[閒聊] 小川聊聊居家清潔產業吧(1)

作者: vaspucci (VINCE)   2019-05-04 15:23:56
感謝自介文受到不少鄉民回響
原來像我一樣潛水的人也不少阿XD
來抬槓一下清潔服務產業的事,應該是對版上最好的回饋了(吧)
居家清潔是一個還在成長期的產業,除了一般打掃外,冷氣清洗、洗衣機清洗、清洗水管
、除塵蟎等等等廣義的都算。小川和小夥伴們在這個產業也待了好一段時間,就以自言
自語的方式,分享夢到的內幕,如有雷同,純屬巧合啦。
→ 市場有多大?
家家戶戶幾乎都有冷氣、洗衣機、水管、床…,據統計平均每戶有2.73人,意味著每戶會
有3台左右冷氣(每個房間1台+客廳)和1台洗衣機和2-3張床,還不包括公共場所,如學
校、宿舍、公司、餐廳、旅館、公家機關…。
平均戶數*平均台數*服務單價*清洗頻率*市場開發程度,這樣的算式可以估算出市場大小
,不過每個人算出來的落差會非常、非常、非常大,事實上也沒有上帝視角可以看透市場
全貌,好歹1年幾十個億還是有的,近幾年的競爭態勢漸趨激烈,新進入的門檻也越來越
高。
→ 通路與技師之戰
這麼大又前景看好的市場,應該很多人搶吧?是的,不只是清潔業者,連通路也不放過,
於是百(ㄕㄚ)家(ㄉㄠˋ)爭(ㄐ一ㄢˋ)嗚(ㄍㄨˇ)。越大、越強勢的通路,對消
費者、對技師的議價能力就越強,沒錯,不只訂價高、抽成也高,等於兩邊賺。
就小川所知有抽到50%的,你想想,師傅到手的一半裡,還得扣掉停車費、油錢、保養費
、交通時間、耗材…,東扣西扣下來,技師的時薪比工讀生多沒多少,技術在大通路眼裡
就是如此廉價。
但沒辦法,因為還是好一部分人有品牌迷思,覺得大就是好,大就有保障,殊不知保固還
是由技師本人負責,除非他跑路。一個技師可以接很多品牌的單,背心一換,馬上變成其
它品牌的人,繼續下一張單。
於是大通路利用知名度+消費者信賴+剝削技師大賺其錢,而技師下有對策,以速度換收入
,能少拆就少拆,能不拆就不拆,反正客人不懂,反正不是自己的通路、自己的品牌。至
於品質?那是通路的事,背心一脫,誰知道誰是誰阿!
這一戰,花錢的消費者輸最慘。
作者: kb76123 (愛作夢的人)   2019-05-04 22:57:00
作者: hotlatte (我不存在)   2019-05-05 02:28:00
以結論而言 這個產業根本不是產業 只是一個服務業態
作者: hermithsieh (hermit)   2019-05-05 11:06:00
本來就是服務業…
作者: vaspucci (VINCE)   2019-05-05 12:36:00
我被弄糊塗了XD

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