沒想到我也遇到相同的問題...
我趁周年慶購買了4件T-Shirt Bra 及 2件逆齡,
買回來只覺得是淡淡新衣服的味道並沒放在心上,
今天太陽很大就洗了3件T-Shirt Bra 及 1件逆齡,
結果散發出濃濃的化學藥劑味,
就連我晾在後陽台的內衣,人站在廚房就可以聞到味道,
晾了兩三個小時後,依舊有藥味,
晾乾後,真是讓人猶豫要不要穿它...
剛剛打了0800的客服專線,因為是假日無人接聽,只能在網頁上留言,
明天會再打電話去詢問該如何解決...
希望可以解決...
第一次買他們家的內衣< 因為覺得好穿一口氣買了6件內衣啊...(超崩潰
今年不知還有沒人有相關的經驗呢?
※ 引述《butkam (靜)》之銘言：
: 最近遇到了跟原po一樣的問題
: 一直在考慮要不要寫這篇文
: 但想說周年慶應該很多人會去採購
: 還是分享一下
: 前兩天新買的內衣一下水洗就有一種怪味
: 洗很多次還是一樣
: 而且洗完整個手都是味道 洗不太乾淨
: 晾在陽台角落
: 人才走到門口就聞到味道
: 穿在身上 即便穿了外衣 不用刻意低頭就會有味道一直飄出來
: 撥打客服專線
: 客服的態度很好
: 也有積極要處理
: 感覺我也不是個案
: 所以處理已經有一定的SOP了
: 但總覺得明知道某些材質下水碰到氯會有怪味
: 卻還是繼續販售
: 真的好怪
: 客服的解釋是說
: 某幾款的材質
: 為了固定形狀
: 裡面的某種物質碰上氯就會有味道
: 她們會幫我送回總公司做高溫蒸氣處理
: 處理完應該就不會有了
: 之前買別家的 都沒有遇上這樣的問題
: 有寫信問過最近有買這牌的板友 好像也沒有怪味
: 可能真的是區域水質或者是出廠就有差異性
: 這個味道跟我之前買乳膠床墊的味道很像
: 那個床墊我通風了一兩個月才散掉味道
: 但畢竟內衣是貼身衣物
: 感覺真的不太好
: 客服好像是有說真的有疑慮
: 可以換款
: 但我不知道是不是要回原櫃去處理差額的問題還是怎樣
: 所以決定暫時先拿到附近販售點點他幫我送回公司(附近店家的店員說法跟客服差不多)
: 真的不行再說
: ※ 引述《louisee (~~)》之銘言：
: : 這不知道該用心得還是閒聊....
: : 這次真是大失血,買了黛安分的危險v曲線 白色 / 蝴蝶美型 /經典魔術胸罩 裸膚
: : 櫃姐可能太會說話,讓我無法抗拒,所以共買了三件,
: : 不過真的是超後悔,正確的說,應該是下水後就非常後悔>"< 藥水味超重
: : 這三款在試穿時感覺都很不錯,加上櫃姐一再推薦就買了
: : 回家後有先聞了一下味道,有一點新衣味道,所以就三件放一個臉盆用清水先洗過
: : 但......惡夢開始,我的魔術胸罩這件壓一下罩杯,小泡泡跑出來,接著很刺鼻的化學藥水味
: : 一直出來,趕緊聞了其他兩件,也有這味道,但最重的是魔術胸罩，另外兩款應該是被染
: : 到味道，而且蝴蝶美型的水餃墊是棉布的，跟其他兩款不同，所以有點懷疑會不會QQ的
: : 罩杯有問題,因為除了罩杯以外都沒有刺鼻味
: : 後來有馬上查版上跟google一下
: : 發現有人也有這問題,想說那就再多洗幾次應該會好,
: : 所以我就先穿了蝴蝶美型跟危險v曲線,不過走在路上都可以聞到自己內衣味道
: : 輪到要穿經典魔術胸罩這款時,洗澡後穿不到五分鐘
: : 馬上脫了,因為打電腦時,不時有味道從領口出來,真的很怕死,很怕會不會是化學藥水,
: : 穿久會造成皮膚有問題,所以馬上就又把三件拿去洗,洗的時候一樣有化學藥水味
: : 只好馬上打電話給櫃姐,洗後有化學藥水味,這時櫃姐跟我說,
: : 他們做的內衣布料是沒有用化學染劑,
: : 而魔術胸罩這種墊子的，
: : 可能是在台灣這種潮濕又熱的地方,用的水都是有加氯的,或是遇到清水
: : 塔,就有可能有這味道出現..........(其實他說到這我並不知道他在說什麼,我以為他在
: : 說他們製作過程的水跟布料)
: : 之後他就說"會不會是你們家剛清過水塔"（這時我反應過來了,原來他剛剛是在說我家水的
: : 問題,才會造成洗了有這味道）,
: : 我說"沒有",
: : 櫃姐又說,"那你應該是住大樓才會這樣,"
: : 我就說,"我不是住大樓,我是住透天,而且我家最近沒洗水塔"
: : （心理其實有點生氣,難道住大樓的洗你家內衣就會有問題）,
: : 最後櫃姐說可以拿到櫃上,他們會送回公司處理,我當場問怎樣處理,或是可以現在跟我說
: : 如何除掉味道,櫃姐最後是說,可以拿到他們就近的店,請現場小姐看是要送回處理還是
: : 換款或換貨,我再次確認問說過了七天沒關係嗎？櫃姐說沒關係。
: : －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
: : 但今天（週日）我拿回原櫃位，沒想到櫃姐說不能換，要送回處理，因為今天老師不在
: : 還說他昨天沒跟我說可以馬上換，然後還拿出一本洗衣教戰手冊，
: : 跟我說為什麼會有味道，是他們公司處理客戶的的ｓｏｐ流程（那本書有
: : 提到如何安撫客人），還是那套，跟我說因為水有氯氣所以洗了會有味道
: : 我直接說，我三件一起洗，其他兩件應該是被這件味道染到，但在洗幾次味道就沒了
: : ，可是魔術胸罩這款超刺鼻，
: : 當場也直接問櫃姐，如果水有問題，那其他兩款怎沒有刺鼻味？櫃姐還是堅持要我送回公
: : 司處理，說他無法作主，
: : 只是從學生時期就開始穿黛安芬,很相信他們的品牌,
: : 沒想到居然會洗到這麼刺鼻的藥水味,真失望,
: : 而且對於櫃姐的回答,很不滿,從頭到尾都怪到消費者的水有問題,
: : 又不是沒有買過洗過他們家的內衣,以前洗都沒問題,現在洗有問題就變成是自己水的問題
: : 最後,雖然內衣穿起來不錯,但是這次經驗讓我對黛安芬卻步了!