Fw: [心得] 奧地利國鐵OBB 交通總整理&訂票&經驗分享

作者: terry910134 (吃吃喝喝最開心)   2018-08-24 09:08:56
※ [本文轉錄自 EuropeTravel 看板 #1RS3_Ajd ]
作者: terry910134 (吃吃喝喝最開心) 看板: EuropeTravel
標題: [心得] 奧地利國鐵OBB 交通總整理&訂票&經驗分享
時間: Sun Aug 12 22:10:15 2018
圖文版 http://tloveq.pixnet.net/blog/post/45999357
真是不好意思,奧地利/匈牙利/斯洛伐克自由行的第三篇....依然是無聊的交通篇唷
唉...我也好想寫寫讓人懷念的歐洲美景&美食,但還是老話一句,交通的部分還是必須先
交代完畢,不然多過一陣子更不會想寫交通了。
這篇要介紹的重點就是奧地利國鐵OBB,包含線上訂票&實際搭乘心得分享。
OBB線上訂票教學:
以下會用OBB電腦版頁面來介紹,手機版APP界面大同小異,喜歡用電腦或手機看個人習慣
囉。
首先就先到OBB首頁吧,上方可選取英文版本,再點選"立即訂票"(Book ticket now)
進到OBB訂票頁面後,先不要急,先點選左上方"Menu",先註冊一下帳號吧。(Create
OBB account now)
註冊帳號的部分沒有太困難的地方,就是填寫一些基本資料,會傳一封認證信到你信箱,
點選信中連接開通帳號及可,這邊就跳過註冊帳號的部分囉。(有問題可留言詢問)
註冊好帳號後,就可以正式來訂票了,以維也納至布達佩斯為範例,先點選"日期時間",
選擇你的出發日期時間(最早好像只能訂到半年後的車票),出發地打"Wien"、目的地打
"Budapest-Keleti"(布達佩斯東站)。
要買回程車票的話,有一個"swap direction"可以直接調換出發&目的地,確認OK及可點
選下方"Wien>Budapest-Keleti"搜尋車票。
搜尋頁面就能看到詳細發車時刻,出發地點幾乎都是從總站(Wien Hbf),要留意有分段列
車的,就是要轉車的,除非特殊需求,不然應該都是選擇直達車。
最便宜甚至有14歐的早鳥票(Sparschiene ticket),早鳥票是無法取消或更改的,下訂前
一定要確認好行程,右上角"Who is going"可以增加人數,一次買齊需要的車票數量。
選取你要的車次後,進到下一個頁面,如果你覺得可能會更改行程,可以選擇一般票價
39.6歐(Highest Flexibility),就能免費取消。
下方可以勾選較高級的艙等,或者預約座位(一人3歐),到底需不需要預約座位呢,行前
看大多數網友的分享都是不需要,我自己的經驗是維也納<->布達佩斯不知道是我剛好都
預訂到熱門時段? 來回都是大爆滿,人都超多,我會建議不用省這3歐,買個對號座位比
較輕鬆。
至於維也納<->格拉茲就很空,去回程人都不多,就不需要買座位了。
最下方可以點選"Journey Preview",展開行程細節。
展開行程細節後,停靠站點都會詳細的列出,連停靠月台的資訊都有,確認OK點選右上角
"Add to Basket"結帳。
結帳頁面有一個"Cancellation insurance",不太確定這個取消保險是幹嘛的,好像是類
似不便險.....我們是沒有加購。
下方的信箱會自動帶入你的註冊信箱,點選信用卡結帳、輸入信用卡資訊進行付款。
付款成功後 ,會跳出要你選擇取票方式(忘記截圖),印象中是1.車站自取實體票、2.自
行列印PDF車票、3.APP電子票
通常都是選擇自行列印PDF車票,因為OBB APP內建讀取PDF車票,等同也有電子票的意思
,選擇自行列印後,就會出現"Download/Print PDF-Tickets"的選項(下圖)
信箱同時也會收到兩封信,一封是訂購證明,裡面的附件只是訂購證明,不是車票唷,另
一封信件內才會附上"下載車票"的連結,點選就會重新連到"上圖"那個列印車票畫面。
車票是長這樣(下圖),列印出來的紙本車票記得不要去折到右下角的QR Code,上車驗票
就是掃那個QR Code。
(有購買座位的話,會有另外一張獨立的"座位票"、跟車票是分開的兩張,記得都要帶到)
維也納->布達佩斯實搭分享:
一切準備就緒,就來實際搭乘挑戰吧,維也納總站非常大,如果你是住在北側(靠近地鐵
U1線),OBB火車月台正好是最遠的位置,預留時間要充裕一些。
我們前幾天住在Azimut飯店,靠近總站南側,正好一進去就是月台位置,離得還滿近的。
但回飯店拿行李的時候,發生了一些小插曲,總之花了十來分鐘才拿到行李,原本想說要
狂奔到月台去了,看了一下OBB APP,好巧不巧的這班車正好delay,總算是有驚無險,不
然真的有點可能趕不上車。
(推薦下載OBB APP,你的預訂記錄會自動秀在首頁,而且會隨時更新資訊)
不只delay,連月台也異動了。
總站內各月台編號非常清楚,對照APP資訊,或者站內發車時刻表再確認一次,就可以直
接上去月台候車了。
這次維也納<->布達佩斯去回程人都好多唷,月台都滿滿的人。
長途線通常是配置最高級的Railjet車種(類似我們高鐵列車)。
列車進站後,車廂會有三種編制:
B:business class 商務艙
1:First class 一等艙(頭等艙)
2:economy class 經濟艙
都寫在車廂旁邊非常明顯,認明你的艙等車廂就上車吧。
如何辨識空位:
這個問題在行前還真是讓人很困惑,大多數網友都會提到座位會有"小螢幕"會顯示預訂資
訊,一直到親自上車後才搞懂是怎麼一回事。
所謂的小螢幕就是在座位上方的座位編號旁邊。
小螢幕總共會有幾種顯示狀態:
1.ggf.reserviert: 可能有人預訂的位子。 蛤,這有講不等於沒講,沒錯喔,就是這個
意思,通常是離發車時刻較久(20分鐘前),全車廂座位都會顯示這個狀態,簡單說就是先
隨便坐,等他系統變換資訊再說了。
2.顯示站名:這就是有人預訂的位子了,例如下圖86號位置,顯示
"Budapest-Mosonmagyar"(這是從布達佩斯出發的截圖、從維也納出發應該是顯示
Wien-Mosonmagyar),就是這段區間有人預訂這個座位了,所以首先就是避開有顯示站名
的座位。
3.last min.reserviert:最後開放可預訂的座位,通常這位子就是可以坐了,除非很剛好
還真的有人臨時預訂了這個座位。
4.完全沒顯示任何資訊:這就是可以安心乘坐的空位了。(如上圖84號位置)
以我們都沒有預定座位的乘客來說,最理想的位置就是能看到行李架的座位,不用擔心行
李被別人偷拿或誤拿,奧斯匈三國治安雖佳,還是要小心為上。(車上也會一直廣播留意
自己的行李及隨身物品)
旅客這麼多,前後&中間的行李架完全是不夠用的,那怎麼辦呢,就是放自己頭上的架子
囉(如下圖,兩邊上方都放滿滿),這架子其實滿深的,最大甚至能放到28、29吋的大行李
箱,困難點反而是太重放不上去....,這時候可以請帥氣英挺的OBB服務員幫你放。
維也納<->布達佩斯這段路程大多是田園風景,大概看五分鐘就有睡意了
這時候就可以來吃些點心提提神~
另外OBB查票很嚴格,還有一趟車程查過兩次,至於邊境檢查去程沒有遇到,回程就遇到
,邊境警察只會隨機檢查,像我們那個車廂,只有檢查我們斜對面的印度情侶,然後就走
了,還以為我們亞洲面孔也會被臨檢,結果居然不理我們。
約兩個半小時就順利抵達布達佩斯keleti車站囉。
精彩的布達佩斯就留待後面再介紹囉。
直接跳回準備回維也納的時候吧,因為是從布達佩斯發車,OBB電腦版或APP都不會有發車
月台的資訊(畢竟是別國的地盤),只能早點到Budapest-keleti車站看現場的看板。
對照一下發車時刻,很容易就找到我們的發車月台,提早約20多分鐘到,但列車也早就停
靠在站了。
Railjet列車除了有餐車車廂,也有服務人員會推餐車,座位上有菜單可以點餐,價位不
貴,而且周邊各國貨幣都收,如果還有剩一些匈牙利福林,剛好可以買個飲料之類的花掉
回到維也納總站後,這天我們要繼續轉下一班車至格拉茲,同樣有早鳥票只要9歐,但一
樣是兩個半小時車程,布達佩斯卻貴兩倍價格,真是奇妙的票價。
兩個車班沒有銜接得很好,中間有一個多小時空檔,跑去買了一份小食,結果都買到地雷
,Eis tea,很化學味的果汁水....。
不太好吃的炸雞&薯條....,而且記得滿貴的。
有別於布達佩斯爆滿的旅客,去格拉茲的旅客少的可憐,人少到我們還一度懷疑有沒有站
錯月台,怎麼都沒人。
時間還滿多的,剛好在月台瞎晃一下,才發現原來還有車廂分佈圖的電子看板,要站在哪
裡才是經濟艙或頭等艙就更清楚了。
去格拉茲的旅客少也滿不錯的,愛坐哪就坐哪,不像布達佩斯還要怕沒位子或沒地方放行
李。
剛好坐到親子車廂,有一小塊兒童玩樂區。
人少推薦可以坐四人位(有一張大桌子),但人多就不推薦坐四人位,因為對面有坐人的話
會非常擠,膝蓋很容易碰撞到對方....。
另外我覺得維也納<->格拉茲這段路程景色非常迷人,都是山林小鎮的風光,一路上這樣
看風景居然不會想睡覺。
抵達格拉茲總站囉,格拉茲不愧是奧地利設計之都,光是車站內的彩繪就好有氣勢。
同樣的,格拉茲的詳細介紹請參考格拉茲篇囉。
至於格拉茲回維也納就沒有什麼特別的地方需要補充了,就跳過囉。
這次除了維也納<->布達佩斯、維也納<->格拉茲,還有買了兩張套票,瓦豪河谷套票&布
拉提斯拉瓦(斯洛伐克)套票。
特殊票券在OBB頁面"More service"中可以找到,可能我之前瀏覽過,在首頁"Popular
Products"就出現了這兩張套票了,這個頁面也能買到維也納交通卡。
瓦豪河谷套票&布拉提斯拉瓦(斯洛伐克)套票就算先買也只能在維也納車站自助機台取票
,所以建議乾脆直接到OBB人工售票處購買即可,不需要先買。
瓦豪河谷套票59歐包含來回車票(維也納<->melk或krems)、梅爾克修道院門票、多瑙河遊
船票。
兩組套票剛好六張票券,有點眼花撩亂,修道院門票&船票都必須另外再到專門售票處換
票。
布拉提斯拉瓦(斯洛伐克)套票16歐則包含維也納<->布拉提斯拉瓦來回車票、布拉提斯拉
瓦一日交通券。
比起瓦豪河谷一堆票券,布拉提斯拉瓦套票就只有一張票(內容就包含來回車票&一日券)
,所以要小心留存。
瓦豪河谷套票&布拉提斯拉瓦(斯洛伐克)套票就留待分別的遊記再詳細介紹囉
作者: onejellyfish (漂啊漂水母)   2017-08-12 22:53:00
想知道AZIMUT Hotel的住宿心得,最近也在規劃中 >w<
作者: AE0607 (綠茶)   2017-08-13 01:15:00
謝謝分享 這篇好厲害
作者: sabrinalll (風起)   2017-08-13 02:51:00
個人也建議花錢選位,有被趕的經驗。QQ
作者: liway2 (我超有氣質)   2017-08-13 07:57:00
看分享有人說PDF跟電子票只能選一個,害我遲遲不敢點進去><
作者: Agneta (阿妮塔)   2017-08-13 10:58:00
布達佩斯維也納這段一定要買位子 超滿座!
作者: AE0607 (綠茶)   2017-08-13 12:31:00
請教一下,什麼情況會沒有訂位費的選項呢,我要買票但是沒看到3歐的選項9/25 14:42 維也納到布達佩斯這班
作者: Parker08 (Parker)   2017-08-13 18:56:00
反正奧地利也沒什麼美食...
作者: AE0607 (綠茶)   2017-08-14 06:29:00
Terry大,我沒有非這班不坐,只是它不能退票,然後PDF票券上也沒顯示座位號碼。我有發mail問了但沒回覆
作者: terry910134 (吃吃喝喝最開心)   2017-08-14 09:05:00
或者說早點去搶位...應該也可以 @@
作者: AE0607 (綠茶)   2017-08-14 09:45:00
因為帶著近70歲的家人+兩咖至少30公斤行李 我一定要有位子去那邊再找位子 或是被趕來趕去~我應該會崩潰QQ應該只剩放棄這兩張票的選項了 mail給OBB都還沒回覆
作者: ShenLong (...)   2017-08-14 21:42:00
其實你可以考慮買一等艙(不訂位)老人家坐起來比較舒服而且在維也納和布達佩斯都可以用貴賓室,候車時有地方坐、有零食吃&飲料喝、洗手間...長輩可以休息
作者: AE0607 (綠茶)   2017-08-15 02:54:00
謝謝Sh大 我蠻後悔訂我那班的 看到便宜太心急了沒做好功課我來回報一下 大概寫了15封mail之後終於有人回覆我了 而且免費幫我訂好了位子 好感動 在此補上會回信的客服MAIL:[email protected]客服的名字是 Ingrid Weisz

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com