Re: [閒聊]東莞創業滿兩年了~

作者: noside (焦糖哪幾朵)   2017-08-25 02:06:54
夜深人靜,睡不著,就上來寫續集。
昨天是我美國亞馬遜產品正式上架至今90天
我總共有12個SKU(產品含變體)賣了687pcs
營業額做了USD 10,350 但起初的廣告組經驗
不足而躁進投放每日廣告費用為USD 500,
簡直就是在打「七傷拳」ㄧ昧地求銷量~
然後轉換率低的代價就是賣ㄧ個賠兩個!
更不用說還有物流費用的成本呢!!!!
我突然想起郭台銘說過ㄧ句話,就是
「經驗,就是金錢與時間的積累。」
好吧!!我承認自己也必須經歷而學習,
但也感謝我除了香港前輩跟深圳前輩引導,
也認識了深圳海歸的同行(都是電商小白)
給了我不少指引跟分享,就好比我當年要
考GMAT/TOEFL就是需要機經來作教材;
考國考/證照就是需歷屆考題以及近年試題。
上次發文後,有位在台灣的群友跟我提問
要開通美國亞馬遜帳號?我詳述了我自身經過
但僅能參考不能照複制,因為我是用東莞的
公司來申請,然後要有官方網站,且要有產品
圖片在官網上。信用卡持有人的身份驗證,
當然,收款帳戶更是重要能收外幣為佳。
產品要先安排攝影、後期,最好6張圖:
主圖+詳情圖+場景圖,標題填寫,特點,
產品瞄述,關鍵詞蒐尋,廣告詞組的設定。
好多好多...ㄧ時半刻真的難以分享就是了。
先報告上次月初慘敗的教訓!是的!我淨賠
了 USD 750 /週~因爲秒殺(LD)活動是收費
時段ㄧ次五小時就150美金,我作了5個!!
而且售價還會被亞馬遜強制以產品過去30天
最低成交價再打75折!對的!75折~根本也
沒啥利潤可言。很多人(包括以前的我)都
誤以為「哇!深圳華強北大把東西便宜的」
但上亞馬遜請別忘了運費,除非走海運,
不然ㄧ般的UPS空+派也是平均1美金1件了,
以ㄧ次100公斤的貨從香港直飛洛杉磯再派
送到亞馬遜FBA倉來看的話,再者,亞馬遜的
FBA Fee 通常為2.99美金,賣出還要抽佣15%
比如賣10美金的產品,1.5美金是佣金,再扣
2.99美金再扣1美金等於剩 4.5 美金,假若
賣個USB Type-A to Type-C Cable 1.8米*2
或是作 3 Pack 成本約莫2.8-3美金(含包材)
利潤剩下1.7或1.2美金?錯了...別忘了還有
廣告費用的平均點擊成本0.85到1.05美金!
更可怕的是轉換率,啥是轉換率呢???
先有曝光量才會被人看到產品的主圖跟標題
再有點擊進去,至於買不買又是另一回事!
故轉換率25%代表點了四次買了ㄧ個!
等於0.85*4= 3.4美金要扣,賣了ㄧ條線等於
反而賠了1.7美金,也就是為何我近期越作
越無力的感覺了。因為流量是王道,流量又
分為站外引流(Facebook/YouTube/Ins)以及
站內引流(關鍵詞提取)。我現在以站內為主
回到原題,我LD賠了750美金,反省自己為啥
我的產品作低價秒殺還乏人問津,經指點:
1)品牌:我算老幾呀!聽都沒聽過的( 插鴃?)
2)評價:太少(50個全星以下都算少)
所以,我提出的改善對策為:
1)美國商標在四月已有受理回執,預計
年底能好,並能在亞馬遜提繳Amazon Store
第四季則持續維持高效品質的客服...就是
ㄧ個字「送」(台語:爽)凡是有客寫信來
我聆聽後返饋,就是再送ㄧ個給老外來爭取
Seller feedback好評+product review 好評!
慢慢把帳號養起來就好比台灣淘客買淘寶
會不會先留意賣家的評價咧...需要持久戰。
2)評價數也是一個字「刷」前提是產品
也要扛得起考驗啦!有很多方法的,不建議
找淘寶那種,大多都是中國人申請「假」帳
戶來刷評測,亞馬遜抓很嚴的,抓到都直接封
號凍結並產品下架,損失很大的哦!尤其是從
FBA倉退運出來費用高運回亞洲不划算唷!
別貪小便宜而把自己的帳號用壞了!!建議
跟我一樣找自己的親朋好友前期支援,因為他
們都是真實的買家帳號又有真實信用卡又是
真實的ip位置,如果又是Prime Buyer所留的
VP Review 含金量才高又能引流。尤其是針對
新產品上架在還未破「處子之身」要在0評的
情況有陌生買家買了又給評的概率太低了!
再來就是找專門的評測者來進行評測了哦!
以上是我準備9月底以前把主力產品作好~
再幾天來分享我目前使用的廣告詞設立公式。
※引述《noside (焦糖哪幾朵)》之銘言:
: 距離上篇文章是兩個月,這邊報告進度:
: 美國亞馬遜平台 Amazon.com
: 主要銷售產品—Quick Charge 3.0充電產品
: 車載充電器、多孔桌面充、旅行充電器。
: 產品來源:自主研發/採購/進料檢驗/貼片/
: 插件/後悍/老化/組裝/包裝/銷售/運營/客服。
: 美西時間5月23日正式上架三款雙口車充,
: 透過FB聯繫在美的親朋好友同學來購買後
: 五星評價到product review&seller review!
: 不然要透過自然排名給陌生買家買無評價
: 產品是難上加難,要美國buyer給到評價
: 更是難中難!買家給差評倒是不遺餘力像
: 寫論文似的ㄧ星差評卻不選擇直接返饋給
: 賣家溝通refund而是直接差評,若不知,
: 差評會影響到account health權重而影響
: 到流量的分配以及產品的曝光度,就甭提
: 點擊量,更不用談place order的轉化率了。
: 6月初,我親自前往LA LA Land作推廣~
: 找了不少還留美發展的學長/學弟/同學,
: 除了敘舊,更重要的是衝刺review+圖,
: 因為買家習慣直接看評價+圖片來決定。
: 幸好我賣的產品還算是實用型,好歹我
: 不是在直銷或詐騙吧~朋友們都還滿捧場!
: 有明顯發現到ㄧ個Verified Purchase(VP)
: 的review能ㄧ瞬間帶來流量以及轉化率!
: 在美期間,靠著微信群組跟進我的團隊
: 以及我原本線下客戶訂單的進展。
: 六月份賣了167個產品,營業額2837美金,
: 扣除亞馬遜的15%佣金加上2.99美金FBA費
: 共1911美金,但為求更多曝光量做了廣告
: 平均點擊ㄧ次要1.25美金,全被吃光光!
: 還倒貼500美金,等於白做還賠錢。
: 平均每天賣5-6個~賣ㄧ賠二。
: 6月底,我返回東莞,ㄧ直在想著辦法~
: 想破頭,去參加了不少亞馬遜客服經理辦
: 的課程,內容都是推廣大家ㄧ定要做廣告,
: ㄧ定要做FBA,ㄧ定要選品選好、關鍵詞。
: 我去了兩次就覺沒意思就改找做5年多的
: 香港人前輩「問診」謝謝貴人提拔指導我
: 後台,我才曉得如何運用外掛工具軟件!
: 從土法煉鋼的一封ㄧ封follow-up寫信,
: 天真如我,起初都是我ㄧ封ㄧ封key in,
: 自以爲對方會感覺到我的信並非模板文
: 而會感動而主動替我留好評或什麼的。
: 到直接使用外掛月付19.99美金可自訂信
: 第一封 Thank you note 在訂單確認發送
: 內附有連結能讓buyer直接點擊your order
: 第二封 Feedback Request在客收到貨2天
: 內有連結讓buyer可直接點擊feedback!
: 第三、第四封則是分隔2天再詢問review!
: 省我不少事情,且系統能作大數據統計。
: 再來我又得到深圳ㄧ名海歸碩士的電商前輩
: 6年大前輩教導我如何優化關鍵詞提取!!
: 我先前還土法煉鋼去逛每一類別Top 100,
: 用excell慢慢建檔~花費不少時間~效率低
: 現在我是直接買了半年軟件使用,可以快速
: 搜尋同行產品的銷量/標題/圖片/關鍵詞/價格
: 能在短時間把有效關鍵字提取出來,每天作
: 關鍵字優化以及廣告用的金額調整。
: 7月份共賣出287個產品,金額上看5000鎂
: 但廣告費用又繼續吃光光~花了4000鎂!
: 幸好,我還是保有替線下客戶的貼牌代工,
: 不然,前期作亞馬遜這兩個月來都是燒錢!
: 8月份是開始作亞馬遜的第三個月,開始學
: 會了如何作秒殺(Lightning Deal)預計本月
: 會做8次LD以及月底做Best Deal(BD)衝量
: 持續開發新產品,針對USB-C PD60W充電
: 趕在9月底前發貨,今年中秋在10月初~
: 怕物流慢又貴,我瞄準是在第四季的銷售!
: 目前每日銷售底標5個,均標8個,高標15個
: 朝著把底標拉高到8個,均15,高20個!
: 待9月30日,中國這邊會連假到10/8時,
: 再上來跟各位分享8月9月亞馬遜心得。^_^
作者: hozy (danmohozy)   2017-08-25 10:24:00
感謝寶貴的經驗分享
作者: redhorse ( 小小草民)   2017-08-25 10:43:00
這樣是不是產品太沒競爭力了?我覺得amazon 不是一個作新品牌很好的平台小品牌一般可以把消費者切的細一點 但在amazon上不好做到這件事
作者: psycho1199 (可憐戀花再會啦!)   2017-08-25 13:12:00
我也想過做國外END USER 但是想想 進口商有他的存在道理 倉庫 物流 業務模式 批發模式 不是我們想的簡單所以我還是沒開賣場 乖乖讓國外客戶壓榨 大概是還沒被逼到吧 你的方式小量OK 巨量還要有人事成本吧
作者: mapxu664 (井底之哞)   2017-08-25 22:16:00
感謝分享
作者: poisonshing (毒藥尋)   2017-08-26 02:12:00
可以跟賣同品項的試試,最有名的
作者: popxpopxpop (爆爆爆)   2017-08-26 08:30:00
作者: ru899 (爆米花)   2017-08-27 00:15:00
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