[問題] 航班時間變更,導致接不上第二段航班

作者: kit214 (不想孤獨)   2018-03-24 10:30:33
到處搜尋很多文章,可是找不到這問題相關分享或討論,如果方便 請達人給我的意見,
謝謝。
問題描述:
12月底透過旅行社開票&刷卡繳清機票錢(2大人+1個6歲兒童),
去程6/28 高雄-香港,香港-雪梨
回程7/7 雪梨-香港,香港-高雄
結果昨天收到旅行社通知:回程雪梨起飛的時間航空公司(澳洲航空)變更起飛時間(延
後35分鐘),
導致第二段原訂的航班接不上,要我再等三小時改搭再下一段的班機(抵達已經22:40)

我的困擾是:回程已經很累了,同行還有一個六歲小朋友,到達目的地後還22:40這麼晚
,然後就是問我接不接受改第二段航班,
我說沒辦法接受,但似乎也沒幫忙想其它解決方法,不然就說可以幫我跟航空公司爭取原
價退錢,自己再去改訂其他適合的日期/時間...
這是解決問題的方法嗎?我的自由行住宿/交通/旅遊行程都安排了,我怎麼辦...
我的困擾點是:當初就已經銀貨兩訖不是嗎?怎麼還可以這樣單方面變更,也不覺得有什
麼疏失,一副好像我不接受也不行(好想哭...)
這種狀況很常發生嗎也很正常嗎?所有我要默默接受才是對的嗎?
真的很無奈......是不是有人可以分享一點意見給我,真的很感謝~
不然安慰安慰我 讓我知道這很正常,那我也心裡好過點,謝謝了。
作者: yuannh (無)   2018-03-24 11:25:00
變更航班的是航空公司又不是旅行社,你只能找出最能接受的方式
作者: sankaka (夏。)   2018-03-24 17:20:00
這真的很正常吧,你旅行社已經有嘗試幫你解決問題了,我都是直接跟航空公司訂的居多,對他們來說,不行就退費,你自己想辦法去找別家,若不是買聯程的,就更不可能幫你管太多了。我每年都會遇上被改航班時間,習慣自己要隨機應變了。
作者: yuannh (無)   2018-03-24 22:09:00
不然直接換航空公司,改直飛的再說你經驗可能很少,航空公司都載明了有變更的權利

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com