[問題] 日本跟團問題請教

作者: magplum (Mag)   2024-04-09 23:33:39
我在3月初報名旅行社的日本團
報名當天業務說當天剛好航空公司要開票
因為我的護照過期
業務請我先拍舊護照跟繳訂金
當下就直接線上刷訂金了
業務也有說出發前5-7天會提供確認單跟收尾款
隔一週新護照下來詢問業務是否要拍新護照給她
當時業務還有回覆說要
拍照給業務員之後就不讀不回了
出發的時間是4/22
開票當天業務也有告知航班
只是想確認大約會約幾點跟導遊集合
目前聯絡不到業務突然有點緊張
疫情後第一次出國
不知道現在旅行社的作業流程是怎麼樣
之前跟過團不過都是團友處理
第一次自己報名覺得有點不安心
想先請教有跟團經驗的人
這樣的流程是否正常
我要再等出發前一週(下禮拜)看業務有沒有聯繫我
還是要先訊問旅行社(燦星)?
作者: milk0220 (milk220)   2024-04-10 01:41:00
不用緊張啦,擔心的話就打電話去問吧
作者: tintiniihsu (何田田)   2024-04-10 08:49:00
跟過幾十團,業務回都很快。
作者: magplum (Mag)   2024-04-10 12:27:00
所以應該是業務個人問題…

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