Re: [情報] 台籍旅行社決定串連對長榮和華航開戰

作者: cka   2015-07-16 00:53:38
我最近在國泰官網訂專案票
就是都會有特殊方案的促銷
結果一樣的促銷價
在官網訂比在任一旅行社都便宜...
我也是覺得航空公司該不會想趁機收回自己作吧?
※ 引述《vincentwei (vincentwei)》之銘言:
: 高雄旅行業 揚言癱瘓開票系統
: 2015年07月15日 16:47 張啟芳 中時即時
: http://www.chinatimes.com/realtimenews/20150715004475-260405
: 品保協會與高雄20多家旅行社業者昨聯袂召開記者會,指華航與長榮航陸續將散客機票佣
: 金從9%降至5%,估計全台3500多家旅行社1年減少77億元收入,近期將串聯全台業者3天不
: 開票,癱瘓開票系統抵制。
: 中華民國旅行業品質保障協會副理事長楊賢能指出,機票佣金是旅行社主要收入來源,但
: 長榮航在去年9月、華航在今年1月,以油價高漲為由,相繼將佣金從9%砍至5%,使業者利
: 潤越來越少,現在油價已跌至新低50餘美元,佣金卻不調升回來,持續下去,可能有旅行
: 社會倒閉。
: 楊賢能說,台灣去年出國人次達1184萬人次,其中涉及機票佣金的散客機票佔65%,約為
: 770萬張,少了4%佣金,全台旅行社一年約少77億元收入。
: 他以班次最為密集的高雄-香港線為例,目前票價為6000元,佣金從9%降為5%後,也就是
: 每張退佣由540元減為300元;其中80%旅客刷卡付費,2%的刷卡手續費由業者負擔,再加
: 上燃油機場稅2%也由旅行社負擔,換言之,旅行社代購1張票現只賺100多元。
: 他說,旅行社同業公會全國聯合會最近曾去函該2家航空反映,但均被打回票,為維護業
: 界生存權,以高雄為起點,串連台北、台中同業,近期選3天全面暫停對兩大航空公司開
: 票,讓其直接面對消費者購票,屆時將造成整個票務系統癱瘓。
: 長榮航空對此表示,過去台灣的機票銷售市場大部分採用提供底價方式,由旅行社逕行加
: 價後銷售,2006年起即有外籍航空公司開始採用機票傭金扣率方式,做為與各通路間的合
: 作傭金銷售模式,目前台灣市場的傭金扣率普遍為0至5%,長榮自2014年9月起與國際同步
: ,並與星空聯盟各航空公司在系統整合平台上的一致性,開始執行全球通行的傭金扣率制
: 度。(中時即時)
作者: Alano (わかなXなな)   2015-07-16 01:05:00
航空公司早就想回收機票自己賣了阿
作者: countryair (countryair)   2015-07-16 01:21:00
旅行社對特地族群還是有他的存在價值但旅行社如果不思如何與時俱進,只會固守抽成利潤當然就是越來越慘
作者: gbasam (gbasam)   2015-07-16 01:27:00
消費者取向慢慢分兩種~怕麻煩的找旅行社~要便宜的會自己訂
作者: manieliu (勝利是獨一無二的)   2015-07-16 01:38:00
行程變來變去的商務客需要旅行社
作者: court0043 (紅色十月)   2015-07-16 01:47:00
有些訂票網站是已經改走服務路線,價格高個幾百元,但對於沒時間比價、處理票務的人而言,幾百元實在不算什麼,
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2015-07-16 02:03:00
改行程打電話給航空公司客服不是很方便又快速?
作者: techih (Super)   2015-07-16 02:16:00
相信樓上沒有打給國外航空公司改票過
作者: countryair (countryair)   2015-07-16 02:26:00
不是每個人都精通各國語言,甚至英語都不是每個人精通了還是要回到旅行社的角色應該要提升,否則只是漸漸被取代
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2015-07-16 05:01:00
不好意思,我跟大媽客服打交道的次數,每月至少一次如果是冬天或雷雨季,一天打3、4次改來改去更是平常扣掉聽音樂的時間,改一張票根本不用10分鐘未查證就質疑別人是件很不好的事
作者: youngsam (要加油要加油)   2015-07-16 05:10:00
改票很快+1 AA還有中文客服呢
作者: ertip (...)   2015-07-16 05:17:00
對常飛的找旅行社的確沒必要 不常飛的還是找旅行社吧最少還會幫你對你一次機票名字 囧rz
作者: amwkscl (amwkscl)   2015-07-16 06:00:00
之前去ANA台北櫃臺改票,改了20分鍾= = 只是把nh823改853....
作者: preprice (V)   2015-07-16 06:03:00
很多人打來旅行社就是 欸 幫我改幾號回來 然後就掛掉了你怎麼期望他想打去國外改
作者: dontec (胖東)   2015-07-16 07:53:00
旅行社超常把名字打錯的……有的還會跟客人說發音對就好
作者: preprice (V)   2015-07-16 08:16:00
樓上是遇到什麼怪旅行社 唯一會出問題的就是客人用唸英文名字給我們的 通常訂位送出前對一次 PNR印出來對一次電子機出來再對一次 出錯當天可以馬上void
作者: dontec (胖東)   2015-07-16 08:25:00
千奇百怪的錯誤都有啊,反正就跟客人說一定要堅持到改正
作者: uniy (古德橋)   2015-07-16 08:32:00
華航官網也總是比旅行社便宜
作者: preprice (V)   2015-07-16 08:36:00
說音對就可以的人根本完全太誇張華航不一定比較便宜 但可以說大部分都是
作者: chihchuan (Andy)   2015-07-16 09:05:00
華航應該是舊版網頁太鳥了...xdd
作者: chataulait (牛奶貓)   2015-07-16 09:38:00
其實很多旅行社是專門和公司行號合作的另外,花航的新網頁我也覺得很鳥很不順啊
作者: yuliwang   2015-07-16 09:42:00
CI訂票網站超容易當,只要沒當介面還算ok,票價也不錯
作者: visa9527 (高級伴讀士官長)   2015-07-16 09:52:00
旅行社真的是以跟公司出差商務合作為主
作者: cppwu (肩膀痠痛 ..)   2015-07-16 09:52:00
商務旅行這種需要機票/租車/住宿一貫服務都會和旅行社合作
作者: cppwu (肩膀痠痛 ..)   2015-07-16 09:53:00
休閒旅遊這種單點進出的 FIX 票、反而不需要旅行社 ..
作者: TllDA (踢打)   2015-07-16 11:09:00
出差打給代理 報上自己姓名跟想搭的班機 從撥號到掛掉不用10分鐘 請問哪一個航空公司辦的到?
作者: manieliu (勝利是獨一無二的)   2015-07-16 11:13:00
hold票不用手續費,改票要....
作者: countryair (countryair)   2015-07-16 11:18:00
就說旅行社不是毫無價值,不同族群消費習慣取向不同而已
作者: visa9527 (高級伴讀士官長)   2015-07-16 11:29:00
商務客有些還只是報時段,旅行社就馬上弄出各班機報價跨公司整合資料的能力上不是單一航空公司可以做到的不是每個人都很閒想去東京還一個個查酷虎草桃找時間價錢丟個一句話,旅行社可以安排好桃園松山成田羽田所有報表商務客再挑一個想搭的就好
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2015-07-16 11:33:00
在台灣時,出差跟小妺講一聲就好,不用20秒我從來不知道公司跟誰合作,反正小妹會搞定那年代真好,有小妹可以用出差還要自己打給旅行社?大部分公司是統一訂票吧
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2015-07-16 11:54:00
公司統一訂還不是小妹打給旅行社...你以為是...
作者: ewayne (ec)   2015-07-16 12:55:00
直接在航空公司網站買票,也不用10分鐘阿XD那就只是要轉幾層的助理而已阿...
作者: kilmo (仗義每多屠狗輩 負心皆是)   2015-07-16 13:15:00
機票比價網站不是也會把資訊(普通、廉價)都整理出來隨著科技進步,自動化的速度只會越來越快越方便其實不只旅行社,台灣很多小企業都沒有太強競爭力這些年的利潤被科技、網路化砍的很慘烈(光網路比價就....)
作者: countryair (countryair)   2015-07-16 13:24:00
隱約看到一堆不思長進的企業在喊不排除出走的嘴臉
作者: vincentwei (vincentwei)   2015-07-16 17:51:00
隱約看到一堆不思長進的企業在喊不排除出走的嘴臉+1
作者: ewayne (ec)   2015-07-16 18:10:00
我比較好奇,台胞證免簽怎麼就沒人抱怨……之前要辦簽注還有得收費,現在只剩下辦證費,旅行社少一筆收入,怎麼就沒有旅行社跟對岸政府抱怨來太快,來不及準備?還是台胞證簽注根本沒啥賺?這不可能吧……
作者: l4743510 ( )   2015-07-16 18:47:00
一本也才賺200~300
作者: wasiseal (11)   2015-07-16 20:44:00
skyscanner 1分鐘搞定 連電話錢都不用花
作者: jy71tsao ( )   2015-07-16 20:47:00
直接在旅行社訂就是你有一個中間人可以對,不用對航空萬年打不進去的客服XD
作者: smallg0615 (解不開的結)   2015-07-16 23:32:00
好險我國泰鑽 打專線處理票務 五分內都可以搞定
作者: countryair (countryair)   2015-07-16 23:46:00
旅行社角色有點像是你多花錢請個人幫你解決麻煩這世界怕麻煩的人越多,旅行社空間就越大如果大家都想親力親為,當然旅行社就沒得賺
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2015-07-16 23:59:00
類似自助加油的概念,等大家都習慣自己來,就不需店員了

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