[抱怨] 網路/蝦皮/寄錯退貨物被侵佔封鎖不理

作者: iowndante (染血薔薇)   2018-01-23 11:17:27
一、店名:蝦皮賣家smartq
二、地點:蝦皮 帳號如上
三、時間:2017/10
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
侵佔退錯貨物,準備報案
五、事實經過:
好的,如標題所示,
就是一個蠢蠢如我,退貨沒有核對編號,
那時候蝦皮好像也沒有黑貓退貨編號,
至少我退的時候一直沒看見。
這問司機也問不出個毛= =
所以直接把貨拿給黑貓就.....
事發如下:
1.蝦皮上購買洗衣精and眉筆
2.同時間退了這兩筆
3.黑貓先來眉筆的單,但我退成洗衣精,兩天後才發現
4.在app內跟反映過,也有打給蝦皮反映
5.蝦皮說依然追不到貨物,可是他承諾我會把貨品保留住。
6.詢問、打給對方完全不予理會,卻馬上把眉筆的錢退給我(89元)
7.錢退完之後我問他我的洗衣精呢?完全不回應不讀不回復,顯示已被賣家封鎖
8.蝦皮客服介入再派一次黑貓,這次我又把眉筆退回去
9.退成功之後,蝦皮客服似乎忘了這件事又說專案處理(已經過一個月)
10.總之又等了近一個月之後,我實在太不爽了,又打去詢問
11.他們表示眉筆賣家沒有收到(但我查黑貓系統有送達唷)
12.然後蝦皮表示無法介入處理(當初沒先攔截貨物的是...?)
13.準備報案
因為不知道要去哪裡抱怨這間賣家,只好先上來這邊丟看看,
如有違規煩請告知QQ
另外我知道我自己蠢寄錯是我的問題,這部分我無可反駁。
但對方已算侵占,寄錯就寄錯,這洗衣精也好侵占嗎...?
即使是500元,為什麼不能好好處理呢?
還在蝦皮上封鎖我,我也只能採取法律途徑了,
雖然到最後對方可能很不好挖出來,
就希望大家也別跟這人購買,這種誠信也能當賣家,
我真心醉了。
六、備註:無
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作者: AnanP (Pig)   2018-01-23 14:21:00
買了又退,退又退錯。對方可能覺得你很煩不是想侵佔吧
作者: f124 (....)   2018-01-23 15:10:00
推一樓
作者: aaawu (抱膝上目破壞力強)   2018-01-23 17:23:00
推一樓
作者: fonsen (天驍)   2018-01-24 02:42:00
續一樓.這賣家錢也退了.在自己的眉筆交易上誠信沒什麼問題他鎖你大概也不想跟你往來.而你又寄了不屬他的東西過去那麼他要浪費他的時間處理這額外的東西?你是要他寄回?還是自己派快遞去取貨?
作者: ygh312 (楊大豆)   2018-01-24 13:02:00
好奇你是怎麼確定賣家有收到洗衣精的?
作者: f4210012 (yu chun)   2018-01-24 14:22:00
你確定收到洗衣精的是眉筆賣家?
作者: z326326 (飛漁)   2018-01-24 19:43:00
可以不要鬧嗎
作者: no1smkimo (小新)   2018-01-25 12:24:00
所以你原本要他寄還洗衣精費用是你要出還是他要出?
作者: raviyen (ravi)   2018-01-29 18:47:00
你的問題比較大,你出錯為何別人要幫你善後
作者: marcus1985 (歹命上班族)   2018-03-20 14:11:00
店家才該醉吧

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