[抱怨] 台南歸仁 南一排骨 一個便當等半小時

作者: claudia (claudia)   2014-10-02 13:20:19
一、店名:
南一排骨
二、地點:
歸仁圓環 正豐書局對面
三、時間:
2014/10/2
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
不重視客人,買一個便當等個半小時
 
五、事實經過:
由於上次在這間買過XX飯(不打廣告)覺得還不錯吃,於是今天又跑去買了
上次去的時候已經過了中午,已經沒人了,所以很順利的買了就走,造成今天悲劇的開始
今天去得比較早,我進到店裏點餐的時候才上午十一點,到櫃台說「我要XX飯」,得到了
一句「等ㄝ」
我「喔」了一聲就乖乖在那裏等,模式類似X忠那樣,不過他們的配菜是固定的,沒有選菜這個環節
站在那裏看著店裏電話響不停,一直在包外賣,生意好的不得了
跟我前腳後腳進來了一個男生,買了另一種飯,約五分鐘左右就離開了
一陣子之後,約我進店的十四五分鐘後,我的後面才又來客人
我一直等、一直等,期間眼睜睜的看的我要的XX飯一直包進外賣的便當盒裏(他們外賣和
現場的餐盒是不同的)
終於,又包好一份(三盒)現場的,結果,竟然是後面那個客人點的?!
當下心裏當然有些不太平衡啊,我已經先來了這麼久,為什麼別人比我晚到好久的就先有?先到先得不應該是常識嗎?
再說這種環境下,等待的時間感覺起來相對漫長很多…
這時候我進店裏還有不到五分鐘就滿半個小時了,這中間我一直都乖乖的在等,忍受著店
裏無風溼熱的環境在等,直到現在看別人「後進先出」,終於忍不住開口問店員:「我的
好了沒?他比我卡慢來ㄝ?」
我自認是很平常的詢問,語氣應該也算得上和緩,但是一個壯壯的女店員就口氣很不好的
說「啊你要的那種就還沒好啊」
我覺得很委屈,有去過這間店的人應該都知道,店裏暗暗舊舊窄窄小小的一間,沒有冷氣、沒
有風,整間店裏像火爐一樣,又悶、又熱,在裏面站不超過三分鐘整個身體就開始微微冒
汗,渾身又澀、又黏,超不舒服的。
委屈的是,在這種悶熱的環境下,我已經站了這麼久,再站個不到五分鐘就滿半小時了,
直到這麼久我才第一次開口問了一句,不過就問了一聲,就被店員這樣兇…
等了半小時才問,錯了嗎?
別人比我晚到十幾分鐘比我早走,我關心一下進度,錯了嗎?
只買一個便當,錯了嗎?
六、備註:
後來是旁邊看起來比較資深的阿姨幫我催了一下,結果馬上就有了…
我不敢想像如果我沒問而乖乖的在那裏等,會不會等到十二點還吃不到飯?
不知道是不是我只有買一個便當,所以有不被重視的感覺,似乎他們並不太在乎現場的客
人,光我在場的時候,他們桌上放著弄好的外送便當一大袋一大袋的堆滿了餐桌還堆到櫃
台上,一袋裏面裝大約十幾個餐盒那種大袋子…
我覺得他們既然不拒絕現場點餐,應該可以準備一些供應現場的需要吧?
如果他們真的忙不過來,也可以直接在門口註明「請預約否則不給飯」,這樣就沒話說了
吧?
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
作者: EVAshinji (初號機)   2014-10-02 13:52:00
看起來很好吃,我要是等第二個人都走了還沒拿到,我就離開了
作者: peter720708 (peter)   2014-10-02 14:12:00
員工教育沒做好 看你一個人在等 就要催一下廚房了
作者: minna (是個人妻)   2014-10-02 18:18:00
你被漏單了,結果提醒他們還兇,真的態度很差
作者: BARGARYARLOO (咬我阿 笨蛋 XD)   2014-10-02 18:26:00
明顯漏單
作者: irinonozomi (某入)   2014-10-02 20:55:00
我只要看到比我晚來的如果跟我買一樣的飯 還比我早走我都直接當著其他客人說 後面那個跟我點一樣的飯是怎樣? 如果店家還給我裝死 通常我就轉頭跟後面說你們繼續等 會漏單無視客人的爛店我不吃了 就走了不過我只在台北遇過三次這種店就是了......
作者: cyh33   2014-10-03 12:24:00
我也會先提:怎麼比我晚點餐的先拿?"若店家不願友善處理就不會買了.若先付錢就會說'不買了請退錢"
作者: pule (嘿!!come on ~"~)   2014-10-04 02:47:00
我也會早點問店家 還沒付錢就直接說不買了 走人
作者: eva19452002 (^^)   2014-10-04 06:14:00
顯然是生意太好不屑做你的生意,不要再去了
作者: iceoo913 (岡山yoga)   2014-10-06 10:44:00
做過吃的過來人 提供一些小知識現我們店裡的東西都是現點現做的 有時候上一個客人點的例如說 炒飯 第二個客人點炒麵 第三個客人也點炒飯我們就會一起把飯做起來 然後就會有3比2先拿飯的情況不過不選菜的 通常都是主菜放上去而已 這個就很明顯了..
作者: howerd11 (時間永遠不夠)   2014-10-07 19:45:00
拜託他是便當而已.....誰跟你炒飯很明顯是漏單 又很忙沒人去弄
作者: noyuri1006 (野百合)   2014-10-07 20:27:00
比萬華麗珠好太多啦.一個便當要等50分鐘喔.還不道歉的
作者: cokecola (Colamark)   2014-10-07 21:45:00
便當都嘛小菜主菜弄一堆,放進便當盒就好,擺明漏單阿

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