Re: [心得] 面對品牌專櫃的服務態度

作者: cerberus4523 (Cyril)   2019-08-14 10:54:09
我不能說你的想法錯
甚至某些角度來說是對的
但是這就是一個格局的問題
今天門市人員代表的就是這個品牌
專櫃的態度表示的是品牌的態度
不是單純的生意而已
只想著做不做得到業績而這樣對待生客
不是不行啦
只是如果能去善待每個來客
那或許這個專櫃業務以及這個品牌
未來或許都大大不同
哪怕是這個小小的改變而已
※ 引述《safelove (安全的愛)》之銘言:
: 當初買錶的是你朋友,不是你,
: 所以嚴格來講,你根本不算寶珀的客戶,
: 你的錢也是被你朋友賺走,寶珀根本沒拿到,
: 所以人家對你的態度差一點,
: 我是覺得沒啥問題啦......
: 花錢想當老大,也就算了,
: 跟朋友買隻二手表,氣焰也這麼旺,
: 實在是蠻奇怪的。
: == 以上都是個人看法,理性勿戰 ===
作者: lanpadick (懶又如何趴又如何)   2019-08-14 11:03:00
格局這種東西,只能自己要求自己
作者: ajim36 (阿泰ㄚㄚㄚ)   2019-08-14 12:27:00
或者公司要求員工
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2019-08-14 13:20:00
跟這id認真你就輸了
作者: relax150 (米達麥亞)   2019-08-14 13:35:00
作者: jayxxx (jayxxx)   2019-08-14 14:23:00
面對光臨的客人本來就要有良好的服務,這是服務業基本的專業素養,如果這麼簡單的事情都做不到,不是公司教育太差就是這個人不適合這份工作

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