一、店名：新北天外天有線電視
二、地點：新北市蘆洲區
三、時間：2017.01.12
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
拆機破壞大樓內線
五、事實經過：
大樓內線為社區以及住戶資產, 非有線電視供應商提供
拆機停止收看時, 施工人員並非將原有纜線解開其有線電視網路
而是將大樓內住戶私有之訊號線直接剪斷
纜線遭破壞之證據如下
https://www.youtube.com/watch?v=Xf3R9JD_3-c
六、備註：
這已經不是第一次與天外天有過爭執, 由於收視品質不佳(如下)
電視訊號 16:9/4:3 無法正確處理,
電視立體聲訊號經常性被DownMIx 到單音軌
收看新聞台時經常性的跳出無收視權限,
HBO HD應有之 Dolby Digital 訊號消失
無故取消 Food Network Asia 頻道
且我收視第四台時間越來越短, 決定拆機, 沒想到拆機先是約定
施工時間連續放鳥兩次, 第三次上門施工時竟不是將大樓內訊號線
由天外天分接設備拆除, 而是將屬於客戶資產的大樓內線直接剪斷
造成目前收視戶欲將室內線接入社區公共天線無法使用,
我認為這是一間不專業, 且不尊重客戶的公司,
在此我不推薦三蘆以及其他地區的使用者購買天外天的服務.
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