一、店名：
蒂曼妮SPA會館 裕誠店
二、地點：
高雄市裕誠路428號
三、時間：
2016/03-7月
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
買了按摩卷卻一直不讓預約，3月預約到現在
五、事實經過：
真的氣到快炸掉
事情是這樣的
1月份的時候再shopping99購買了按摩卷(2月收到)
當初因為看到裕誠店捷運可以到 (家人需要搭大眾交通工具)
所以很放心買了
結果我從3月開始打電話打到現在完全沒有預約成功過
第一次打是說：我們25號會排下個月的班表喔
接著下個月25號晚上7點再打：我們下個月滿了喔幫你排候補
我說好，留了資料
再下個月25號早上10點半打他們一開門就打了
接電話的人員：恩不好意思我們我們下個月滿了喔
WHF!!??
最後在我真的爆氣的情況下預約好了7月第一個禮拜的周末與第二個禮拜的周末(我有買3
張，有3個人要預約)
當時對話是這樣
我：沒關係你們7月班表還沒出來吧，現在就是直接幫我排7月，我要確定時間不要再跟我
說幫我排候補什麼的屁話，從3月打到現在你們說候補到要打給我打到現在永遠都是不好
意思我們班表滿了喔，我要一個確定的時間!!!
接線小姐：那7月2日幾點可以嗎，其他時間都排了(7月9號的內容大概也是幾點跟幾點可
以嗎，其他時間約滿了)
此時內心OS.阿你不是說7月班表還沒出?
但我已經懶得吐槽了，只想快點解決這件事
接著我跟接電話的小姐要他名字(不想以後出包找不到人負責)
接線小姐：喔基本上電話都是我接拉
......我就很愚蠢的相信了，也就是沒留到名字
最後預約了7月的第一個禮拜1位，第二個禮拜2位
時間快轉到6月
某天我接到該會館的電話
說他們7月的第二個禮拜要內部整修無法營業因為預約的2位無法服務，要等他們內部整修
好
我說好，也詢問了他們，大約整修到9月
所以照理來說今天(7月第一個週末)是還有預約的
然後剛剛我打電話去10點多剛開始營業打的
我：您好我今天有預約想再跟您確認一下時間
接線小姐：名字給我幫你查一下喔
我：，名字是OOO
接線小姐：這裡沒查到你的預約資料耶
我：怎麼可能?我那時候有確定有預約
接線小姐：我真的沒看到你的預約資料
接線小姐：我們有預約成功前一天都會再打電話給你確認喔
最後一陣爆氣後，接線小姐改口：
不好意思，我們今天內部整修，水管漏水沒辦法營業
OS......所以剛剛再查預約資料是在查假的嗎?
我：但你剛剛是說沒我的預約資料耶，所以表示你們今天有營業吧?而且我之前接到你們
電話是說下禮拜開始耶，你們也說開始整修也不會有人上班，那現在還有人接電話是?還
有我從3月開始約到現在你們會不會太扯?
接線小姐：我們這個卷賣很好所以客人很多
OS.阿所以勒?沒那個屁股就不要吃那個瀉藥阿，賣很多所以客人就要一直預約不到嗎?你
們自己要想辦法消化吧?
我實在很懶得再爭論，直接表示：沒關係，你們整修完開始營業立刻幫我預約時間然後通
知我，還有小姐妳的名字我不想再出包又找不到人負責
可惜接線小姐立刻耍賴始終不肯透漏姓名，並鬼打牆他不知道什麼時候完工(雖然我知道
他們大概9月營業，之前取消下禮拜預約時講的)
我：我不需要你給我確定日期，我只要你們完工開始營業後立刻幫我排時間，上次你們小
姐說電話都是他接不用留姓名沒關係，這次請給我名字讓我知道是誰負責幫我處理這件事
接線小姐：我們這裡面小姐很多啦，流動率也很高，現在給你到時候也不知道還在不在，
而且我也不知道什麼時候完工阿，沒辦法幫你預約
我：我已經說了我不用你給我確定日期，我只要你們該使營業後立刻幫我預約並通知我，
還有我需要知道是誰幫我處理這件事!!!!
接線小姐：啊我就跟你說不好意思了啊!!!!
之後鬼打牆了好幾次，小姐只會回我就跟你說不好意思了阿及
我不知道什麼時候完工阿(再次內心吐槽阿你們之前打來不是說9月?)
最後重複講了一句我就跟你說不好意思了阿 然後掛我電話
總之大家要買這類按摩卷最好先預約到再買
目前很想退費但不知道要怎麼處理........
該去填消保會的單子了
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