破解新聞稿迷思！掌握媒體溝通關鍵，推助品牌報導一波波
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公司出了新品、老闆說沒有預算，讓你直接發篇新聞稿提供給媒體宣傳，覺得如此消息必
能遍達各角落？在業界累積多年行銷公關豐富經驗的林易萱，近期開設「新聞稿寫作與媒
體溝通」課程，他表示新聞稿是種內含廣告精神的宣傳方式，在資訊傳達上擁有「具公信
力、精準、有效率」的特性，但它可不是一般人想的那樣「簡易、免費又好用」。
新聞稿作為一種文體，顧名思義，在其600-800字篇幅中，必要具備「新聞性」和被報導
的「價值」，而在撰稿與散播上，不僅有其工作流程，更是必要策略化、多角度準備。無
論在發稿角度、內文重點的設定、文字的專業與親切度的拿捏，乃至發出時機、寄送時間
、與媒體的聯繫等各個環節和細節，都是需要相當經驗累積的學問，相當耗時花心力，絕
對不簡單！
好不容易寫好新聞稿，並且廣發給媒體，你便認為就會有很多人看到、用戶和銷量馬上來
？然而，如果你只是一家小規模企業或新創公司，甚或一家餐廳、一間商店，媒體看不到
能吸引大眾眼球的特殊亮點，苦心撰寫的新聞稿很有可能如石投入海，不起一絲波瀾。
是否要以新聞稿形式散佈資訊，林易萱認為需評估兩大重點：
(1) 有被報導的價值和機會
(2) 新聞稿是最適合、有效率的溝通方式。
倘若名氣不響、亮點不足，或許購買付費廣告、在FB等社群自媒體上做創意po文等，都會
是更好的操作方式。而就第二點來看，在不同情境中可運用其他方式呈現。
林易萱舉例，因應單一媒體或記者專題，得以「平易近人的Email」回覆，協助媒體理解、增加露出機
會；如遇議題事件被詢問觀點或回應，則可透過「簡明扼要的簡訊」傳達關鍵數十字，確
保溝通訴求；如若有需要深入溝通的訊息，適當的「切角規劃與採訪安排」，則能成就更
完整、有深度的報導內容，著重於露出品質呈現；要是危機事件或敏感議題，即需綜合考
量影響範圍、嚴重程度、溝通對象以及發生時間，在擬定溝通策略後，判斷除了聲明稿是
否還需要「公開說明」，確保溝通成效及兼顧社會觀感。
6種雷區不碰，讓媒體樂收你的稿
如若該資訊深具報導價值，而新聞稿也是適切的呈現方式，在寫作上也極常犯下錯誤。林
易萱即列舉以下六種：
未思考新聞稿目標受眾的兩層關係：未認清要面對的是讀者及媒體類型兩方，即草率下筆
，而不得目標對象的關注。
未釐清影響的程度：想透過新聞稿傳達的訊息，對國家、產業、消費者、客戶，還是只有
對自家公司而言有亮點、有幫助？
未做功課而過度自信：自以為力道強勁的特點，放到市場上其實並不突出，對更了解產業
、具專業查證等素養的媒體而言，反而是弄巧成拙，幫競品抬轎之舉。
內容數大不見得美：與媒體積極溝通、提供他們「所需資訊」很好，但不代表提供「大量
、瑣碎無重點的資料」，如此反倒會增加媒體工作負擔，降低文稿的宣傳可能，或使對方
無法掌握到重點。
內容平凡、發稿又太過頻繁：這種行為如上，同樣會造成記者的困擾，小心變成媒體的拒
絕往來戶。
以新聞稿型式寫活動邀請函：邀請函當適時點明亮點，也要留有懸念，過多訊息提前曝光
，讓媒體得以自行就文字編排撰寫，會影響報導成效與活動出席率。
如今由於網路媒體日益發達，不僅在新聞稿的散佈上更為簡單，版面露出比紙本更具彈性
、更活潑多元，也能直接接收到閱聽眾的反饋，是許多人樂意宣傳訊息的對象。但其中佈
滿地雷，也充滿眉角。
林易萱認為，與上段常見錯誤相同的是，即使在網路上，內容露出不受實體版面的囿限，
但考量閱讀等習慣，內容篇幅仍貴精不貴多，精選圖片也宜在5-6張之數，避免溝通訊息
失焦。
許多人在新聞稿寫就之後，即不論媒體類型一併釋出，然而「發稿見刊時間」，掌握訊息
曝光的節奏，是資深有經驗的公關人員需拿捏的細節。網路媒體僅需20min-1h即可曝光，
於是得予紙媒出刊時程相配合，才不致有互相排擠效應。
看到這裡，我們深知新聞稿寫作與傳播處處眉角，要想輕鬆跨越障礙，讓它成為真正精準
有效率的工具——林易萱的「新聞稿寫作與媒體溝通」是你最佳的捷徑選擇！
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