小弟之前服務的公司就是用你們家的erp cosmos 後來轉tiptop
真心建議你們不用花金錢時間做什麼市場調查了 真的浪費時間金錢
把這時間跟金錢和現有的軟硬體整合好就很好了
與其重視網路根本沒用過的客戶意見
不如回去問在前線承受炮火的顧問的意見...
光是顧問收到的抱怨就夠工程師改到飽了吧
你們的erp算台灣前幾名了
但是pos可能還排在很後面 圖形化跟客製化都要錢 還有很多奇怪的問題
導致有的客戶是
erp用你們家的 pos原本用你們家的 但是軟硬體就是比別人貴
而且很意外的資料整合竟然沒比較好
到最後不得不用別家的pos 但是硬體價格比你們低很多 不是只有20% 30%的低...
而且重點是比你們便宜的廠商 技術沒比較弱 配合度又高 這問題就大了
另外餐飲業要的出餐單 樓上樓下的搭配
很多細節幾年前你們都沒有 業者還要去找別的雜牌廠商搭配
想全部給你們做都沒辦法 這哪招啊...
當然那些缺點可能現在都有了 不過跑掉的客戶用別家也用習慣了
其實你們真的不用做什麼創新調查 買不起的客戶 再調查的也不會買的啦
把現有客戶的抱怨跟案件回報都一一解決就能成為台灣第一了
※ 引述《ivyquiet (Subaba)》之銘言：
: 感謝版主AMYHUANG~
: 親愛的老闆，您好，
: 我們是鼎新電腦創新服務部
: 敝公司一直以來，都十分關心您們在企業上營運管理的需求
: 這一次將針對餐飲業人力管理的部分進行深度的研究，因此
: 想要邀請您參與我們的焦點團體討論，如果您符合以下條件，還請您不吝撥冗參加：
: 1. 有實體店面、獨立經營餐飲業老闆或店長。
: 2. 店家經營時間超過一年、店面員工總人數(含兼職員工)超過5人。
: 3. 樂於分享意見，善於表達。
: 我們誠摯地邀請您來參加這個焦點團體訪談，提供您寶貴的意見，感謝。
: 活動主題：
: 現場人力管理的焦點團體調查
: 報名時間：
: 即日起至8/20止
: 活動資訊：
: 8/29、8/30 下午一點半~四點半(兩點開始)，提供車馬費1000元
: 活動地點：
: 鼎新電腦台北總公司(新北市新店區中興路一段222號)
: 報名網址：
: https://goo.gl/ZGOQVU
: 若您對於活動有任何的疑問，請隨時與以下窗口聯繫，謝謝
: Ivy [email protected]/*