作者:
Motti (Motti)
2015-01-09 10:23:10不好意思 代同事問一下
日前同事在ORBlTZ購票
行程部分 在同一訂位代號下 回程為
lST到HKG TK執飛
HKG到TPE CX執飛
HKG機時間1小時整
請教問題如下
若TK delay 土航臺灣分公司說 因是旅行社開的票 TK不負任何責任 且在lST不會給後段登機證 是真的嗎 ？ 而且TK說人或行李很可能接不上…
另 若上述成立的話 若是TK晚到 導致接不上CX 小弟同事在HKG 有任何可應變的方法嗎？例如請CX改下一班之類的…
CX若在IST預辦登機 列印Boarding pass 但卻在HKG趕不上 會有什麼後果？
不好意思 麻煩大家賜教 謝謝！
作者:
Motti (Motti)
2015-01-09 10:28:00對了 同事還被TK小姐 在電話中好好「教育」了一下…
作者:
mog318 ( )
2015-01-09 10:44:00恩...台灣土航辦公室的態度是出了名的
作者:
Motti (Motti)
2015-01-09 10:44:00同事被小姐唸 找旅行社開票問題很多 為何不找TK公司開之類
作者:
chewie (北極熊)
2015-01-09 10:46:00是有可能接不上 加上兩邊又不同聯盟...
作者:
cppwu (肩膀痠痛 ..)
2015-01-09 10:51:00還是看票號是一組還是兩組吧。 單一票號還是要負責的 ..
作者:
Kyosuke (嚄咬阿雷雷咬阿雷)
2015-01-09 11:02:00如果拼裝車他們不必為後段負責很正常, 趕不上就算no show
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2015-01-09 11:08:00這樣行李會跟的上嗎？我很疑惑
作者:
Motti (Motti)
2015-01-09 11:25:00同事被TK教育後 擔心中 而且還是全家四張票…
作者:
yitsu (Close to You)
2015-01-09 11:26:00更棒的是~行李沒掛到以後~TK跟CX還會互推責任唷^^
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2015-01-09 11:26:00上一篇搭LH在HKG轉機1個多小時，行李都沒跟上了...不能跟旅行社說更改下一班嗎？
作者:
Motti (Motti)
2015-01-09 11:30:00謝謝大家 同事已刷卡開票 一般來說 還可改後段接駁航班嗎？
作者:
Motti (Motti)
2015-01-09 11:32:00另請教 改後段 整個票會reissue嗎？TK的價格現在漲了… 怕加TK段的差價 才能改CX段…還請大大們指導賜教…
作者:
yitsu (Close to You)
2015-01-09 11:34:00但是土航的機票規定香港轉機只要1小時就可以開了實務經驗:IST不會給後段CX登機證~光重拿登機證排隊就來不及TK便宜票很多時候開了是以後無法付費更改的
作者:
Motti (Motti)
2015-01-09 11:38:00！！！ 這下糟了…請問大大們 有沒有解套的方法？… :(
作者:
yitsu (Close to You)
2015-01-09 11:44:00就搭啊.先有心理建設.來不及就算了.總是有下一班可以搭
作者:
Motti (Motti)
2015-01-09 11:49:00不好意思 若沒趕上 找CX改票 會有額外什麼費用產生嗎？
作者:
mog318 ( )
2015-01-09 11:53:00現在土航直飛伊斯坦堡,這幾天可以改看看
作者:
Motti (Motti)
2015-01-09 11:59:00m大 但本行程已開票了…:(
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2015-01-09 12:03:00要不然原PO打去國泰航空問問比較快..也比較安心
作者:
yitsu (Close to You)
2015-01-09 12:17:00打去國泰問又沒用.票不是他們家賣的.收土航的錢幫忙載而已
作者:
Motti (Motti)
2015-01-09 12:24:00XXX看來 同事得要研究CX的fare rules了 似乎是件麻煩事…
有人可以解釋一下嗎？ 不是說票一起開的就會負責嗎?又不是分開買
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joyce0128 (我不當阿姨了，我是喬姐)
2015-01-09 12:29:00可以去RE票改直飛
作者:
Motti (Motti)
2015-01-09 12:35:00j大 可以開示Re票的方法嗎？s大 小弟也很疑惑中…
作者:
techih (Super)
2015-01-09 12:43:00搭不上就去找CX換票就好了，不會加收費用的。若時間趕CX會在Gate等你。你的是同一張票，沒有問題的。開票後要改要錢，你就放心去坐吧，沒問題的
作者:
Motti (Motti)
2015-01-09 12:47:00t大 真的嗎？ 不用加＄？！
作者: d333352 (d333352) 2015-01-09 13:00:00
只要是同一張票轉機來不及你不用付任何錢
作者:
Motti (Motti)
2015-01-09 13:12:00d大 那就太好了！
作者:
AMPM ( )
2015-01-09 13:18:001.來不及就搭下一班啊 國泰現場會協助來不及登機的旅客。2.土航票務真的語氣超級差,用一種冷調酸人,真的寒毛都豎立了.
作者:
joyce0128 (我不當阿姨了，我是喬姐)
2015-01-09 13:24:00土航當旅行社是什麼啊?有本事限定只有官網售票啊以為旅行社是不用服務的唷，我用那種口氣早被客訴了吧
作者:
AMPM ( )
2015-01-09 13:28:00土航票務自詡不是旅行社呀,他們對待他們的頂級金卡會員也是如此,不爽不要搭,他們都是這樣的.
作者:
joyce0128 (我不當阿姨了，我是喬姐)
2015-01-09 14:02:00直飛後不曉得會不會改進
作者:
AMPM ( )
2015-01-09 14:17:00應該語氣會更猖獗 因為需求量大&工作量加大 更加不耐煩
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2015-01-09 14:36:00同一機票號 人應該是不用擔心 要擔心的是行李很可能接不上
作者:
yitsu (Close to You)
2015-01-09 15:26:00口氣不好可以理解.佣金給ORBlTZ賺.問問題都打來航空公司問
作者:
AMPM ( )
2015-01-09 15:29:00可是消費者又不知道阿 錯誤不是消費者造成的:(
作者:
eddy4218 (eddy4218)
2015-01-09 16:58:00土航從票務到空地勤都這樣,習慣就好了
作者:
seaki (仍舊)
2015-01-09 22:07:00在HKG下飛機進航廈前,大多都有CX的服務人員找轉機旅客記得去打聲招呼,然後給行李編號,請他追快點
作者:
Motti (Motti)
2015-01-10 07:38:00太謝謝大家的意見了 感恩！
作者:
flyiii (海子海)
2015-01-10 18:22:00恩?no show 的話 CX 為何要負責幫你安排下一班飛機 ?
作者:
Motti (Motti)
2015-01-10 20:19:00f大 所言當真？！