報告後續狀況
我在昨天(2/11)收到17life的客服來信
表示此次消費糾紛確定為店家疏失，同意退款
憑證已取消使用
並且立刻寄來退貨申請通知表
列印寄回之後就完成退款手續
老實說退這幾百元不會讓我有賺到的感覺
因為去遊玩的好心情已在當下被破壞
那是錢買不回來的
在此還是肯定17life的作法
不過仍持續對鶴雅溫泉這店家保持負評
做了不好的服務還不道歉改進
希望以後要去消費的各位還是考慮一下
感謝各位給予的意見，十分寶貴
以上就是處理進度，應該可以結案了

被隱藏？是刪了嗎？

我用別人帳號看不到，但是用發文帳號還看的到

我這邊看還有喔！

怪了..我還是先修正隱藏評價的內文 感謝指正

憑證取消使用的話不是在網路上就可以做退款了@@?還要你列印寄回才能退款也太鳥了吧.....

我收到的信是要求寄回憑證

我都是網路上取消就好 還是因為你有使用？

我是使用憑證後發生糾紛，然後客訴，客服同意退費取消已使用的憑證，但需要寄回退費申請表。不過最新一封信是說已完成退費，但我還沒寄回申請表