[閒聊] 如何找到認真的同事?

作者: aliensu   2019-05-20 16:38:37
新手求指教:
接連請了幾個助理: 由2萬8、32000、36000、到40000 (無經驗可) 都請過
(每日8hr、準時上下班、中午休1.5hr,勞健保退休金+資遣費都有)
每個一開始很認真,大概第1個月結束後開始鬆懈、第2個月後開始抗拒以下事項:
1. 與客戶聯繫 (email或電話)
2. 客戶有需要助理幫忙的地方
但招募過程中,又感覺都很認真上進。
(4萬跟2萬8找到的人選、僅收到履歷數量不同,其餘地方也許有差異,不過暫時想不到。
聽朋友說,可考慮加上bonus制度,例如完成case數量多、則當月bonus增加之類
不過這部分尚未試過 (客觀說我這邊溝通或上也許有問題之類。也正在請益中
也在想,會不會是<助理>本身就難要求主動積極性?
不知道有沒有前輩可提供建言,感謝。
作者: ted0713 (Teddy)   2019-05-20 19:27:00
我認為會應徵「助理」本身的人員就只求穩定,沒有企圖心,改看看應徵業務呢?個人淺見
作者: doggy1985 (火鍋人)   2019-05-20 21:02:00
開除 習慣開除就會留下好的
作者: uavan (a man in blue)   2019-05-20 21:11:00
看起來是應徵助理,但做的事情是客服。有沒有可能是工作內容與員工認知的不同呢?
作者: yesman1214 (禮品找我)   2019-05-20 22:02:00
你找助理,要求卻是特助,當然....給香蕉當然只請的到猴子
作者: yebot (水月笑風)   2019-05-20 22:26:00
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剛好看到“一流的人讀書 都在哪裡畫線”,這本書上寫的
作者: jamo (hi)   2019-05-20 22:31:00
#1SW3ZGoS不過要看看你所謂跟客戶聯繫的內容包含哪些,如果單純"聯繫"以台北行情兩萬八差不多,如果還有包含溝通,催款,協調,我認為就要適當往上調一點~
作者: mumuw (木木)   2019-05-20 23:00:00
工作內容看起來不像助理啊,助理一般認知應該只面對單一主管吧
作者: CedcE (相遇.告別)   2019-05-20 23:11:00
你要的是業務兼助理吧!先應徵業務,能力夠了再升上來做助理
作者: aliensu   2019-05-21 14:19:00
感謝大家寶貴的建議,成長許多,我會再檢討的 感恩:)
作者: good00609 (ken896532)   2019-05-21 23:05:00
建議請工讀生就夠了16up-20up的4萬還會沒動力 誇張
作者: popxpopxpop (爆爆爆)   2019-05-22 07:42:00
同意前幾樓,會應徵助理本身心態就不會多積極
作者: apley (佛渡有緣人)   2019-05-22 13:02:00
薪水還是有用的,因為你可以用更高的職稱去找人。 你徵求總經理,來應徵的多數能力會落在部長或副總這裡、你徵個經理,來應徵的能力多數會是副理或課長的程度。 你找助理,我自己幫公司找人的經驗是,有1/3是剛畢業或第1-3份工作的人來應徵,想找到能hold得住這工作的人就不是那麼容易。 如果單就想找到認真的同事,薪資沒特別緊的話(看你寫28~40K都有)那就給多給足,缺開高級的特助、業務、副理,然後對工作內容詳細條列出來要求。 面試時你要以該職位運作時的情境題去問對方,看看他遇到問題時的思考模式是不是你想的要那種人,但態度、思路有一定水準的,本來就不會投低薪缺、助理缺你自己要先設好方向。認真優秀的同事,往往都有一個特點,就是會【自己】設定改進的方向和目標,然後【自己】完成(不一定獨力,但是主力)能不能問出這一點,就看你的對話技巧了。
作者: XXPLUS (隨緣等新車)   2019-05-22 14:18:00
薪水高沒屁用,員工領了一個月心態就變領這麼高應該的員工本性是怎樣就怎樣,絕對不會差個幾千塊就改了個性

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