[抱怨] 台北 東區 Time Park Cafe 店員不誠實

作者: chick0922   2014-10-07 23:55:54
一、店名:Time Park Cafe
二、地點:
台北市延吉街131巷33號1樓
三、時間:
2014年10月7日 19:40~
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
店家不誠實,從FB粉絲團資訊到店員都不誠實
五、事實經過:
本人於2014年10月7日星期二晚間19:40進入該店欲做消費
(官方FB有註明當日營業至10點 http://0rz.tw/3s4XC)
此時店內有兩組客人,其中有一組餐點剛上
店員告知目前已經沒有可供烹煮的食材了,故無法接客
本人回覆店員是因官方FB告示營業到十點所以才這個時間來的
店員的回答是營業到食材售完為止便不再接客了,建議可以早上預定
因為店員如此回答
故本人便說了謝謝後便離開該店與友人A與友人B會合
與友人會合時,正好友人A因較晚到而打電話給Time Park Cafe詢問幾點關門
結果店員的回覆竟然是 目‧前‧客‧滿
我聽到整個傻眼,馬上跟友人說才兩組客人根本沒有客滿
友人也跟店員說剛剛經過明明沒什麼人
接著店員便改口說空位是 訂‧位‧的
於是我立刻告知友人講剛剛店員給我的回覆是食材用盡
友人同樣轉述給店員
店員就說請稍後我詢問一下
隨之而來的就是數分鐘的沉默......(難道是國防布?)
最後終於盼到店員的回答:因為今天客人太多導致食材供應不足
(今天周二然後昨天你們十月分店休,竟然可以搞到食材不足提早兩個半小時不接客)
朋友A就回說FB上就不應該寫說營業到晚上10點
接著店家就不斷的告知可以訂位
(內心OS:現在就是打去訂位結果卻是聽店家唬弄阿,是要訂個鳥蛋哦)
然後又說因為現在人手不足....沒有辦法接太多組客人
希望下次要來的時候可以訂位
(又再說訂位!!!!!)
實在是非常不推薦的店家
不斷的跟客人塘塞及推託都是they的錯
沒人手營業到10點沒關係
官方FB時間改一下客人就會如同生命一樣自己尋找出路了
營業結束前兩個半小時到場沒食材已經夠扯了,最好是連茶包咖啡豆等等都沒有啦!!!
然後唬爛客人說客滿被抓包還一直鬼扯說有訂位
當然
我猜想店家一定會說是員工之間誤會沒有溝通好
不過這也只是拿另一個謊言再來圓謊罷了~
這種欺騙客人的店家,死都不會再去的啦
六、備註:
店家FB:http://0rz.tw/3s4XC
營業時間
週一 - 週二: 12:00 - 22:00
週三: 12:00 - 18:00
週四 - 週五: 12:00 - 22:00
週六 - 週日: 9:30 - 21:00
接受預約
歡迎散客
適合團體聚會
通話紀錄及目前店家臉書公布之營業時間等資訊都有保留,歡迎店家對質
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
作者: lmfhahha (Pixie)   2014-10-08 00:05:00
不是很懂耶?他欺騙客人沒食材/預約滿/客滿有什麼好處@@
作者: jacky7987 (憶)   2014-10-08 00:11:00
說不定是工讀生想輕鬆一點(誤
作者: chick0922   2014-10-08 00:18:00
就是很莫名被唬爛所以才不爽阿,說有急事要提早關店還比較好吧....一整個不懂幹嘛要欺騙客人,FB上結時間寫早一點也可以解決這問題,偏偏要弄一個這麼明顯的謊...根本把客人當白癡阿Jacky大我也覺得最後會被推到說是工讀生的錯....
作者: WillberLin (Jc)   2014-10-08 00:26:00
說客滿可能是要營造很搶手的假象,飢餓行銷?當天沒食材可能是店家疏失只好要客人改天訂位彌補損失
作者: chick0922   2014-10-08 00:48:00
那這飢餓行銷也太失敗了~店裡超空還被抓包阿XD店家是說沒食材不接客~而不是說我們還剩什麼然後讓客人選,兩者的態度差太多了,前者擺明趕你走
作者: moknaa (呆呆)   2014-10-08 09:49:00
有可能之後有定位的會用掉食材,不開放現場入座我覺得根本沒有甚麼問題,店家本來就有定人數的權利再說很多店家不開放當天定位,你不會訂別天?
作者: minna (是個人妻)   2014-10-08 10:19:00
好吧,店家說明不夠清楚,他應該是說你可以訂別天來不過食材用完是蠻扯的,就算預留訂位的也不該少到沒剩
作者: EVAshinji (初號機)   2014-10-08 11:29:00
沒去過,也不清楚用餐規定 ,我提個想法如果原PO第一次去時,店員說無食材的說法是真的 前題下那後面打電話去,店員當然是說客滿無法接客,這樣子聽起來,總好過跟你說「賣完了,不接客了喔!」這只是個話術問題而已…店員只是用比較婉轉的方式拒絕了去電的客人而已當然食材問題,這是店家的問題,這樣的備量真的慘
作者: sjory (我是肥企鵝...)   2014-10-08 11:37:00
店家當然可以選擇要不要接待客人,只是沒有誠信的方法不對
作者: kevin820308 (fdsfssdas)   2014-10-08 11:47:00
我看起來感覺是訂位的食材剛好才不能接客吧!?
作者: chick0922   2014-10-08 12:09:00
moknaa 重點是唬爛客人的部分阿~他說沒食材我也是說謝離開。您搞錯方向了,並非訂不到位而是店家欺騙客人minna 店家營業方式跟公布的有落差,再來就是欺騙客人真嗣君~話術是把語詞修飾or避重就輕,而不是騙人阿XDsjory 同意~一開始說沒食材我也是說謝謝就離開了,只是剛好朋友打電話去結果卻是用完全不同的說法...有失誠信凱文哥重點是店家理由前後不一阿,所以標題才是不誠實真嗣君 如果婉轉的方式拒絕應該是說因為今天客人太多所以準備的食材用盡無法再接客了,就像一開始說的原因就好,而不是講說現在客滿呀....用不實的原因欺騙客人客滿,然後被戳破又再說一個謊這樣店家的誠信何在?
作者: falltrace (不想當好人)   2014-10-08 13:21:00
不至於到非好店
作者: EVAshinji (初號機)   2014-10-08 13:30:00
補充: 您是到現場了,店員當然依實告知婉拒了你這位來客。 電話中的訪客又看不到當場的狀況,當然用「客滿」的話術,當然比賣完了好聽吧。 那是因為你們已知實際狀況而戳破罷了。 這只是不同條件下的不同回應罷了
作者: chick0922   2014-10-08 13:59:00
falltrace 對於欺騙客人的店家仍寬容,您人真好:D所以真嗣君認為店家欺騙打電話來的客人了是話術QAQ?一般而言話術指的是說話的技巧,而不是欺騙阿.....
作者: EVAshinji (初號機)   2014-10-08 14:49:00
個人覺得這只能稱上善意的謊言,婉拒客人店家也無形損失賺客人錢的機會啊欺騙… 我覺得言重,不知你有何損失可稱上欺騙
作者: chick0922   2014-10-08 14:56:00
我也同意是謊言,所以店家說了謊言,那就是欺騙沒錯吧?還是說謊言就不算欺騙=口=|||||如果有損失的話常理來說是詐騙或是詐欺吧?
作者: shirley87814 (黃雞丁)   2014-10-08 16:34:00
大家好,我就是友人A,本人自己在6月已經遇到店家在八點半以前就打烊的情況一次了。在最近一個月裡,我帶國外來的友人b去該店三次,前兩次都遇到店家在八點左右就打烊了可是我們都查好店家那兩天都寫是十點打烊結果昨天我們約了樓主跟國外來旅行的友人b再去該店我想說還是在7:45pm先打電話訂位好了,免得又遇到同樣情況,結果店家給了我四個前後不一的解釋從國外來的友人b覺得台灣的店很沒有誠信她本來一直認為台灣店家的服務和誠信是非常不錯的結果卻被國外朋友認為台灣店家的誠信很差這店實在是把我們台灣的臉都丟光了……我自己之前有在該店用餐兩次覺得餐點很不錯想帶國外來的朋友去試試看台灣的美食可是卻遇到不誠實的對待希望該店可以改善一下,無法負荷過長的營業時間,那可以作修改啊,這樣客人才可以依照營業時間前往用餐。
作者: WillberLin (Jc)   2014-10-08 23:14:00
電話打去因為看不到現場狀況所以說客滿就是營造很搶手的狀況阿,被你發現是因為不知道打電話的人知道現場狀況,不過很多店確實是不太理消費者的想法還能生存到也蠻厲害的,選擇這麼多又不是他們特別到非得吃不可..= =
作者: U444 (-.-y)   2014-10-09 00:20:00
已經有過這麼多次經驗為什麼不提前一天訂呢覺得是店家話術 並不到欺騙或非好店的程度 有點反應過度
作者: ssarc (ftb)   2014-10-09 00:27:00
就是欺騙消費者如果飢餓行銷沒問題,那小米機也不會被罰了。 他就是欺騙跟客人說老子不爽接與偽造客滿根本是兩碼子事,後者事欺騙只是有沒有拆穿而已,沒發現沒事,但很顯然他被發現了
作者: falltrace (不想當好人)   2014-10-09 07:42:00
沒必要刻意用這種方式搞店家 況且如果我要帶朋友去我一定會先訂好位 而不是說甚麼國外友人覺得誠信很差況且店家本來就有接不接的自由 你不願意照著規則走那就合則來 不合則去 今天又不是店消費了服務不好而是他們衡量自己的狀況覺得無法接待 也告訴你方法而且每次都要挑晚上將近八點的時候去 老實說我覺得這種行為根本無助於解決問題 況且如果真不爽不是不要去 就是照店家規則來店家食材控管不好 以別的理由拒絕接待 你也在文中說了"營業到食材售完為止便不再接客了"那為什麼不訂位試試看呢?所以我覺得沒有到非好店 只是店員沒有直接說"我們不收"
作者: incog   2014-10-09 07:51:00
晚上7:45訂位說我馬上要過去,你最好把食材給我準備好10幾推文還以為真的多黑,結果友人先來個8推是怎樣愛去又愛嫌趕快去檢舉店家飢餓行銷小米罰了60萬,cafe店最少要罰6000萬記得找蘋果記者其他友人要趕快來推文唷
作者: WillberLin (Jc)   2014-10-09 08:44:00
我不是友人,謝謝!
作者: ilovee0427 (...)   2014-10-09 10:01:00
不到非好店+1,不接客時間跟營業時間非正相關,他可以七點半接最後一組,但讓客人坐到十點。拒絕接客理由是話術技巧,有些店也是會以東西賣光來代替沒進貨的說法,前者比較好聽。但總之他有權不跟你達成買賣行為。
作者: Urian (Urian)   2014-10-09 10:31:00
客人比較有問題
作者: redcless (阿布拉)   2014-10-09 10:33:00
說謊就承認~~沒必要為了圓一個謊一直呼攏客人騙人沒做過餐飲業,說啥食材都用完了...笑死今天去的是兩個客人,不是二十個耶直接跟客人說剩甚麼可以點或是臨時有事要提早休息會很難?
作者: chick0922   2014-10-09 11:24:00
WillberLin 我是第一次去,就被店家這樣欺騙了阿(攤手)U444 沒講實話又前後反覆,這不是欺騙是什麼呢?ssarc抱怨的點就是欺騙消費者,但很多人覺得欺騙是話術falltrace 搞店家的點是?現在是店家欺騙消費者呀...而且抱怨的內容是店家欺騙的部分,前面店家有誠實的跟到現場的我說了沒有食材,我也跟店家說謝謝就離開只是剛好朋友打去訂位,然後店家就開始說謊騙人被拆穿還有營業時間也是店家自己說10點的,8點前到合理吧?另外這個板不就是把店家不好的地方說出來,避免其他人受害或是讓店家改進嗎?店員沒有直接說不收,而是一直騙你然後被拆穿再繼續騙這就是這家店讓我覺得非好店的原因
作者: falltrace (不想當好人)   2014-10-09 11:35:00
補推回來 所以Willberlin跟原PO沒關係
作者: chick0922   2014-10-09 11:40:00
incog 您激動囉,還有文章要看清楚啦,我是直接到現場電話可沒說要馬上過去請他最好把食材給我們準備好哦還有我沒有要參選,所以請你不要抹黑囉^.<文章內容明明都是在說店家欺騙的部分,你要看文章啦~囧回應的話內容要多加強哦,這樣才能理性討論,加油ilovee0427 還蠻想知道大家對非好店的定義是什麼?啾竟蓄意欺騙客人是不是非好店呢?還是欺騙是話術呢?店家一開始跟我講的理由我欣然接受還說謝謝呀只是後續剛好朋友打去,就開始騙我們客滿跟訂位滿店家當然有權拒絕,但非好店的點是欺騙客人啦~XDUrian 有問題的點是被店家騙了所以抱怨這部分嗎?redcless 店家真的是說謊,好感動終於有人看到重點QAQ而且店家一開始說沒食材時就已經接受,說了謝謝而離開沒想到之後竟然接連欺騙客人還被拆穿繼續騙店家欺騙客人這部分應該有符合非好店的定義吧~?falltrace 謝謝補推~人超nice的啦XDDD
作者: t520131412 (羽)   2014-10-09 12:37:00
我覺得還好耶,不然店家要直接說"我不接客嗎" 不接就不接去別家吃~不懂有什麼好氣XD
作者: chick0922   2014-10-09 12:50:00
t520131412 重點是說法反覆跟騙人阿阿阿阿~~一開始說沒時才我也覺得沒什麼就去吃別的,但是後面把客人當白痴一直說謊欺騙才是問題所在啦啦啦啦啦
作者: abine (魚乾人妻小氣豬)   2014-10-09 13:25:00
無論是食材賣光還是客滿還是人太多食材賣光都是不接客電話裡講客滿 現場講食材賣光 總之就是不接客這還不到非好店吧
作者: chick0922   2014-10-09 13:27:00
是!不接客是店家決定,說謊欺騙也是店家決定,故非好店
作者: abine (魚乾人妻小氣豬)   2014-10-09 13:28:00
而且我覺得有人定位客滿導致食材賣光這個說法很OK啊
作者: redcless (阿布拉)   2014-10-09 14:16:00
那店家以後在假日的尖峰時間遇到訂位的客人在兩人以下一律以客滿的理由欺騙客人樓上也覺得OK是嗎
作者: chick0922   2014-10-09 15:13:00
abine 定位客滿導致食材賣光這個說法當然OK,but....店家後來不給訂位的原因是說客滿,戳破店裡沒人後又改口是等一下友人訂位,再戳破後才改回原理由 沒食材所以標題才是店家誠信不足,而非食材不足如果要討論食材的部分,公布營業的時間到十點結果還沒八點就沒食材不接客,這部分也不是客人的問題redcless 唉...店家誠實說沒食材客人也不會怎麼樣阿但是不知道在想什麼硬要說客滿跟有人訂位來欺騙顧客
作者: shirley87814 (黃雞丁)   2014-10-09 16:13:00
店家從來沒有在專頁或口頭上說要訂位才可以用餐在營業時間兩到兩個半小時前去用餐也非常合理啊已經去好幾次,店家都在兩個小時前打烊很明顯的這是店家的常態行為其實Po文的目的也只是想大家注意前往這店可能要提前在結束時間前四小時到也希望店家在專頁提醒客人必須訂位才有機會進去用餐
作者: U444 (-.-y)   2014-10-09 17:12:00
到底為什麼店家不能用話術跟拒絕客人?難道要說不想接你們才可以嗎?
作者: chick0922   2014-10-09 17:30:00
U444 當然可以囉,一開始他說沒食材我也是說謝謝離開但是欺騙不行呀,還是您覺得店家欺騙客人是正確的?話術跟騙術是兩回事啊,一個是修飾過的話語一個是完全與事實不符,這樣的解釋您能接受嗎?如果我在這裡說的不是事實,那您會說我欺騙了版眾那為什麼店家連續說謊被戳破,您會認為是店家的話術呢?希望您先了解事情的先後順序及邏輯,才會知道問題所在一昧的護航店家又講不出理由來真的很難令人信服,謝謝
作者: U444 (-.-y)   2014-10-09 18:25:00
呃...跟您不同意見就是幫店家護航嗎?認為不到非好店的原因是店家已經婉轉拒絕您 但您堅持要問到底 店員才告訴您最終的原因 前面也許是想維持店家形象 或是真的有訂位的客人您友人的推文也說前幾次有遇到相同狀況 那最好的解決辦法就是先做訂位 才能讓您順利品嘗美食^^
作者: chick0922   2014-10-09 19:44:00
為什麼會說您在護航呢?當然是整個經過很明顯店家在說謊但您認為店家說謊有理狡辯無罪,原因一開始店家就說了接著卻不斷的說謊欺騙客人,連被拆穿還執意扯謊友人的情況是遇到多次店提早關門,而不是店家欺騙客人算我懇求您先把內容看清楚再發言吧....拜託拜託竟然說的出店家已經婉拒,是我們堅持問到底...店家電話中第一個回答就已經騙人啦您說維持形象然後欺騙客人還不到非好店,您是上帝吧!!
作者: t520131412 (羽)   2014-10-09 19:56:00
您也別太氣拉,我懂你的意思,不管拒絕的理由是什麼,反正店員的意思就是不接客,餐廳還有很多,別壞了吃美食的好心情~
作者: chick0922   2014-10-09 20:07:00
t520131412 其實氣是不會,後來因禍得福去吃到好食物!反而是部份推文對於店家說謊還覺得是客人錯感到傻眼都想要叫娘子出來見上帝了....囧而且重點不是被拒絕,是欺騙顧客阿!!崩╰(〒皿〒)╯潰
作者: mokumi (mokumi)   2014-10-10 06:07:00
頂多覺得店家食材管理可能有些不適當的地方 主要是不能在接待客人了 所以用甚麼理由拒絕其實我覺得沒甚麼差別耶所店家有意對客人說謊可能言重了些~就像要推掉不想要的聚會 會說甚麼家裡有事 我先跟別人約好了..有的沒的直接說不想去怕難聽 所以會隨便找個理由來說 只是被搓破真的就有點尷尬啦~~哈哈哈 我是覺得不到非好店啦
作者: falltrace (不想當好人)   2014-10-10 07:15:00
同樓上
作者: chick0922   2014-10-10 12:33:00
mokumi 真心認為您是個很善良的人而且對於店家超nice:D借您的例子來說,假設您朋友用掰的理由推掉了您的邀約,結果很剛好的被發現他是用掰的理由這種情況下,朋友的立場大概噹一下就沒事了但是他接二連三都用不同的理由推掉,而又很不幸的都被您發現,您是否會覺得這個人的誠信不足呢?連朋友都會這樣認為,更何況是需要誠信的店家會說是非好店,就是因為店家的誠信太差了呀,唉.....falltrace 我也同樓上XDDDD
作者: angieflower (我是小花♪)   2014-10-10 21:38:00
沒有到非好店
作者: KiRS (KiRS)   2014-10-10 23:24:00
是不是老闆不在呀 好奇怪的回應
作者: chick0922   2014-10-11 00:06:00
JustIceYL 嗯?angieflower 店家連續欺騙客人還沒到非好店?KiRS 完全不懂店家為什麼要一騙再騙@@|||
作者: ce889 (多C多健康)   2014-10-11 01:42:00
不覺得有到"欺騙"的點 不到非好店+1
作者: WillberLin (Jc)   2014-10-11 02:21:00
非好店+1服務業講求的是服務,還沒被服務到就有被欺騙的感覺我想原PO要表達是這個意思,確實很難期待是好店
作者: becometoo (鼻孔兔)   2014-10-11 03:19:00
原po舉朋友失約的例子比較像拉肚子卻騙說臨時有事....但結果都是非抗力因素而失約啊,以後頂多少約這位腸胃不好的朋友吧,不覺得有這麼嚴重XD
作者: icedvd (ice)   2014-10-11 04:04:00
不覺得嚴重到非好店 如果他拒絕你又接受你朋友訂位才算
作者: er26562002 (YISU CHEN*希)   2014-10-11 04:49:00
基本上營業到十點表示最後收餐差不多八點半或九點如果他有別組客人的訂位 食材是準備給他們的 那他也沒說錯阿 而且我不懂你這麼計較幹嘛不訂位基本上餐飲業營業時間跟最後出餐時間是不同的難道他應該要跟你清楚解釋別組訂位客人的訂位狀況嗎
作者: chick0922   2014-10-11 09:20:00
ce889 店家一直說謊還不是欺騙,只能說您人真好Willberlin 重點一直都在店家欺騙客人,不懂為什麼有人會一直跳針覺得客人被騙是應該的,不是因為吃不到阿~~~becometoo 我笑了XDDD,不過店家是連續說謊.....這跟您說的例子又不同了,而且店家也不是突然有事...icedvd 像您說的情況好了,如果接受我朋友訂位那就說謊但是店家說客滿沒客滿,說有訂位其實沒訂位而且是被戳破謊言之後繼續說,明顯比前面更嚴重吧?店家誠信明明很重要,如此行為怎麼會不是非好店呢?er大 營業跟收餐每間店不同故無從比較,這點您同意嗎?而且也不是重點所在~因為重點是店家欺騙客人另外店家不接客理由:沒食材→現場客滿(明明兩組客人)→訂位客滿(跟店家說剛剛講的原因是沒食材)→再改口人手不足,請受過基本教育的人來看,都可得證店家欺騙XD而且....文章內容到底是哪裡計較訂位了...囧標題就說明重點是店家欺騙,建議您看仔細些再一起討論且我們沒有要店家解釋訂位狀況,是店家自行告知結果沒想到講店家出來的是謊言,已哭更正上一句:結果沒想到店家講出來的是謊言,已哭
作者: ce889 (多C多健康)   2014-10-11 10:37:00
假如店家是跟你說龍蝦肉,結果包的是草蝦肉,這種我可以接受是欺騙。但依照原文我只覺得是店家說法沒統一,而不管是食材客滿訂位問題,店家所要表達的就是當下不在接受其他顧客,如同上面有網友說只是說法比較好聽,但目的都是一樣的,只是因為你已經知道了底牌,而去抓店家的說法構成你所謂的欺騙的點,感覺實在有些不滿足欺騙的條件。況且店家到底"欺騙"到你什麼東西,或者說謊騙了你什麼東西,我實在感覺不到。
作者: chick0922   2014-10-11 11:08:00
ce89 您的例子中是店家透過欺騙從中獲得實際利益且顧客也已蒙受損失,這點已經可以說是詐欺了但我的部份就是店家單純欺騙而非好店而已欺騙的條件不就是內容與事實不符嗎?說法比較好聽難道就不是店家騙人了嗎?不管店家目的如何,欺騙客人是事實呀欺騙了客人還被察覺,對於需要誠信的店家而言我相信這已經足以構成非好店的要素了不管有沒有騙到我甚麼東西,說謊與欺騙是確實存在的如果他的欺騙與謊言讓我有所損失,標題就不會只是不誠實了,因為我的焦點至始至終都是建立在店家不誠實之上所以才會以版規中提到的"違背誠實信用原則對待"來認定這間店是非好店,不知道這樣的解是您能否接受?
作者: ce889 (多C多健康)   2014-10-11 12:23:00
個人感覺就是在廣告圖片與實物有些差異上抓毛病,當然這是我個人感覺,原PO若是在此事件中對店家給予的態度感到欺騙,我也不好意思再說啥了,畢竟各人體會感受不同。
作者: WillberLin (Jc)   2014-10-11 13:01:00
可能其他人的標準在店家構成詐欺才是欺騙,刑事犯罪還用網友說是非好店嗎?公訴罪的詐欺可以起訴判刑了…
作者: JustIceYL (L-YAN)   2014-10-11 14:51:00
九推都同一個人耶 不是友人就是正義感強強近來還以為是多糟的事情 根本都固定幾個在連推
作者: yame4431   2014-10-11 14:56:00
店員壞壞
作者: WillberLin (Jc)   2014-10-11 15:53:00
連續幾噓也都同一個人,不是店家護航就是包容心超強?
作者: JustIceYL (L-YAN)   2014-10-11 16:09:00
氣極敗壞跳出來了XD 要不要拉上去看推噓比呀19推同兩人 zZ
作者: chick0922   2014-10-11 16:17:00
JustIceYL 就是論事囉,店家就真的說謊騙人(攤手)而店家騙人沒有誠信的部份也符合版旨的非好店Y友人推文的話也只有一位到場一起被騙的人而已如果您覺得店家騙人是對的就盡量噓吧~WillberLin 完全抓到重點阿~從頭到尾就是說店家欺騙才非好店,但仍有人覺得欺騙是話術、被騙沒損失這些點來覺得是客人的問題,店家表現良好不是不是非好店....
作者: JustIceYL (L-YAN)   2014-10-11 16:25:00
你被騙了不爽 我贊同非好店 got it (拍拍)
作者: chick0922   2014-10-11 16:25:00
JustIceYL 討厭啦~被你拍到我笑出來了XDDDDWill大就不用跟一些不看清楚文章內容的人認真了~囧質疑完就跑,也不會回來看我的認真回覆,認真就輸惹QAQ
作者: incog   2014-10-11 22:13:00
既然你都叫我回來了,那就順便了
作者: ilovee0427 (...)   2014-10-12 01:45:00
你要糾結就糾結吧,你高興就好
作者: chick0922   2014-10-12 14:28:00
incog 您回來啦!!但回來是希望理性討論阿阿阿~~您的質疑我都認真的回覆了,就是希望能懇談阿結果又揮揮衣袖走了怎麼溝通啦,真是的ilovee0427 店家騙人事實,沒誠信所以非好店對於店家沒說的我也沒有去臆測,都是拿事實出來說反而是您一直糾結店家說謊是話術所以不是非好店,是否?
作者: Arretha (堅持下去是唯一的選擇)   2014-10-13 14:02:00
看了討論串也覺得是非好店+1!
作者: ce889 (多C多健康)   2014-10-13 18:44:00
容小弟在補充一下自己的想法好了,第一次回答客滿﹝雖然有空位,但都是訂位的,所以等於沒位置﹞,第二次回答訂位﹝先生原來您看過現場了,是有很多空位,但都是訂位的﹞,第三次回答食材不足﹝原來已經跟您說明過了,是的因為訂位滿了,恐造成食材不足﹞,總結就是因為訂位的把位置都佔滿了,也可能造成食材不足情況,上面您可以說小弟腦補,但三種回答確實是可以達成相關的,而也同樣在表達同一個狀況。假設我把它放到選擇題上,以下何種情況會造成餐廳無法再接受額外的客人,A客滿B訂位已滿C食材不足,也確實您不能說只有C才是正確答案。而原PO將你現實看到的情況來否認店員回答客滿,而將此行為謂做欺騙,實在有些些超過。如同今天您到了一間餐廳,店員跟您說客滿了,眼尖的您發現角落有兩張空桌,您反應之後,店員回答您那是訂位的,這時您是否該指責店家欺騙,回答客滿結果還有兩張空桌與事實不符並違反誠實信用原則呢?
作者: chick0922   2014-10-13 22:57:00
Arretha 後續跟店家反應,店家也只是官腔說法會改進~囧ce889 感謝您超清晰的論述,真的感動到要哭了!!!您的論述是建立在真的訂位滿而造成食材不足之下所以您說的我也認為那些都是相關且正確的而您提的問題,當然不會認為店家違反誠實信用原則因為客滿跟訂位客滿是一樣的道理:D但....事件發生的情況跟您的論點有點不同因在我到場時,店家說沒有食材故無法接客時已在做收店準備了(關鍋爐、垃圾放門口、洗義式咖啡機)當然,您一定質疑文章中沒有說到收店準備的部分原因是準備收店與否,並不在店家回答前後反覆的範疇內故就常理來說,當下認為店家真的是食材用完不接客所以才會拿了名片說聲謝謝就離開了沒想到發生後續的事件,而且還有空白的數分鐘回應加上最後連人手不足的理由都拿出來說理由一變再變,才會是認為店家欺騙的主因事後也有跟店家反應,但店家也只是打官腔不理我~唉
作者: minna (是個人妻)   2014-10-15 09:49:00
你好煩。老實說延吉街我幾乎不去,那邊沒啥店讓我有興趣,但就算那家店真不怎樣吧,你們反應也太大.................
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-10-15 15:33:00
看你們這麼想吃,感覺就滿好吃的,我寧可猜測是因為確保食材新鮮度所以進貨不足,搞得我好想去吃啊~~~這就跟義美鮮奶一樣,越是好東西越搶手~
作者: REALLYLIFE (真實)   2014-10-15 19:42:00
煩死人了 我是店家也不屑賣你
作者: mouzshift (嘎嘎嗚啦啦)   2014-10-15 20:57:00
連話術都不接受....社交生活會很辛苦阿
作者: salemcat (RunRun)   2014-10-15 23:39:00
……
作者: stacy18 (史黛西~)   2014-10-15 23:50:00
你真的好煩喔,啊就不想接客人啊,你管他真實原因是什麼
作者: red2010 (紅)   2014-10-16 09:05:00
全部留言看完了,店家理由可以接受,客人既已知道難訂位就請提前訂
作者: ringo750358 (banao)   2014-10-16 13:02:00
我也做過服務業 原來盧小的客人心理是這樣想的阿...就沒辦法接客人了原因很重要嗎?話術你懂嗎?
作者: vango831018 (午後的曳航)   2014-10-16 18:10:00
人家就不想做你們的生意阿 甚麼原因很重要?
作者: chaokelly (Kelly)   2014-10-16 22:27:00
傻眼
作者: chick0922   2014-10-16 23:44:00
minna 請問反應大的點是?不就陳述店家欺騙的事實而已whoisanky 我說了我第一次去阿阿阿阿~~XDREALLYLIFE 嗯?店家說沒食材我只說謝謝就離開了耶~
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-10-16 23:50:00
陳述就陳述,試圖改變別人覺得不算欺騙的想法,叫說服
作者: chick0922   2014-10-16 23:51:00
mouzshift 話術當然接受~騙人不接受阿如果說一開始沒食材是話術,我不是接受了嗎?還說謝謝耶salemcat 露點囉~stacy18 唉~文章不是說了第一次我就說謝謝離開啦~是後續店家騙人才會觸發po文事件,了解嗎?red2010 理由可接受,騙人不可取~文章重點在於前後理由不同,而非是否難訂位,請詳讀ringo750358 這年頭誰不是服務業啦~真的盧小一開始說沒食材我何必說謝謝就離開,大可說我要點水喝阿~話術當然懂就是把事實用漂亮的話包起來~欺騙你懂嗎?就是說出與事實不符的謊~vango831018 不重要,所以一開始沒食材就說謝謝離開囉但店家後續的說謊就不OK了~
作者: asdeeasd (小恙)   2014-10-17 01:40:00
大部分人都是看完整篇後回應,你覺得非好店ok,但也請接但也請接受許多人覺得不到非好店的事實你文章已經講的很詳細~一直重復回同樣的東西只會讓人覺得你太過執著且鬼打牆
作者: falltrace (不想當好人)   2014-10-17 03:08:00
同樓上
作者: vango831018 (午後的曳航)   2014-10-17 08:16:00
I服了U
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-10-17 09:37:00
請你接受大眾覺得這家店非好店~OK????^非 非好店然後抱歉我誤會你了,貼文後到處分享的是你朋友http://ppt.cc/Y5r1您只有分享過一次而已^^ http://ppt.cc/5A9s看完你朋友的留言http://ppt.cc/l4-B既然之前已經去過三次都知道八點左右會打烊代表他們的常態就是8點停止收客,讓人吃到10點明明就已經很清楚這件事情,為什麼還要又挑7:45過去?如果你朋友是一個業務,或是一個招待者,我真心地覺得他非常的失職!如果他有重視這場晚餐,有重視外國客人那他早該在前一天就先電話預約,而不是過去前15分鐘自己不去重視行程,然後一直用外國客人觀感來壓店家我自己做貿易的,我會覺得,你們連找餐廳的能力都沒有不要說這邊普遍的台灣人都覺得餐廳有拒絕客人的全力外國客人更沒有這種龜龜毛毛,除非你們對他說了甚麼你朋友都去過五次了,你一直說你第一次去有何意義?果然這家店服務好,餐飲也好,才會讓你朋友狂去好吧,我相信你是店家派來的假抹黑真推銷,謝謝推薦
作者: chick0922   2014-10-17 12:37:00
asdeeasd 我當然接受版有不同的看法跟聲音所以才會有人留言我也很認真的回覆回一樣的東西就是太多人問一樣的問題啊XD不到非好店,因為是話術;非好店,因為店家欺騙有爭議的點不就在這嗎?那解釋話術與欺騙的不同才能夠表達我說店家飛好的店立場對吧?vango831018 是哪個點佩服我呢?清楚的邏輯思考與文筆whoisanky 大眾覺得非好店跟我無關阿XD~店家的欺騙事實依舊存在,別人覺得用店家騙人的話術還是非非好店,我也不能多說甚麼,畢竟黑心商人多大家也常常被騙習慣了吧.....沒關係我接受你的抱歉,請不用太內疚然後您又指出這間店的另一個問題了
作者: asdeeasd (小恙)   2014-10-17 12:54:00
這算認知問題,不是"疑問"也不是"爭議"
作者: chick0922   2014-10-17 12:54:00
如果我朋友他們說的為真,店家常常八點左右打烊店家公布之營業時間,又是另一個與事實不符的情況至於您指責朋友與外國客人的部分,因為另闢話題我非當事人就不回應了,本人真的是第一次到場~還是希望您把重點放在店家欺騙的部分,謝謝您
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-10-17 14:23:00
「黑心商人多大家被騙習慣」好像不跟著你一起生氣的的人就是有問題XD 笑死人,請問你被他騙到甚麼?這麼執著在騙,那叫他還給你啊XD 還是欺騙了你的感情XD黑心,哪裡黑心請明說,沒黑你的錢又沒給你吃噴拒絕你入內用餐就叫做黑心,那被拒絕還硬要吃是否奧客?換句話說,營業時間到10點,他有說供餐到十點嗎?回歸到欺騙,你到底被他騙了什麼,叫他還你咩~壞壞><重點應該放在店家用各種理由拒絕你們用餐你們還非要吃
作者: red2010 (紅)   2014-10-17 14:41:00
追殺店家的感覺,這裡沒有多少人認同,就是因為不到欺騙這麼嚴重啊...
作者: HAPPYDOLL (happydoll)   2014-10-17 17:01:00
...
作者: ringo750358 (banao)   2014-10-18 14:48:00
做過服務業還這麼盧小 你的世界只剩這種事可煩了嗎
作者: hkhbb323 (三媽臭臭鍋)   2014-10-18 16:52:00
就奧客在那魯洨,不挺他的都有問題
作者: fatdoghusky (胖胖哈士奇)   2014-10-18 20:51:00
阿就不接客你還想怎樣 理由是哪種有差嗎~? 店家也沒態度差或兇你怎樣吧~? 硬要說店家騙你真的很無聊zzz
作者: amyg812 (ant)   2014-10-18 23:46:00
朝聖
作者: lovespre (Sprewell)   2014-10-19 00:06:00
人家就是不想接客管這麼多 附近是沒別的可以選嗎
作者: JustIceYL (L-YAN)   2014-10-19 13:47:00
前面硬是要洗推的怎麼不出聲了
作者: libraayu (ゴミ丼吃屎)   2014-10-19 15:05:00
看不懂到底是騙了啥..沒辦法賣就沒辦法賣~一直問是怎樣
作者: wind2100 (風隨行)   2014-10-19 17:03:00
nice
作者: ilovee0427 (...)   2014-10-19 18:03:00
噓你窮追猛打,快來回啊
作者: eumenes72 (慢慢的…)   2014-10-19 23:46:00
現在人真的脆弱,難到要當場洗你臉給你難堪不知道什麼叫買賣不成仁義在,互相尊重給台階下嗎?
作者: phoebe9256 (肥比冰心)   2014-10-20 11:24:00
沒收你是店家幸運
作者: ct13723 (獨孤求敗)   2014-10-20 14:53:00
這樣叫非好店的話 我看一堆店家都要收了
作者: bandoll (員外)   2014-10-20 17:05:00
雞毛蒜皮
作者: honmatomoaki (Mr.Deathmatch)   2014-10-20 20:55:00
感覺你的人生好累 為了這種小事情
作者: snow21 (snow21)   2014-10-20 23:28:00
婉拒用詞不一就是欺騙 這樣社交不是很辛苦嗎 一定要真相
作者: tommy6 (湯麋鹿)   2014-10-21 09:16:00
交易本來就應該在雙方都同意之下進行
作者: coolmanchen (J.C)   2014-10-21 09:38:00
所以應該當場洗臉說不接未訂位客人~
作者: idow (Isamu)   2014-10-21 12:25:00
沒到非好店,友人也很誇張。很多店家會提早關門,你自己沒先定位成功到底是在失望甚麼。
作者: anitakiller (atina)   2014-10-21 23:31:00
糾結在這點小事,你的人生活的真辛苦啊
作者: virusDA (我不敗金,我敗精)   2014-10-22 16:01:00
又愛去又愛嫌,幹嘛不抵制。店家就是不想接客了,又不是
作者: z38241315 (草莫)   2014-10-22 22:56:00
食材用完跟客滿跟人手不足 你知道共同點是什麼嗎?就是無法接客了
作者: ponce ( ponce )   2014-10-23 18:21:00
那就直說沒食材就好了,為何要騙?
作者: ddtddr (小尾)   2014-10-24 13:08:00
這年頭不接客都不行! 台灣人真是玻璃心! 一下就碎了!
作者: StarStar (麵茶)   2014-10-25 14:04:00
被騙進來看鬼打牆,被騙了被騙了
作者: holetank (Vamcat)   2014-10-27 14:56:00
毛這麼多...吃別家不就好了 囉哩叭唆 是當鍵盤柯南當習慣了喔 阿 被我發現了 你說謊!同樣身為女生 覺得你實在吃飽太閒@@
作者: fangbow (方寶)   2014-10-27 22:49:00
其實這樣搞完大家都知道這家是好店....不然原PO跟朋友也不會執意要吃了
作者: wayne200135 (軍武王)   2014-11-11 03:28:00
..............還好阿~我們店還用過今天要消毒所以不接客這個理由就是話術~簡單說就是不接客~用什麼理由都行
作者: leecdd (lee)   2014-12-14 13:18:00
不到非好店,原po被噓太多惱羞

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