Fw: [心情] 以後不會搭華航了

作者: MUTO (木頭)   2015-06-30 22:10:07
※ [本文轉錄自 WomenTalk 看板 #1Laft9dP ]
作者: blackminimi (BN) 看板: WomenTalk
標題: [心情] 以後不會搭華航了
時間: Tue Jun 30 21:46:47 2015
文有點長,而且帶著滿滿怒意,很喜歡華航的可以先左轉
之前我媽從臺灣來美國找我
前幾天早上要送我媽從波士頓回臺灣
當初是買華航來回機票,中途都要轉機
我媽因為做什麼事都容易緊張,回去前一天還特地打電話給華航確認班機都沒問題
從波士頓到洛杉磯這段承運航空是Virgin America(以下簡稱維珍)
我們到了機場後,堅持說找不到我媽的資料
E-ticket, receipt都拿給她看了,護照也給了
把我媽名字first name和last name顛倒輸入也試過了,沒有就是沒有,但重點就是
發現我們拿到的航班號碼根本不對...
維珍說是華航的問題,之前也有發生過一次這種狀況,但是是華航要處理這個問題,他們
中間內部資料根本沒有銜接上
她叫我們必須馬上聯絡華航
但前半個小時快一小時打給華航是沒有專人服務的,後來發現因為他們還沒開...
接了以後一直鬼打牆說他們內部系統的資料沒問題,但給我們的E-ticket就是錯的啊!!!!
而且對方系統裡也根本沒有我媽的資料
我們就一直被當人球一樣推來推去,到底是做錯什麼,唯一的錯誤就是上華航官網訂機票
我們等於是花錢買機票對方收了我們錢但根本沒買到
本來應該搭的那班飛機(給我們的號碼差一號但時間都是一樣的所以其實應該是要訂那班)
上面也完全沒我媽的資料
等於是維珍要確認也無從確認起
維珍一直跟我們要confirmation code(維珍的)
因為他們無法查華航的系統所以一定要提供他們內部的code才可能找到資料
在電話裡問華航對方也是一直給不出來
一直堅持說從他們自己的系統裡看航班都是正確的
後來我們直接讓他們兩家公司自己吵...
我們提早兩個多小時到,但弄到後來時間根本來不及飛機都要走了也不收了
維珍說我們也只能重新訂別的機票這班是不可能搭上的了
問華航如果改搭別班他們會處理嗎
他們說費用我們要自己出
他們說費用我們要自己出
他們說費用我們要自己出
波士頓到洛杉磯當時現場買大概要七百多,他們不賠償,更何況我們後面在洛杉磯到台北
的班機一定也銜接不上,他們竟然說出要我們自己負擔這種話
最後一直跟他們爭取我們基本的權利,才答應會重新安排下午的班機,電子機票半小時後
會寄來
之後因為慢了幾分鐘還沒收到我們實在不敢再相信他們了...又打回去問
這次還說會在洛杉磯有專人在下飛機後接我媽到vip休息
因為我媽不太會講英文,所以一想到這樣她更不會迷路我也想說ok就這樣
之後也沒有人來接這件事
是我媽跟在路上認識的大陸人一起走去國際航廈,在拿機票時才被帶到VIP
而且一問之下他們根本不知道要去接我媽這件事
.....所以你們真的有把你們出的包放在心上嗎
老實說要不是我們一直跟華航商量後續處理問題,反正有的是時間跟你耗...我只能說我
是沒感受到什麼對方要正視他們內部系統出問題的誠意
題外話
當初我媽要來之前,有問過華航如果不太會轉機是否華航當地有地勤人員會幫忙在下飛機
後帶路之類的 (我媽問完後自己還是做了一堆功課)
對方也都說有,結果一下飛機根本就沒這種事
其實就跟我想的一樣我自己是沒有太意外
其實我知道空服人員很忙
我當初一開始也是跟我媽說不太會有這種服務,所以事前功課一定要做好
我媽在查了一堆轉機資料後,因為還是會怕語言不通迷路什麼的,所以還是很開心對方說
會幫忙帶路,叫我放心
我想表示的是
我相信"也許可能或許"華航真的有這種服務
但應該是有別的前提或什麼的(另外花錢之類的)
但對方就只是承諾說會有人服務幫忙帶領下機的人轉機,最後是我媽一下飛機還不是從頭
到尾自己慢慢摸
或是根本沒有這種事,那我只能說
沒有就說沒有,一個不會英文的人是真的很緊張才會跟你們詢問本來有沒有這種服務
也沒有耍大牌要求你們特別照顧她
不要沒有的事答應說有,這真的會讓人感覺很差
再加上之後發生的事只能說對華航很失望
如果當時我和我朋友不在機場,我媽到底要怎麼回臺灣我真的是很好奇
以後應該不會再搭華航了
一定會上網客訴
最後
一大早到機場卡在那把我媽當人球說自己系統資料都正確還說不賠償這口氣真的咽不下去
我們並沒提出什麼像是全額退費的要求,也沒有口氣差
只是要求順利送我媽回家,不然我們上網訂機票是做慈善嗎
以後這種要給別的航空公司承運的狀況
還是前一天上網再確認一次班機號碼比較好
真的是很糟糕的經驗
作者: levmialon14 (levmialon)   2014-06-30 21:52:00
拍拍… 我以前有用過機場帶路的服務,我記得是checkin 的時候購買,且此服務是$50美金,你們有確認有購買嗎?
作者: weirdswei (唯*WEI)   2014-06-30 21:53:00
我外婆有次也到美國找我?,因她只會講台語我們還加錢請空姐帶機幫我們,結果華航安排一個香港空姐接我外婆然後無法溝通竟然在Lax叫我外婆再飛回台灣== 然後她就走了!然後我外婆大哭才有個好心阿伯看不過去幫我外婆翻譯。整個接到外婆聽到時都傻眼
作者: medama ( )   2014-06-30 21:54:00
QQ
作者: susuqi (舒舒淇)   2014-06-30 21:59:00
想到有次在峇里島班機漏油delay 結果聽到有人大吼厚油我要回家 轉頭一看是華航空姐
作者: dalaF (吵架王)   2014-06-30 22:01:00
爆料給蘋果
作者: sakura3   2014-06-30 22:02:00
這種航空也還敢搭!我早就不搭華航了
作者: Gyrell (喬喬牌蒟蒻)   2014-06-30 22:03:00
華航地勤態度超差
作者: holameng (I need a big hug)   2014-06-30 22:03:00
之前有一次是美東飛美西,好像是跟Delta配合吧,結果D航班時間改了沒通知我們自己當天也疏忽沒確認,那時候D櫃檯態度很差的叫我們自己跟華航協調==後來也是硬著頭皮重買一段
作者: susuqi (舒舒淇)   2014-06-30 22:03:00
必須說對外部的天災可以接受 但內部的疏失實在不敢恭維
作者: joinlove1234 (串燒花枝丸)   2014-06-30 22:04:00
華航我完全不考慮 每次都誤點不知道是怎樣
作者: Jagabe (喝咖啡)   2014-06-30 22:05:00
空姐臉超臭的!看過她們翻旅客白眼
作者: lajji (喇機)   2014-06-30 22:05:00
飛波士頓首推國泰 光是全程沒有語言障礙這點就大加分
作者: b98801022   2014-06-30 22:08:00
衣服也變好醜....
作者: jpap (honiana)   2014-06-30 22:08:00
華航不意外!!真的很差...有過兩三次極差擺爛經驗後 數年前都改坐荷航/阿聯酋等
作者: MUTO (木頭)   2014-06-30 22:09:00
借轉航空板
作者: ilovema19 (英九英九我愛你)   2015-06-30 22:11:00
純噓女版
作者: dallasman (達拉斯小牛)   2015-06-30 22:15:00
說有確認..但航班號碼不對還能確認..看不懂耶@@要飛BOS-LAX-TPE..但只確認LAX-TPE是哪招..任意門嗎
作者: georgewu (奧斯汀糾舉物)   2015-06-30 22:16:00
華航美國轉國內這種事好像常有... 原po拍拍
作者: coolfish1103 (Fish)   2015-06-30 22:16:00
這個上媒體把票秀出來應該很好解決。
作者: dallasman (達拉斯小牛)   2015-06-30 22:17:00
今天不管是哪家航空..碰到這種乘客都是倒霉另外..說自己沒有口氣差是因為她自己根本沒那個種BOS是VX的櫃..不是CI的櫃..一大聲地勤就叫TSA了
作者: aaaa4844 (joe)   2015-06-30 22:22:00
不知道她到底在說什麼
作者: dallasman (達拉斯小牛)   2015-06-30 22:23:00
VX地勤也真可憐..被台灣鯛民灰那麼久..早該叫TSA了
作者: yodi ( )   2015-06-30 22:25:00
我不太懂他在說什麼耶... 如果沒訂到位,那電子機票怎麼出來?
作者: aa4live (Horse)   2015-06-30 22:27:00
奇怪我怎麼看都不覺得這篇有在灰VX地勤阿
作者: ilovema19 (英九英九我愛你)   2015-06-30 22:28:00
女版最多這種莫名其妙的文章..建議版主可以禁一些閒聊版的文章...
作者: tiffanygreen (tiffanygreen)   2015-06-30 22:29:00
原po有很鯛嗎?有拿到ETKT了誒......會傻眼正常吧
作者: afalcon   2015-06-30 22:30:00
感覺誰的問題還有待確認,有圖嗎?
作者: alexsh (lin4h)   2015-06-30 22:30:00
這丟去八卦板應該會有記者想爆
作者: highrun5566 (183)   2015-06-30 22:32:00
原po沒有灰vx吧 而且跟華航買票可以用訂票代碼確認
作者: dallasman (達拉斯小牛)   2015-06-30 22:32:00
航班號碼不對還說有確認..是騙鬼吧
作者: highrun5566 (183)   2015-06-30 22:33:00
D大是不是文章沒看清楚
作者: dallasman (達拉斯小牛)   2015-06-30 22:33:00
自稱是女的就一堆工具人護航不看內文..還VIP接送勒第三段那一行 "我們拿到的航班號碼根本不對"第二段 "打電話給華航確認班機都沒問題"矛盾的那麼嚴重....
作者: youngsam (要加油要加油)   2015-06-30 22:37:00
華航的問題吧 沒給confirmation code啊
作者: NEX5 (轟隆隆)   2015-06-30 22:38:00
覺得票沒拍出來以外 照理說護照刷下去就應該知道了?
作者: youngsam (要加油要加油)   2015-06-30 22:38:00
又不是每個人都知道怎麼處理 華航要賣聯營的票就要把系統給搞好 不是只把航班code掛上去就好
作者: peter700 (彼得)   2015-06-30 22:39:00
華航就跟你說不一樣了,但是變好變壞沒告訴你...
作者: youngsam (要加油要加油)   2015-06-30 22:39:00
VX很無奈 但原po應該更無奈 是跟華航買的票難道他不該負責嗎?
作者: dallasman (達拉斯小牛)   2015-06-30 22:44:00
她真的有確認BOS-LAX的票嗎?? 航班號碼不對怎麼確認轉去八卦板只會被轟吧..那邊可是仇女板呢
作者: s006832 ([銘])   2015-06-30 22:46:00
航班號碼差一號是變成逆向的LAX-BOS了?!也不是每個人都對班號很敏感的! 在我爬航空版跟點數版前
作者: dallasman (達拉斯小牛)   2015-06-30 22:47:00
做服務業最怕碰到這種雕民..每次都說我已經跟你們確認
作者: s006832 ([銘])   2015-06-30 22:47:00
我也完全不知道航點與航點間的航班是會有固定編號的
作者: dallasman (達拉斯小牛)   2015-06-30 22:48:00
過了..怎麼現在又不行..後來才發現她自己根本問錯事情
作者: s006832 ([銘])   2015-06-30 22:48:00
在不知道這前提下確認很可能只是提供電子機票
作者: Vett (Vett)   2015-06-30 22:48:00
華航~~~~~~~~真的不一樣了變得更爛
作者: s006832 ([銘])   2015-06-30 22:50:00
這我就不清楚囉!大概只有他自己知道但若是兩張票確實是合在一起,且在華航官網買不論有沒有確認的確是華航該負責沒錯吧(有電子機票前提下
作者: countryair (countryair)   2015-06-30 22:55:00
這些人不搭也好,把位置讓出來給更需要的人
作者: tiffanygreen (tiffanygreen)   2015-06-30 22:58:00
D大華航地勤嗎?你期待每個普通旅客都懂這些你認為大家都該知道的常識嗎?一般民眾不就是拿機票然後報到搭機嗎...有機票沒得搭你不傻眼?
作者: cheriecash (cherie)   2015-06-30 22:59:00
覺得沒有交代的很清楚耶@@
作者: lin1993815 (蘋果咖哩)   2015-06-30 23:03:00
推樓上
作者: Kyosuke (嚄咬阿雷雷咬阿雷)   2015-06-30 23:11:00
文件或者掃描圖片都沒有, 大家收到的資訊解讀起來差很多
作者: kyotenkacat (maina)   2015-06-30 23:11:00
確認是拿著華航給的資料跟華航確認吧整件事情不就是華航一直聲稱自己資料是對的 可是就
作者: joey0422 (Joey)   2015-06-30 23:12:00
看不懂 好複雜...
作者: kyotenkacat (maina)   2015-06-30 23:12:00
是跟維珍那邊的對不起來?
作者: kindqueen (木須是蛋不是木耳)   2015-06-30 23:13:00
BOS-LAX-TPE是在華航官網買的,華航就應該負責
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2015-06-30 23:13:00
老實說 一般人哪知道這麼多 我去官網刷卡付錢 收到一封有定位代碼的確認信 就拿確認信去搭飛機了而且去程都搭 TPE-LAX-BOS,哪知道回程會有問題...
作者: kindqueen (木須是蛋不是木耳)   2015-06-30 23:14:00
是BOS-LAX這段華航跟維珍沒有喬好
作者: Alano (わかなXなな)   2015-06-30 23:15:00
為啥系統問題卻要買票的客人自己負責 又不是沒給錢
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2015-06-30 23:15:00
而且官網購票都刷了卡就確認然後開票了吧
作者: kindqueen (木須是蛋不是木耳)   2015-06-30 23:16:00
重點是原po在華航官網購買整段BOS-LAX-TPE
作者: highrun5566 (183)   2015-06-30 23:18:00
看到機票截圖了
作者: chenyanjhong (肥彥)   2015-06-30 23:18:00
女版有另一篇,感覺更扯,根本澳客...
作者: toojooken (Gate Reader)   2015-06-30 23:20:00
跟上市公司法務主管自己沒趕上飛機的客訴信相比這種客訴真的不痛不癢...(喝茶)
作者: s006832 ([銘])   2015-06-30 23:22:00
有機票圖就很明顯了CI9629共掛的班號的確是VX365沒錯
作者: tiffanygreen (tiffanygreen)   2015-06-30 23:23:00
另一篇回文我覺得就是有點奧客了,但這篇我怎麼看都覺得原po不奧...有補機票圖了
作者: lin1993815 (蘋果咖哩)   2015-06-30 23:23:00
另一篇真的很奧客看了有點氣
作者: odkmse (朝鮮鐵道省)   2015-06-30 23:24:00
原PO搭的CI9629=VX365,結果e-ticket上印CI9629=VX363....
作者: GuoJia (想去玩)   2015-06-30 23:25:00
看起來確實是CI疏失了
作者: kenny53 (enjoy flight)   2015-06-30 23:29:00
原原po補充的圖片 http://imgur.com/QDzzMl9
作者: Sponge5566 (史滂吉嗚嗚溜溜)   2015-06-30 23:30:00
看了一下6/28當天沒飛VX363 ?
作者: odkmse (朝鮮鐵道省)   2015-06-30 23:32:00
VX363週日固定不飛沒錯
作者: Sponge5566 (史滂吉嗚嗚溜溜)   2015-06-30 23:38:00
會不會原po訂到不存在的VX363 CI系統錯亂還開票??
作者: odkmse (朝鮮鐵道省)   2015-06-30 23:41:00
問題應該在華航系統....VX365轉CI005只有1.5小時哪轉的上
作者: deepsky   2015-06-30 23:45:00
是不是奧客要自己憑專業判斷 不是別人怎麼說就跟著說
作者: Fiona102 (Fiona :))   2015-06-30 23:45:00
我常常覺得某版是蟲洞 那邊的人都是平行時空來的
作者: deepsky   2015-06-30 23:47:00
如果是系統/人為問題 愛噓的好旅客總有一天輪到你
作者: lin1993815 (蘋果咖哩)   2015-06-30 23:49:00
有人開始在管人了嗎lol
作者: coolfish1103 (Fish)   2015-06-30 23:53:00
看來是華航系統出錯,支持你上蘋果幹譙。
作者: tychien2000 (Alston)   2015-06-30 23:57:00
去都沒問題,有誰會去對回來的航班,打給華航確認也是很多人對程序不是很瞭解,所以會很直覺的找原開票的航空公司,如果華航沒錯,他才不會吃下那個費用咧!
作者: tiffanygreen (tiffanygreen)   2015-06-30 23:58:00
敢問deepsky專業是評斷奧客嗎?
作者: happiness08 (love 8)   2015-07-01 00:05:00
直接投訴民航局 "損害旅客權益"最快航空公司只怕民航局
作者: deepsky   2015-07-01 00:08:00
4:20離開,我不知道為什麼拖到四點才廣播delay,喝咖啡嗎?
作者: ymca0135 (土匪)   2015-07-01 00:08:00
原來是幽靈航班,這樣系統還能賣票,厲害
作者: deepsky   2015-07-01 00:10:00
當然 假設第二篇沒有隱瞞 我個人覺得四點才宣布不太可能
作者: caseypie (期待未來)   2015-07-01 00:10:00
官網賣幽靈航班的票還有人怪旅客自己不確認班號,這邏輯跟詐騙集團無罪有啥兩樣
作者: seazilicy (萬事要隨緣)   2015-07-01 00:14:00
華航在搞什麼 竟然開幽靈航班的機票!?
作者: lulumama (lulumama)   2015-07-01 00:26:00
我之前搭華航美國台北回程班機,我整段回程被系統取消掉…還好遇到不錯的地勤(delta)幫我處理
作者: jerry20188 (RIGHT)   2015-07-01 00:27:00
蠻想知道這推文串有多少華航地勤/空勤…
作者: rajome (有錢人好多)   2015-07-01 00:29:00
航空板看到旅客抱怨就先護航 尤其是華航 不意外 只會說別板怎樣 這嘴臉有比較高級嗎航空板果然是平行時空
作者: EVAshinji (初號機)   2015-07-01 00:39:00
完全沒po出原始電子票,這個說法只能有待商確
作者: lajji (喇機)   2015-07-01 00:39:00
樓上似乎中了自己下的陷阱XDDDDDD大家一起開地圖砲囉~~~~~~樓樓上
作者: rocwwf (獅子搖搖頭)   2015-07-01 00:50:00
不懂明明是華航賣幽靈航班為何要罵原po?
作者: dearestone (Dear)   2015-07-01 00:51:00
某幾樓怎麼爆氣成這樣啊 是要期待一般民眾有多專業lol
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2015-07-01 00:56:00
其實一開始給的資料不足 不過還不知道是如何就別先爆氣 @@
作者: youngsam (要加油要加油)   2015-07-01 01:10:00
這樣打臉d大了吧...都是旅客的錯嗎?
作者: RosaLulu (TheRosaLulu)   2015-07-01 01:29:00
華航這樣好糟糕喔
作者: deepsky   2015-07-01 01:30:00
我沒有罵原po啊 我在罵航空公司
作者: youngsam (要加油要加油)   2015-07-01 01:43:00
抱歉樓上我不是說你 是說dallasman
作者: blueash (藍灰)   2015-07-01 02:01:00
去womentalk版 原po有補貼機票 看起來根本是CI的問題老是有人很愛檢討乘客...又不是每個人都是常搭飛機的
作者: personify (Fuck you China)   2015-07-01 02:04:00
航空板檢討旅客就是潮啊!!
作者: amwkscl (amwkscl)   2015-07-01 02:36:00
從原po補照片,很明顯就華航的問題這次是鯛勤,不是鯛民了
作者: nakatsu (ayuready)   2015-07-01 02:42:00
怎麼秀出機票後,某D就不接話了呢?
作者: jimmylily (jimmylily)   2015-07-01 02:53:00
臉腫腫的~
作者: amwkscl (amwkscl)   2015-07-01 03:02:00
如果討論串真的很多是地勤人員,那公司形象會差我也不意外了
作者: foxsung (sensualist)   2015-07-01 03:30:00
VX不確定,但是DL常常會last minute改航班號碼或時間,所以不見得是"幽靈航班",VX也有可能是改航班號碼訊息沒送出來
作者: ian199412130 (瘋狂使用者)   2015-07-01 03:58:00
某D真的鬧
作者: deathtrowa (英國少女飯)   2015-07-01 04:01:00
鯛勤
作者: urldream (urldream)   2015-07-01 05:28:00
票是CI出的,CI要協助安排,但中間環節哪裡出問題要再查fox大提到情形有可能發生,前兩星期到機場接同學,就出現一個非平常班號,時間相同,班號就是跟其他天不一樣我還特地查了pdf版的時刻表,確定不在原時刻表上,也不是加班機,幸好先問了同學班號,才能上網查航班狀態抓時間到機場,我同學搭的是DLCI處理很不貼心,但就算背黑鍋也要跟VX查問題出在哪裡避免以後再發生同樣問題
作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯)   2015-07-01 06:25:00
一張圖就夠打臉某人了...護航CI太明顯了啦...
作者: fudoc (夫達克)   2015-07-01 06:44:00
有人護航得太誇張張了,賣錯票就賣錯票,還在怪乘客
作者: chihchuan (Andy)   2015-07-01 07:02:00
純噓護航
作者: antony609 (※太陽※)   2015-07-01 07:16:00
兩個護航被打爆臉不來道歉?
作者: ts4447 (ring)   2015-07-01 07:32:00
噓護航
作者: lily65002000 (bb5566)   2015-07-01 07:40:00
單就噓vip來說 之前有客人遇到狀況也是有督導帶哦~~
作者: postseptemb (九月)   2015-07-01 07:42:00
感恩達拉斯男大大 教導我們面對航空公司的正確態度不然以後會被美國TSA抓走 真是嚇屎我了
作者: koeiiso (dino)   2015-07-01 08:02:00
這樣叫鯛民啊 ?那以後還是慎選航空公司
作者: vadajoan (想想)   2015-07-01 08:12:00
護航花航的人真TMD難看
作者: immortalqq (大牛)   2015-07-01 08:16:00
CI聯運美國內陸線早已經沒有過日光景,美各航都想自己賺,不想撿這種轉運零頭。雖是同聯盟DL早就沒有跟CI聯運美國內陸,品質當然差。天合雖說是聯盟,但聯盟根本沒有整合,各打各的還會打自己人(反觀星空跟寰宇…)上面只針對DL 但同聯盟的DL都如此 你能期待CI跟維珍的系統相互透通?
作者: RosaLulu (TheRosaLulu)   2015-07-01 08:21:00
搭美國線應該有其它不錯的航空可以搭
作者: sosegi   2015-07-01 08:21:00
看完這串之後就知道什麼飛機可以搭
作者: RosaLulu (TheRosaLulu)   2015-07-01 08:23:00
嗯嗯 開眼界了 看原po文討論串 超多不佳的體驗
作者: dichotomyptt ((  ̄ c ̄)y▂ξ)   2015-07-01 08:23:00
看完之後我知道了啥叫專業的傲慢
作者: free4u28 ( )   2015-07-01 08:31:00
某D真的護航的好可怕...航空版到底什麼時候變成從業人員板了...永遠只會檢討旅客,從來不檢討鯛勤 呵呵
作者: RosaLulu (TheRosaLulu)   2015-07-01 08:36:00
哈哈 鯛勤轉去數字板應該可以獲得更多體驗
作者: candynana (糖果娜娜)   2015-07-01 08:47:00
以後來搭國泰吧!
作者: immortalqq (大牛)   2015-07-01 08:47:00
通篇在討論CI 卻可以推論出什麼飛機可以搭 也是相當奇葩的邏輯
作者: simongarden (園丁)   2015-07-01 08:51:00
還好吧,BR都還沒救援
作者: AuroraSky (長煙一空 皓月千里)   2015-07-01 08:53:00
VX應該感到很無奈吧...
作者: kify   2015-07-01 08:57:00
謝謝d大讓我永遠不搭華航d大真是為華航做了一次好公關
作者: cpstrvl   2015-07-01 09:27:00
曾經買過這種票 當時被提醒要分別跟兩家航空公司確認時間 以免班機異動
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2015-07-01 09:43:00
是說 就算提早發現了..原來的票號OR編號還是找不到..
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2015-07-01 09:53:00
航空公司作業錯就算旅客沒有仔細確認 還是航空公司的錯旅客只是不夠細心 這樣就要把責任推回旅客身上喔
作者: obiak (KaiKai)   2015-07-01 09:58:00
華航員工致力於公司形象不遺餘力 華航真的不一樣了
作者: king310184 (king)   2015-07-01 10:05:00
dallasman要不要表示一下?
作者: smdmaps (kai)   2015-07-01 10:09:00
現場打客服還找不到問題在那很誇張
作者: kenimai (非理法権天)   2015-07-01 10:11:00
不愧是華航, 出包還能檢討受害者
作者: RosaLulu (TheRosaLulu)   2015-07-01 10:27:00
就是華航的錯呀 開幽靈票 華航錯不然何解?
作者: cppwu (肩膀痠痛 ..)   2015-07-01 10:29:00
版上兩大愛放炮 id 開始消失消音
作者: hagousla (會痛的)   2015-07-01 10:29:00
華航系統出包還可以怪旅客~ 好大的官威喔~
作者: bala214021 (Bala)   2015-07-01 10:30:00
D大 人家po圖了!怎不在護航?
作者: JamesHsuan (詹姆士瑄)   2015-07-01 10:34:00
每次看到華航護航軍就讓我更討厭這家航空公司
作者: HAO7504   2015-07-01 10:58:00
dallasman快出來 想聽聽你的說法喔
作者: ttnakafzcm (燦's)   2015-07-01 10:59:00
CI的問題 科科
作者: rk0802 (辛普森)   2015-07-01 11:07:00
噱,一貼到此版就有花粉護航, dallasman 踹共啊
作者: kkmark ( )   2015-07-01 11:31:00
護航亂炮的快出來道歉阿 系統出包還能護航成這樣
作者: faycos (fay)   2015-07-01 11:33:00
好誇張,我還以為官網買票是最妥貼的!
作者: hunter0504 (hunter是出境那邊啦~[mS)   2015-07-01 11:46:00
樓樓樓樓上護航噓不用出來道歉嗎?護航華航到腦殘真可笑
作者: korsg (酒禁解除)   2015-07-01 11:51:00
華航垃圾不意外
作者: PCH800618 (PO)   2015-07-01 11:53:00
講護航就算了,腦殘踩線,垃圾真的太超過了華航有疏失 該道歉就道歉 但基本對人尊重還是要有
作者: chanlee06 (安英雲)   2015-07-01 12:14:00
有圖只能推了~
作者: collen66 (儀)   2015-07-01 12:27:00
噓護航
作者: youngsam (要加油要加油)   2015-07-01 12:47:00
dallasman怎麼都不說話了?
作者: fanuc (天空是我唯一嚮往)   2015-07-01 12:49:00
護航不敢講話了XD
作者: kindqueen (木須是蛋不是木耳)   2015-07-01 13:12:00
原PO在華航官網上刷卡購買整段TPE-LAX-BOS來回還有收到從華航官網寄出的定位代碼確認信且列印出來原PO媽媽成功地從TPE坐到LAX再轉機到BOS,,但是現在要從BOS轉機到LAX回去TPE卻遇上問題了某D大大教導不能質疑華航千錯外錯都不是華航的錯即使是華航官網系統錯亂開票了不存在的VX363~畢竟華航飛航安全制服很美空姐態度和藹地勤效率超好
作者: dreamslucy (路西)   2015-07-01 13:25:00
好扯,以後還是避免搭華航好了
作者: cpstrvl   2015-07-01 13:45:00
樓樓樓上XD
作者: Lucienne1001 (bubble)   2015-07-01 14:18:00
花航本來就爛,護航的怎麼死不承認QQ
作者: RosaLulu (TheRosaLulu)   2015-07-01 14:21:00
這邊不少花花從業人員、之前新制服發表還疑似請公關公司“行銷”從我有記憶以來就醬子了呀 習慣就好 花花們別氣我打這些 我搭過花花一次映像很模糊、是小朋友時搭的、但當時媽媽說我很開心 應該還不至於太差不過花花一直護航 難免會令人反感吧 這不是反效果嗎?之前護航新制服發表就出現很多人反感了
作者: coimbra (throwing bricks)   2015-07-01 15:02:00
從華航系統看就沒問題,乘客怎麼可能知道自己的票上不了飛機?那就是華航要去解決系統是不是出錯或連接出錯,某樓一直怪旅客是在幫華航護航什麼?奧客很多不等於每個旅客都無理, 這樣就能擺脫航空公司服務上缺失的罵名嗎?
作者: TFsonG   2015-07-01 15:07:00
來朝聖 好熟悉的感覺 有些人解決問題的方法就是那一套會有這樣的推文不意外
作者: AdPiG ( )   2015-07-01 15:26:00
護航的人就不要自己遇到這種問題再上來問XDDDD
作者: CK841044 (ck841044)   2015-07-01 15:46:00
爛公司不是靠好地勤美空姐就可以撐下去的,更何況...
作者: ann9680 (呀比)   2015-07-01 16:26:00
話說新制服的網軍事件 華航有回應嗎?
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2015-07-01 16:29:00
PTT也只是個平台 實際上也不太需要回應吧
作者: RosaLulu (TheRosaLulu)   2015-07-01 16:31:00
我在這版感覺就像賤民、非從業人員、老是被酸被噓怕等會兒又有人來噓 我這賤民了 唉廣納乘客意見不是挺好的嗎?懂乘客角度思考也有助溝通呀、不是每個乘客都cabin crew呀 飛前還要考試我又不是你學弟妹別hard time我 我就是個鄉民呀
作者: andylice (艾莉絲)   2015-07-01 17:04:00
某些人護航護太大了吧 華航是給你多少錢
作者: radiwei (little bear)   2015-07-01 18:09:00
有幾個乘客會知道還要確認班號啊?這種言論真是令人傻眼
作者: Everforest (Yue)   2015-07-01 21:49:00
幹 不存在的航班欸 還好沒搭過華航轉機
作者: DreamHssH   2015-07-01 23:38:00
啪啪啪啪~~~好響啊~~~腫到歪頭
作者: Jelen ( )   2015-07-02 10:59:00
呵呵 腫脹der 有eva搭什ci
作者: hccj0914 (jacktsai)   2015-07-02 12:27:00
要推要噓呢~要選哪個好~臉腫腫的
作者: stock0907 (導遊小猴)   2015-07-02 13:47:00
坐而言不如起而行哦

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