[抱怨] 泰國BKK Original包 台灣分公司誠信瑕疵

作者: yukolin (美式咖啡)   2015-10-08 14:49:57
一、店名:泰國 BKK Original 台灣分公司 西門門市
二、地點:108台北市萬華區中華路一段160號
三、時間:2015/8/2~2015/10/8
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
疑似該店家偷販賣客戶已保留的商品,再以商品有瑕疵為由,無法出貨!
企業誠信瑕疵 !!
 
五、事實經過:
因為得知台灣有開了一家取得官方授權,
販賣正版BKK包專賣店
很開心的於8/2 從基隆前往該西門町門市購買,
但當天因要購買的包款(2大1小)顏色都缺貨,
店長允諾等到貨會幫忙保留
再通知我過去購買….就這樣我先等了3個禮拜後…
BKK發line通知我:
8/24 小款包已到貨,但大包未到,請我再稍候
8/25 通知僅有小款目前保留中,大包未到貨,再繼續等待
(就這樣等了兩個月~)
10/5 通知都到貨了,請我過去買
因工作繁重難抽空前往台北,有央請店家寄送,
但店家說公司規定無法幫忙寄送!
並說如果我無法過去購買,請我讓給他人購買,
因我保留包款是熱門款,很多人詢問!
10/8 終於請託家人幫忙過去台北店家取包
要到門市之前我先告知BKK並確認包款及金額,
結果~
該店竟然回覆:我要的包款缺貨!
且公司無法幫忙保留,不承認之前的約定
並指向此為原離職店長之行為,與公司無關!!
(前後才差三天,態度轉變並反悔!)
家人也就這樣白跑一趟!
附上line對話內容:
http://miupix.cc/pm-0XC42M
http://miupix.cc/pm-7EX08E
http://miupix.cc/pm-4O1U11
http://miupix.cc/pm-K9PC6K
就這樣前後我等了兩個月,
得到的回覆是什麼都不算數!
很制式的鬼打牆回應顧客,打發顧客~
疑似該店家偷販賣客戶已保留的商品,
再以商品有瑕疵為由,無法出貨!
店家BKK台灣分公司 出爾反爾,
公司誠信嚴重瑕疵,不顧客戶權利!
六、備註:店家後續還在FB硬凹,企圖顛倒是非,
想要用贈送小禮物打發...
http://miupix.cc/pm-TTGEH5
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作者: poppyeny (精神衰弱)   2015-10-08 20:10:00
期待後續 感覺好爛
作者: peine (peine)   2015-10-08 20:59:00
好險有留對話...
作者: Microscft (小軟哥)   2015-10-08 23:13:00
為什麼你最後要說保留法律追訴權啊?看樣子你也沒付訂金,對方也沒跟你簽任何約對方也沒有誹謗你...等等,你到底能告什麼?就算了吧,以後打死不相往來就好,謹記板標被我列拒絕往來戶的店多到一拖拉庫,都差不多是像你這種程度的"做人的問題",我沒有損失,他也沒有違法但就是讓人不爽,那就以後不要再光顧
作者: jojo87   2015-10-09 03:13:00
你沒先付錢 不留貨你也拿他沒辦法
作者: sindyevil (暫離)   2015-10-09 07:57:00
時間太久也沒有定金 也是麻煩他安撫你的話和親友那段都要描述啦…
作者: cyh33   2015-10-12 08:47:00
原PO有損失啊,要他過去取貨結果沒貨況且口頭約定也是約定不是嗎?更何況還有留言對話網來紀錄
作者: edcyc (void)   2015-10-14 15:29:00
買賣契約不以交付定金為必要,有對話紀錄為何不可要求履行?
作者: f95375697 (小倢)   2015-10-18 22:52:00
沒定金還要人家留給你,那買家跑掉,賣家也要因為你沒履行到交易可以去告你嗎??????因為沒付訂金沒買到就要昭告大家店家非好店?????
作者: cyh33   2015-10-21 09:03:00
回某樓:可以啊,店家若因買家跑掉也可以告啊,或是賣場黑名單機制同業黑名單機制等等都有的.話說,扯這個太遠了,今天就是店家違反在先還跟原PO說貨到了可以取,都約了耶.對原PO而言這就是非好店,提供自身真實經驗

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