一、店名：
土地銀行-泰山分行
二、地點：
新北市泰山區明志路三段168號
三、時間：
2014/3/3上午
2014/9/3下午
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
做事隨便 不確認清楚
管理出問題
五、事實經過：
對這家銀行的不滿其實是兩次不相關事件
但因為今天又被不爽一次所以才想說要寫出來
事件1 2014/09/03上午
這天主要是我想要把錢匯一些到我的華南銀行帳戶 因為要做股票的買賣
早上10 11點就去了 跟行員確認錢下午之前就會進戶頭
後來到下午一兩點 我進華南銀行的網路銀行查看都一直沒有進來
但想說土地銀行都沒有打電話應該就只是作業稍慢
結果到了晚上才發現 錢一直拖到快四點才進去
而且匯款人的名字給我打錯
我的名字有一個"之" 他打成"立"
隔天去跟土地銀行確認這件事情
土地銀行行員立刻回我"這個又沒有關係"
當下我整個火都快生上來了
要求負責匯款的人出來
該負責匯款的行員解釋
因為他一直把收款人名字看成"立" 所以當天一直沒有辦法匯款
是後來跟華南銀行確認後 才知道原來是"之"
結果就忘了把匯款人姓名改過來
接著就直接匯出去了
我的質疑點有二
1.當發現收款人姓名與實際帳戶持有人姓名有出入
難道可以隨便這樣子把錢匯過去?
是否應該要主動打電話確認?
難道一個銀行做事情可以這麼隨便?
2.為什麼錢一直拖到快四點才匯入
剛好我華南銀行是證券戶 我當天差幾百元就要違約交割
(當天是申購股票 以三點半為基準)
身為一個銀行 不知道三點半的重要性?
雖然當天真的覺得有點生氣 但想說也許是我小題大做
所以後來就算了
事件二
今天又去土地銀行辦事情
機車停在他的騎樓 沒有擋到他的出入口
也沒有停在地上有貼紅色叉叉的地方
結果我辦完事情出來
發現保全跟另一個民眾在我的車附近移車子
想說大概是別人要出入
而且我還要先去郵局 就先走路去郵局再回來牽車
結果我一回來發現我的車整個被移到地上有紅色叉叉的地方
而且我跟原本停在我旁邊的機車中間被插入另一台機車
(顏色不一樣 很明顯)
??? 原來保全可以這樣子幫別人移機車?
原來因為熟客來了 我就要變成違規停車啊?
有沒有搞錯阿
六、備註：
要不是因為我的公司指定土地銀行 不然我一定會去解約!
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