Re: [討論] 各位會因為服務而失去對品牌的喜好嗎?

作者: LostSkyStar (豆腐)   2022-11-07 11:31:28
會的
本身也是很喜歡Window shopping的人
常常沒事在信義區的時候就想去各大品牌專賣店晃兩圈
雖然很多錶款在網路上已經看過不知道多少次也做過很多研究了,但是實地看到實錶也是
另一種感受
很多錶款很多品牌我暫時買不起,但我不覺得這會影響我想要去欣賞這個品牌的動機
而我認為一個精品的底蘊跟氣度其實就展現在這裡,當你面對的是有消費力的顧客並且他
也有意願購買你們的品牌時,我想大部分的精品品牌應該都有能力把這個客戶close掉
一個精品真正厲害的地方在於,當它面對的是暫時還沒有能力,但未來「可能」有能力的
客戶時,它是不是有辦法把品牌的一切都毫無保留的展現給他,把服務做到讓這個人未來
有需求的時候第一個想到的是它的品牌
101 IWC的問題許多版友已經有分享 我便不再重複了
但是101的VC服務之好,後續的服務更是令人印象深刻
兩年前,我逛到VC的櫥窗外,店內的店員看到我對他們的錶款很有興趣,非常熱情的邀請
我進去看看
我當時直接表明說我暫時還買不起,他們依然非常熱情的邀請我進去賞錶
介紹的過程也不吝讓我試戴各種錶款,介紹品牌的故事以及許多有關機械錶的設計跟功能
離開時,甚至給了我一本精美的全彩圖鑑,並且留下了我的聯絡資料
時至今日,101 VC逢年過節 依然會有一位員工專門傳簡訊(不管是不是罐頭訊息,但確
實是真人回覆)
這樣的一切讓我下定決心,我下一隻百萬級別的錶只會是VC,並且我也在身邊有能力的朋
友詢問時,首推101的VC專賣店
我想這就是一個精品應該有的樣子吧,他讓任何人都能夠毫無壓力的去欣賞他們品牌,並
且能夠在許多人心中種下種子,成為潛在的顧客
作者: alex87957 (歲月催人老)   2022-11-07 11:41:00
品牌對旗下銷售員教育訓練很重要,像我好久之前去A13逛Oris,銷售員一副愛理不理。
作者: Baumgartner (Minardi NO.1 ><)   2022-11-07 12:01:00
我也推VC
作者: rickySPZ   2022-11-07 12:07:00
不過現在A13 Oris我覺得已經改很多了,昨天過去逛很熱情做介紹,店長也記得我很關注他們家錶帶,這樣真的會讓我未來想買Oris 會直接找她們
作者: ckdwade (ckwade)   2022-11-07 12:28:00
VC服務真的超讚
作者: midone740903 (midone)   2022-11-07 12:41:00
Vc 真的很棒 雖然我訂的錶已經一年半都還沒通知我
作者: d5261038 (ChubbyBear)   2022-11-07 14:04:00
A13的Oris 態度真的不敢恭維,一副你最好不要來的感覺
作者: JubbitJason   2022-11-07 14:23:00
推一個 銷售員能影響潛在客戶 這句,前陣子去台中遠百Chopard看雄鷹,Sales姐姐很熱情招待與介紹錶的故事 甚至願意將貼膜撕下來讓我實錶上手的感覺,讓我對Chopard的印象分數就加分了
作者: DPP1450 (1450)   2022-11-07 14:27:00
但會把貼膜撕下來供試戴的專櫃,可能不會想在那買欸…
作者: lszet (ET)   2022-11-07 14:40:00
台中遠百蕭邦很棒
作者: howardgod ( )   2022-11-07 15:27:00
看了這篇 想到之前去民生寶鴻 差真多
作者: kmd (a小調行板賦格曲)   2022-11-07 16:04:00
十一月初到A13 Oris 感覺還行,大概是雨天櫃位不忙,SA Lynch招待還算勤快。
作者: milktea168   2022-11-07 17:46:00
推這篇 看了很感動!!這才是高端品牌該有的樣子!
作者: LStrike (擊倒!!)   2022-11-07 20:18:00
101 IWC服務不錯啊,之前沒買也很客氣
作者: archangelsG (Screamer)   2022-11-07 20:26:00
台中的VC我也覺得很棒,雖然短時間買不起,但遲早會帶一隻VC回家
作者: LKM74 (LKM)   2022-11-07 20:32:00
我怎麼在vc 跟你接受到截然不同的待遇
作者: redddd (咖啡大毒梟)   2022-11-07 20:52:00
每次進去VC,耳邊都傳來這首歌。冷冷的冰雨在臉上胡亂的拍......
作者: smallxxoo (奈米專家)   2022-11-07 20:59:00
祝福您早日入手VC
作者: GBRL (寨主夫人)   2022-11-07 21:24:00
期待開箱
作者: cd928 (變成淘氣鬼吧!!)   2022-11-07 21:25:00
一生VC迷 最漂亮的灌籃
作者: darkyan (大葉生科南部人)   2022-11-07 21:32:00
我也是被洗臉的那個 你的101VC怎麼跟我不一樣
作者: taq123   2022-11-07 21:40:00
我還我是唯一被當空氣的,沒想到其他人也有相同經驗。
作者: zxcmnb (我的證照來自ㄊ大電腦)   2022-11-07 23:02:00
不知道是不是跟穿著還有戴的錶有關?
作者: Sam31627   2022-11-08 00:32:00
101 VC真的如原PO所說,我沒有消費紀錄而且還不要臉的排了藍面大三針overseas…但每次過節我的sales真的都會傳訊息給我,即使沒有跟他捧場過但真的很暖心
作者: cerberus4523 (Cyril)   2022-11-08 07:12:00
跟你經驗相反 可能我穿運動短褲吧 而且當時在介紹老錶還講錯材質 非常不專業
作者: Lovemychi (查無此人,請稍後再試)   2022-11-08 14:48:00
之前去101寶璣也一樣,直接請進去試戴在外面單純看錶,出來多了一提袋還有水
作者: pol87063 (歐8)   2022-11-08 19:43:00
101 vc服務真的不錯 什麼陀飛輪 都拿出來給我戴
作者: Isopod (鼠婦兒)   2022-11-08 21:43:00
推文裡把貼膜撕下來我不行

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