Hello大家，我在八月底即將到菲律賓的宿霧及薄荷島，
因此在kkday有買了渡輪的來回船票以及跳島行程。
然而雖然mail都有收到訂單已確認的消息，
但都沒有如同信內說的時間收到憑證。
雖然已經有致電客服處理，
但我還是有點不安，因此想詢問版友們是否有跟我一樣類似的狀況呢？
或是有什麼建議？
謝謝大家：）

有確定憑證就可以了，我4月去鯨鯊時，凌晨3點車來司機就直接叫我上車什麼都沒對，超怕遇到綁匪...，船的我自己是有印出來，因為怕手機不給力憑證看手機的app看看吧

我只有收到訂單確認的信件，沒有憑證的（mail跟app都是

自己是用手機買的，都直接有憑證，事後看信箱倒是只有確認信而已，再問客服比較保險，直接用中英文問吧

可以先看商品頁說明有沒有說幾天內確認憑證，有的行程需要二度確認後才能出憑證或找找email的垃圾桶？

謝謝大家的回覆。目前已請客服處理，跳島的憑證已經收到。但是船票的憑證仍未收到，信箱確認後只有訂購成功將於1個工作日寄發憑證的訊息（但我已經等了兩個禮拜了......