[抱怨] 新北 板橋區英士路 禾田精工乾洗

作者: hansi (Butters Stotch)   2016-04-20 19:30:09
一、店名:
禾田精工乾洗
二、地點:
https://goo.gl/maps/o3HGz1bQ8g82
板橋英士路62號
三、時間:
2016 4月4日-20日
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
1.弄丟衣服一付無所謂
2.硬凹已被家人領走
五、事實經過:
2016年4月4日下午,送洗兩件公司發的長袖制服
當時有詢問是否隔天晚上能領走,店家表示來不及
加上當時正值換季,之後都會穿短袖,所以我也表示沒關係,之後再去領
(4日到17日之間,因為我的工作在桃園,所以人一直都待在桃園的租屋處)
17日當天剛好回板橋找朋友,
下午,到店家領取衣服,當時店員調出電腦記錄,明確寫出我有兩件長袖
襯衫未領取,但店裡的人翻遍所有掛桿近10分鐘沒有找到
店員說他們會再找,晚點再撥電話給我
當下我想反正也換季了,不急著要,因此又回去桃園住處
17日晚上,店家打電話給我,說他們釘在衣服上的送洗單已經撕下來,
(猜測是他們的作業流程,表示衣服已經領走)
問我是不是已經領走忘記了?
我表示:4號到17號我人都在桃園,怎麼領?
之後又接著問說是不是家人領走?
我表示:我家沒有人知道我在這邊送洗衣服,
更何況你們電腦記錄裡我還有兩件未領取
他們又說:但是衣服單子已經撕下來了,有時候電腦上只是忘記清除掉
,你確定你家人沒有幫你領走嗎?
我表示:我家沒有人知道我在這邊送洗衣服(這時我已經有點動怒)
第三次又說:你不問問家人嗎?
我說:你聽不懂我剛剛說的話嗎?
店家最後表示:那我們再找找
然後直接就掛掉電話
今天(20日)又再到店裡我只想著要退儲值剩下的錢,
反正衣服擺明不知道是給錯人還是搞丟了,猜想也找不回來,
到了店裡
我表明來意,要來退錢的,
店員調出我的個人記錄,上面餘額700塊,加上兩件未領取的長袖襯衫
最後七除八扣,冷冷的退給我660塊,沒有丁點的不好意思,沒有一絲的歉意
我離開店門口後,想想不太對,又回去問說:那把我衣服弄丟你們要怎麼處理?
店員就直接寫了個電話給我要我自己聯絡老闆娘
六、備註:
公發的制服真的不值什麼錢,丟了老實講我沒有很在意但是店家的
態度真的讓人不敢領教
PS 我家在板橋
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作者: raybaby01 (raybaby)   2016-04-21 14:00:00
洗衣店大部分都很爛
作者: G542672 (A-four)   2016-05-06 18:37:00
如果家裡在板橋,這樣不是有可能是家人拿的嗎?洗衣店通常報家裡電話就可以拿了?

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