想請問一下
有人有義大利航空退票成功的經驗嗎??
事情是這樣子的
四月份的時候訂了今年夏天前往歐洲旅遊的機票
我是在義大利航空的官網直接購票的
由於發生了一些事情可能無法出發，必須要把機票取消退款
但網頁上卻找不到取消退款的選項
於是我打了台灣代理商電話，他們說機票不是請他們訂的，要自己從官網取消
打去中國的辦公室詢問，說要打去義大利才能處理
打去義大利之後，他們又說出發地是首爾，所以要打去韓國那邊處理
打去韓國之後，又說機票是歐元計價，要請義大利那邊才能處理
一波三折之後，到現在還是無法處理
不知道有人有成功退票的經驗可以分享給我嗎??
感激不盡:)