[其他] 設計案 估價問題

作者: kousun (大江)   2019-09-27 08:05:07
小弟目前手上有一些產品 之後想要拍一些宣傳影片
想請問一下 和這種產品拍攝公司的流程大概是怎麼進行的?
之前還在其他公司就職的時候
也有做過類似的案子 想幫公司的產品拍宣傳影片
本來想請自己在做相關產業的朋友做
但洽談的過程實在是有點超乎我意料之外
我本來是以為 對方應該會提供我一些樣品影片作參考
不同的樣品有不同價格範圍
讓我們看要選哪種等級的產品
然後詳細報價再依細節做調整
結果對方一上來就問我們預算多少
我說 我們其實之前沒有做過類似的宣傳影片
我們也不是做這個產業的 我不知道行情多少
我也不知道你們服務的的品質和效果在哪裡 以及對應的價格
我可能要先請你們提供一下這方面的資訊 才有辦法編預算
對方回答 他們要先知道我們影片的長度 拍攝難易度 剪接效果等等
還有....我們的預算
才能給報價
然後就不斷鬼打牆式的輪迴
最後也沒做成
後來也遇到類似的狀況
但是偏向機構設計的案子
也是算認識的朋友
也是先問我這邊的預算
然後我也是完全不知道行情多少
想請他提供一下這方面的資訊
然後也是一樣鬼打牆
但這次我勉強有開出一個數字
對方回答 喔 也是可以啦 反正就什麼樣的預算給你什麼樣的品質
我就問 那你不同品質對應的價格大概是多少? 這些品質務實上有什麼差別
對方回答 反正你預算就這樣了不是嗎 就這樣做吧
我就覺得很有種被消遣的感覺
我可以體會 各行各業為了怕同業競爭 對自己的報價會有一定程度的保護措施
明明是你要提供服務的 為什麼不能給沒有經驗的客戶一個明確的方向
然後最後沒做成
想請教各位前輩 一般設計案的溝通過程大概是怎麼進行的?
遇到我上面遇到的狀況該怎麼處理呢?
感謝
作者: yujeiyeh (jEi)   2019-09-27 10:53:00
因為直接報價通常都是謝謝再聯絡。客戶會問了三四家最後通常往便宜的去,可是實際上因為需求不明確所以這三四家提供的內容根本也不一樣,但是客戶不會知道,只能單純的用價格決定。
作者: momicats (YING)   2019-09-27 16:19:00
拍攝機器,影片長度,拍攝內容,外景棚內,後製剪輯配音,因為腳本不同,報價可能範圍落差很大。建議你可先多找一些參考sample影片,對方才有辦法知道你到底要什麼畫面內容。沒概念又想對方包到好,偏偏預算低於行情很多,就會遇到像你這樣的問題~被對方嫌不懂行情順便揶揄一下。建議不要找公司,發包找soho可能較符合你的預算範圍去soho版搜尋“影片”,也能參考一些發案人的報價範圍
作者: GK666 (COSMOS)   2019-09-27 20:39:00
即使找soho 能力落差也相當大 小心便宜的連最基本的溝通跟設計規劃都辦不到
作者: momicats (YING)   2019-09-27 22:55:00
所以就是對方說的“什麼樣的預算,就給你什麼樣的品質”囉
作者: yujeiyeh (jEi)   2019-09-28 00:45:00
以自身經驗提供參考,我自己這裡如果是直接提供報價其實就等於沒有想要做這個客戶,因為明顯看出這個客戶不懂提需求也沒有信任感,也就不會想要花費時間成本去說明所以不是像你說的雙方都沒好處,我的好處就是省了時間和力氣
作者: markg555 (陌生人)   2019-09-28 01:23:00
幾萬到幾十萬不等都有
作者: yujeiyeh (jEi)   2019-09-28 08:37:00
我是指「沒有詳細需求就直接報價」,因為設計案如同上面幾位所說,細節很多,又很多屬於勞務、創意成本,不是實體產品可以明確訂出一個固定報價,因此能夠直接給出報價對我來說就是沒有想要經驗這個客戶的意思,這種情況多半價格也會先開高,最為保險。
作者: PIGGY5566 (橫行霸道‧豬仔56)   2019-09-29 18:11:00
半調子居多初步報價都沒辦法還做甚麼生意
作者: alecwen (小高)   2019-09-29 23:03:00
我想請問一下,你舉兩個例子的廠商最後是怎麼談成的呢?是一開始就有提供報價給你們嗎?還是後來兩個例子最後都沒找其他家拍了?
作者: yujeiyeh (jEi)   2019-09-30 01:33:00
PIGGY5566 怎麼辦 還是可以繼續做耶這樣就說人半吊子有失公允正常人應該也不喜歡讓客戶自己喊價格,回到最根本的問題是「客戶能不能提出足以評估的需求」,前面我再說的都是回覆原文的情境,不是討論到後面好像設計工作者喜歡沒有標準的報價在宰羊,而是需要根據需求來判斷。我想了想覺得這個問題很吃情境,這樣討論可能對原po沒有幫助,反而讓你覺得做設計的都很壞(?) 還是不要參考我的回覆好了
作者: yy10322 (白豬)   2019-10-15 13:40:00
因為講誇張點,今天影片就是從五千到五百萬都可以做,沒有個大概的預算,對方很難提供ref。另外如果完全不知道內容,同樣的也很難找相似的ref,宛如大海撈針。問預算不是要凹你,也是在確定這個案子大概落在什麼級別,再針對那個方向提出參考影片,如果你覺得影片質感不夠或太高,再去調整價格和對應的參考影片,效率會比較高當然理解原po會覺得,陪客戶一起討論的過程是無形報酬,反應在培養潛在客戶。但設計行遇到完全不知道自己要什麼的客戶實在太多了,大部分來跟你洽談的窗口根本沒有決定能力,都是幫老闆問的。每天幫人從頭想企劃、想效益、分析預算,甚至差不多做出了行銷概略規劃,常常到頭來窗口回去跟老闆報告後,他們恍然大悟說原來是這麼回事,那我們再考慮一下,之後根本不再聯絡。潛在客戶的效益實在沒那麼高,比起白做工的多太多了。另外也是現在業界通常很不理解設計案的價值,傻傻報過去對方很常被那個金額嚇到節奏直接走了,不過其實錢少就有錢少的做法,直接嚇走對方反而什麼都賺不了。這可能是原po朋友說低價也可以啦背後的原因但我覺得這件事沒有對錯,就是看個人習慣吧。我自己出於禮貌通常也是會盡量用文字確認客戶想法後先給一次報價,如果和客戶想像差很多才會考慮詢問客戶的預算到哪裡

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