※ 剛擔任新手主管不久，對於如何領導覺得茫茫然？
※ 團隊不聽話，上級又一直丟任務，兩頭燒快要崩潰？
※ 該如何激勵下屬成長，創造團隊價值？
贏得上司肯定，被公司欽點為主管，昨天正準備走上職涯的下一階段的你，是否現在正感到
一連串管理上的挫折，懷疑自己沒有領導才能，根本不適合擔任主管？
別意外．根據調查，對第一次當主管的人來說，有63%的人都曾苦於「未知」的狀態，舉凡
與面對下屬的派工、溝通、激勵，以及自我時間被專業工作與管理工作瓜分的拉扯，都是過
往做為執行者不曾遇到的問題。
許多人都說，崩潰一兩次之後就能慢慢找到自己的管理節奏，但升主管真的必需要這麼痛苦
嗎？有沒有基本的教戰原則可以加速自己適應度過呢？
本次課程，管理雜誌百大講師、現任淨元素生化科技總監的甘絜瑩老師，將從主管的管理思
維與心態轉換開始談起，告訴您如何因應不同的部屬特性進行溝通，打造自己的團隊領導魅
力，另外也將進一步分享如何承上啟下，確保營運步在正軌的同時，還能引導部屬成長創造
佳績，成為稱職的管理幹部。
【課程大綱】
▶ 領導者的正確心態與權力運用建立
1. 卓越領導者應備的關鍵能力
2. 從執行者到領導者的心態轉換
3. 如何培養開放彈性的管理新思維
▶ 如何領導部屬並有效溝通
1. 檢視自我的領導風格與特質
2. 如何針對不同發展階段部屬進行領導
3. 如何針對不同適性部屬進行溝通
▶ 部屬的工作派工與管理
1. 宣達公司政策時應注意的溝通技巧
2. 如何與部屬協調派工之溝通方式
3. 下達指令後如何確認部屬理解度與接收度
4. 如何提供客觀的建議回應部屬
5. 如何激勵部屬持續自我成長
【適合對象】
1. 新任或即將升任的新手（儲備）管理者。
2. 對管理工作有興趣，想及早加強管理實務的職場新秀。
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活動內容：
8/21、29 第一次帶團隊就上手！新手主管領導技法班
http://ecfit.co/VBzPHqG
活動時間：課程全長6小時，分兩周進行
8月21日（六）13:30~17:30
8月29日（日）13:30~17:30
活動地點：TeSA 青島學堂（台北市中正區青島東路七號二樓之一）
講師介紹：
甘絜瑩（Eileen），淨元素生化科技／濤濤國際企管，總監
管理雜誌百大講師之一，曾任美商賀寶芙公司組織營銷督導、汎亞人力銀行營銷主管、合笠
電腦（宏碁電腦經銷商）營銷總監。擅長多元溝通技巧、策略思考管理、高階管理領導與工
作規畫管理。
曾至MICHAEL KORS、環球購物中心、日藥本舖、85度c、敦煌書局、新光保全、HCG和成欣業
、和泰汽車…等企業進行培訓。更深度輔導過國內某物流業 進行員工滿意度調查，並透過
調查結果進行內部制度調整、員工職業素養提升、主管管理職能強化、團隊與員工關係凝聚
...等，提升內部顧客整體滿意度。