候可不會跟你說退票免費還跟你收手續費甚至連個退票窗口都找不到...

便宜和言而無信是兩件事啦。

原文章是講網站上寫可免費退票,而實際上無法退,跟是不是特價票的關係是? 如果是美國的航空公司官網 DOT也有規定要24小時內可免費退票,不管是不是特價票..

覺得癥結點在於如果expedia的票不能退費，應該寫明而不是寫24小時內能退，在符合時限內的退票申請又擺爛不處理。廉價航空的網站都寫的很清楚不能退費，消費者也都摸摸鼻子認賠，不懂為何expedia這種服務量大的網站做不到的理由。

因為有很多原PO這種人阿 自己放棄就算了還會勸他人放棄爭取自己的權益 說不定還自以為這樣才不是奧客很高尚哩

2沒壞

便宜和言而無信是兩件事 + 1 沒有道理說因為你便宜就擺爛

所以賣得便宜就可以言而無信？

這種程度的基本權利不管再怎麼便宜也是該有的

應該是EXPEDIA US有24小時退票，TW的沒有?

US出發的票無論在哪裡買應該都有吧

當初會在這網站訂票是因為剛好看到，況且任何權利也是他自己網站上面有寫出來的，還是說因為便宜所以網站上寫的都可以不算？

別生氣，原po幸好有保留證據，但我的重點是說一旦訂特價票，就應合理懷疑不可退，可以先去官網查，因為不可能官網不可退但expedia可退吧

如果是有條件那就寫清楚啊，買的人下單時自然也就會考慮進去

剛剛打了客服過去確認這件事情，又弄了30分鐘給的回答是確認處理了，這三五天內應該會入帳，再看看了

漢莎的特價票。官網價錢更美但要低調

心得？閱，0分！

EXP不是不給你退，只是有點故意弄的很煩，這種低價的網站都差不多，最好還是買之前就想清楚先

法律跟政府規定都白紙黑字，為什麼你認為便宜票可以違

比較喜歡直接透過官網購買

喔