最新狀況:
旅行社再次確認可以全額退
所以這次是以退票結案
(雖然要3個月以後才有辦法退...很SAD...)
感謝各位提供意見
如題
已經付款訂了明年4月的機票
但航空公司無故取消回程班機
(對!華航就是你!!!)
問旅行社得到以下回覆:
1.可安排同天同航空班機(但時間很爛很糟!)
2.退票(雖不扣手續費~但是航空公司會扣"成本"~不知道成本是多少
但是不可能照當初付款的金額全額退費~且要3-6個月才會退款)
這樣的狀況下
我可能要的到什麼賠償嗎?
不可能讓他們稱心如意~
不接受爛時間的班機~也無法接受扣"成本"的退票
要如何跟航空公司談判呢?
叫媒體嗎?
或是只能摸摸鼻子自認倒楣?
第一次遇到這種狀況...
不曉得該怎麼處理
請大家幫幫忙
謝謝

是4/6嗎…

何必搞自己呢 ？

你能做的就只是下次不再買華航機票... 我也被取消過

l大怎知道...真的是4/6...為什麼?

倒數第四行可能是最後的結果XDXD

P大别嚇我啊!Q____Q

爭取換前後天數如何?

是的，請接受替代方案或退票費吧，通常會扣手續費1000吧。航空公司就是這種特許行業

人家提前告訴你了還可以想方法 總比你當天給你取消好多了吧

幫我朋友訂，被排到隔一天中午回，還在候補當天回…

退票的話 收你手續費得是旅行社吧??!!

其實你可以說說看你想要甚麼>?

航班都差別定價 如果貴的硬要你吞便宜的 找消保官囉~

我也遇到了相同的狀況，也是華航，也是明年4月，也是取消，華航自動把訂位紀錄改成同一天另一班華航時間很爛的班機……我直接打0800211996去客訴，然後就換成晚班的長榮了

其實什麼航都會遇到。。。。

這通常航空公司是讓你退票免手續費，扣成本是哪來的名堂旅行社隨便誣賴的吧？不要盡信他們

不知道原po是不是跟我訂到同一條航線？如果是的話，4/6回程長榮的經濟艙也已經客滿了，剩商務艙@@"我比較幸運不是4/6，但這是CI該負的責任 請努力跟華航爭取吧

到底是哪條航線啊？

樓上，高雄首爾晚班機

尊敬的客人您是貴賓好棒棒麻煩快去退票搭別家別造成人家客服困擾

之前華航長榮日本線也玩過這種招式

可以要求旅行社跟航空公司轉成當天其餘航空公司

買票時候條款就有寫航空公司有權力異動航班阿

自己開一家航空公司

感覺這種情形蠻常見的耶~而且提早四個月講蠻OK的耶

現在應該不敢叫人提前一天搭機了

這麼早就告訴你了啊～又不是要搭的時候才說～

我被取消過，跟旅行社爭取到全額退

好險，早一天回。

這種狀況一定不會有什麼手續費或是扣成本之類的費用哦

幹...早一天的也中槍了！

旅行社賣給你一張票的同時，都已經含有航空公司所提供給旅行社的代銷售獎金。如果因為航空公司的因素倒是取消，航空公司取消退回給旅行社的金額不會包含原本已經給旅行社的獎金，旅行社幫忙代銷所應得的服務報酬也已經是事實，所以不會在退票款的金額裏面。航空公司與旅行社會計拆賬時間就是需要2~3個月的工作期間，所以這也是正常的！相關運送規定，有興趣可以慢慢研究以下連結內容http://www.china-airlines.com/ch/other/ch_def.pdf

意思就是 旅行社已經賺到的手續費是不會退的 下次請學乖跟官網買

我遇到的狀況是，若決定退票，旅行社願意退全額，但我不想退票，所以最後華航幫我改成長榮

會全退的旅行社算是非常良心事業的喔！

什麼航都會班機取消或異動啊 但通常都是可以全額退票或轉其他航空 扣成本什麼是旅行社自己說的吧

高雄或台中出發的很容易被取消，客人少撐不住成本

全額退票是航空公司退全額 已經幫你服務的旅行社正常就是把利潤扣下來再還你 但他推給航空公司是不對的 沒有人會因為航空公司答應退全額就不扣自己的利潤 有得話就是樓上說的很佛心了!

但我公司是航空公司免扣我們也免扣，跟航空公司同步

那樓上公司真的很好耶 我們退票一定會扣..

謝謝各位網友提供意見，我訂的是四月首爾回高雄的華航，我會直接跟華航溝通爭取看看的，謝謝大家另外我是透過雄獅訂機票，提供給大家參考，以後若有網要找旅行社代訂機票，可以看看我的狀況再評估是否交給行社辦理

所以我ㄧ向喜歡官網買票，出事直接找航空公司，票價也沒差很多

每家航空公司都一樣啦 跟是不是華航無關