Re: [發問] 在芳療家買到只有空瓶的精油

作者: kengqdtt (Keng)   2023-07-24 16:02:29
結果今天我也買到空瓶@@
在台中店買了羅馬洋甘菊、快樂鼠尾草跟檀香,
店員還特別提醒我洋甘菊只有2ml,還拿瓶子出來給我看一下,
然後回家要調時,發現其他都正常,只有洋甘菊怎麼都倒不出來,
直接把塞子拔掉,才發現裡面是空的,
明明現場還拿出來過,我到底在幹嘛...
一想到天氣這麼熱,還要再去一次就累了.......
※ 引述《kaoru119 (我酸故我在)》之銘言:
: 最近公司同事被我推坑,也開始步入芳療的世界
: 上星期六去芳療家幫她買了高地真正薰衣草、澳洲尤加利
: 剛剛想說來幫忙條兩支精油棒
: 把尤加利拆封正想往滾珠瓶滴時
: 怎麼滴都滴不出東西來,換了幾個角度都沒有
: 仔細一看才發現
: 瓶子裡完全沒半點精油
: 是 空 的!!!!!!!!!
: 覺得有點扯+傻眼.........
: 立刻丟訊息和寫信到芳療家的粉專&客服詢問能不能換貨
: 要是明天下午還是沒有回應,就要打電話去店裡問了
: 我看芳療家的官網是說
: "店面購買,除非是產品瑕疵,依法無退換貨的權利"
: 我拿到的這瓶尤加利絕對是瑕疵品
: 但還是有點擔心會不會被質疑而換不了貨...
: 畢竟已經拆封了才發現有瑕疵
: 在店裡只是檢查有沒有拿錯款,沒想到竟然會買到空瓶子所以也沒打開來看
: 不知道有沒有板友也遇過這種事?
: 後續店家又是怎麼處理的呢?
作者: stuart0830tw (hihihistuart)   2023-08-01 12:49:00
我是覺得是不是該在桌面裝個攝影機,就店員晃給顧客看,也順便也做個紀錄~~~這樣店家和顧客都沒話說,事後調影片就好。不然沒事來個空瓶,對店家或顧客都是傷害~2ml照手電筒....除非是紫晶瓶吧,買過Aroma zone的桂花原精0.5ml,整貼瓶底,都還看的到渣渣...
作者: arashikei314 (Vanessa)   2023-08-04 02:34:00
偷換用完的空瓶在芳療家很難成立,產品都是安全瓶蓋,很明顯可以看出被轉開。

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