[工作] 服務的心得

作者: tingking (宏瑋)   2017-05-31 05:08:39
https://www.youtube.com/watch?v=DjcVyBg4awM
40:35
如果說今天每個人認為自己手上,
有一點點所謂小小的權力的話
那個權力也是用戶給你的,
如果這個權力都不是你的,
而是別人賦予你的一個職責和使命的話,
你就要敬畏你手中的這點權力,
這個權力確實應該打引號
它實際上就是把它剖開來看以後
你今天在決定這個商家可以這樣做
那個商家不可以這樣做的時候
其實這個權力背後真正的關鍵詞其實是服務
53:05
86年前
人類才剛剛掌握了電力,剛剛學會飛行
那時的人們怎會想到
大氣層並非人類的最高疆域
那時的人們怎會想到
今天一個手機芯片的計算能力
是當年全世界的總和
86年以後
世界會怎樣 我們又會怎樣

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