最近我家外勞功成身退要回菲律賓去了
我幫他訂了亞航8/15回菲律賓的票
結果因為對行李有些疑問打電話到亞航去詢問
結果服務人員突然對我說
你這張機票付款沒有成功
甚麼基於銀行帳戶安全的問題,我們已經把款項退回去
請你再付款一次????
啥???
1. 我都拿到機票的conformation number了, 你現在叫我再付一次錢
2. 我的信用卡已經被扣款了, 而且沒看到任何退費的跡象
3. 如果我沒有打這通客服, 我是不是永遠不知道這張機票有問題
4. 亞航的客服似乎是外包的, 客服人員都是大陸人, 而且似乎一問三不知,
一直鬼打牆的說, 請跟你的銀行聯絡....請你再重新付款....
我是打到詐騙集團去嗎?
有人遇到這個問題嗎?
我到官網寫信過去亞航, 但是毫無音訊....
現在不知道怎麼一回事, 下禮拜就要飛了