[問題] 關於退費

作者: chenghsiensu ( chenghsien)   2020-02-17 13:17:26
請教大家一個問題。
去年底疫情尚未出現時,我和孩子兩人預定了吳哥窟的行程,並且繳清所有費用共58000元
,之後因疫情關係,我於出發前一天取消行程,也願意支付相關費用。
然而,根據合約,出發前一天取消是退還費用的50%,但現在旅行社只願意退還費用共150
00元,理由是機票加飯店的費用為已支出費用。
請問是我對合約內容理解錯誤嗎?
作者: momobarbar (我是摸摸拔~)   2020-02-17 13:39:00
定型化契約一般來說這樣合理
作者: gd831225 (NCHU-BK)   2020-02-17 13:44:00
應該是要看清楚他的退還費用是指「訂單費用總額」還是「扣除已支出費用後的總額」
作者: wandmi (Q比)   2020-02-17 14:08:00
機票是不是出發前48小時內就不得退費了?!
作者: bomy210341 (sarah)   2020-02-17 14:38:00
正確啊 退還的金額是指扣掉旅行社各項必要或已經支出的費用
作者: s5150529 (WEI-HSIN)   2020-02-17 17:17:00
旅行社有提供實際單據請求旅客負擔必要支出並無不妥喔!
作者: cute101037 (cute101037)   2020-02-18 12:20:00
扣完只退50%???還是扣掉已支出就退給你?這個涉及法律 風險由誰承擔的討論,想法千千萬萬種,法條可以說嘴的也不少......如果扣掉已支出其他退你,在沒有特別約定(有也沒差),的情況下,蠻合理了。

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