Re: [討論] 要是碰到這樣的情形會選擇退貨嗎?(補)

作者: jp6andu4 (elf)   2015-11-05 14:40:39
11/05 櫃姐A來電說明,
但因為完全推翻樓管A的解釋,也推翻了黛安芬總公司的說詞。
這件事情目前是羅生門!所以我必須完整記錄。
櫃姐A說:他並沒有跟樓管表示,10/28當天讓我寫會員卡是為了更新我的新名字。
他讓我寫會員卡,只是,因為他沒有想到我在試穿間時已跟他說過我是黛安芬會員。
所以他才拿出會員卡讓我填寫。
他不曉得為什麼樓管A要這樣跟我說。
(所以現在要翻盤是改成樓管A說謊?)
櫃姐A表示,10/28當天他查詢到我的會員狀況是普卡,而非金卡。
所以才不能折抵500。
(為什麼10/28當天從頭到尾沒有跟我說,我根本不是金卡不能折?)
而又繼續說明解釋為什麼 10/29 我的會員卡變成金卡呢?
是因為10/28當天的消費,才讓我變成金卡的喔!
(可是黛安芬總公司來電時,我印象中是跟我說今年4月導入新系統,
 我當時就是金卡會員喔。)
10/29 櫃姐A也有說一句,昨天沒有查詢到我的會員資料。
他針對這句話的解釋是,他沒有查到我是金卡,
也沒有查到系統有發折扣生日禮金的簡訊。
所以才說沒有查到我的「會員資料」。
(他還是堅持,一定要有簡訊才能折抵喔!)
(可是黛安芬總公司當時明明是跟我說,只要是金卡,然後是當月份生日,就可以使用
 不需要簡訊。
 櫃姐A又推翻黛安芬的說法囉~)
我說,從頭到尾,這樣聽下來,我也不能夠說是你在說謊了。
因為這件事情是羅生門,不過真相只有一個,一定有人在說謊喔!
請你們趕快溝通好,套好話再來跟我說明喔。
不然只是越來越難看囉。
※ 引述《jp6andu4 (elf)》之銘言:
: 10/28 當天,於阪急黛安芬消費。
: 這個月份是我生日的月份,盡可能的,我都會集中在此月消費,並搭配周年慶活動。
: 購買4款內衣,金額分別1680/1680/1680/1620。
: 小褲6件,450/450/480/490/550/550。
: 當天活動,內衣買四送一/內褲買四送一,
: 或者內衣褲打9折後,滿6800折1000。
: (而當天,櫃姐僅告知內衣買四送一or內衣褲打9折後,滿6800折1000。
:  並未說明內褲也有買四送一)
: 當天過程如下,
: 挑了幾款內衣試穿,試穿當下,
: 便有與櫃姐A說,我是黛安芬會員,這個月生日,我記得有生日禮。
: 櫃姐A:好,試穿完,我再幫你查詢。
:
作者: Ct730d (2016唯一支持連勝文)   2015-11-05 21:35:00
怎麼會搞得這麼複雜...
作者: jp6andu4 (elf)   2015-11-05 21:38:00
我自己都不懂,現在搞得好像根本不像同件事
作者: missfish (魚魚魚)   2015-11-06 12:50:00
你( )內的文字都有當場反應嗎?其實妳可以把門市小姐的姓增加到文章上,可以讓板友們以後買內衣時注意
作者: jp6andu4 (elf)   2015-11-06 13:01:00
本篇()內的文字,我當下也都有反問櫃姐A。櫃姐姓名,我會再去確認.

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