[問題] 一位零售商店店長該做的事

作者: gangland (麵包兒)   2014-08-23 13:55:14
大家好!!
兩年前跟我的夥伴開了一間零售商店
販售的商品多為我們自己設計的服飾、文具、背包等等
也有少量其他品牌寄售的商品
兩年來都是用一種浪漫(?)的方式在經營這間店
沒有精準的計算、也沒在點貨、也沒在計算開銷
幸運的是,還好每個月扣掉開銷跟薪水,戶頭也都還剩一點點錢
因為自己也沒有很認真鑽研一間店怎麼經營的關係
所以店內工讀生的工作也很單純,負責銷售、跟客人聊天、整理商品、出貨給通路
但是最近我跟我的夥伴覺得不能在這樣浪漫下去了@@
決定把一位看好的工讀生,升級成為店長
負責店內的一切事務,我跟夥伴則專心設計,提高商品的生產量
這兩天則在思考怎麼訓練這位店長
該怎麼讓他自己去run店內的事務
發現我們自己也搞不清楚一間零售商店需要做好什麼事情
故上來板上發問,想請教一間零售商店需要做的基本工作
ps 店不大,營業空間約15~20坪,倉庫約7、8坪,沒有pos系統
先謝謝各位了!!!!
作者: CHENPIYAO (PTT客)   2014-08-23 14:05:00
很多書可以參考喔~門市服務 或是 零售業之類的我也是門外漢,沒人教,靠自己看書上課摸索,還在學:)
作者: wendycandy (溫蒂糖小姐)   2014-08-23 15:50:00
地點也跟薪資行情有關 是否報一下地點呢
作者: CHENPIYAO (PTT客)   2014-08-23 16:37:00
文創有時賣的是夢想,店長可能不計較薪水(?)薪水是跟福利配套的,休假方式跟工作時數,還有其他...有的薪水很高,但是月休2-4天,或是月休9天但加班要死有的薪水不高但是休假超棒,也不加班~薪水不是最差但也不是很,找認同品牌理念的人當店長囉
作者: adexenx123 (GawasRandy)   2014-08-23 18:44:00
私信囉,歡迎和我討論

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