[問題] 跟團付完訂金,被告知機票提早拉回取消開團

作者: candygirl   2016-06-07 20:11:55
因成員有職業軍人(出國需至少1個月前送團體契約書申請出國),
我們於5/28向A旅行社報名7/15出發的5日遊,
付訂金5000元、取得契約書(付完訂金才可以拿契約書)。
回家發現此團為聯營團體(由A旅行社提供旅客服務,B旅行社遊執行旅遊行程服務),
過兩天欲點開網頁查看行程,網頁價格增加3300元。
(7月每週皆有同行程出發,AB兩個網頁皆比報名時看到的貴了3000左右!)
同天下午收到「機票提早收回、確定不成團」通知,
詢問客服得到退回訂金、或改參加其他行程的回應。
因無其他喜歡的行程,
想請問如此情況我們最多只能選擇拿回訂金5000元嗎?
(截至被通知取消成團前,皆未成團)
相關細節與時程如下:
5/28
作者: forcetrain (處女空氣)   2016-06-08 00:57:00
你去投訴就好了...連這也懶?
作者: bearq258 (bearQ)   2016-06-08 09:01:00
旅行社認識直接拿會比網路便宜

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