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[社群的力量]
之前跟大家分享過很多我們創業的過程與規劃，
這次想跟大家分享一下如何在資源不足的情況下做好行銷。
在這個連路邊賣飯糰的阿姨都會跟你談行銷的環境中！！
你還能不做嗎？！
在資源不足的情況下，最簡單可以達成我們行銷計劃的就是利用社群的力量。
[費用低、通用性高]
目前社群行銷可以分類為三大類
“SNS 平台(社群網路)” “部落格” “官方網站" ,
今天我們先說說ＳＮＳ平台的操作，
ＳＮＳ最大的優點就是需要的費用低、什麼樣的品牌都適用。
在準備ＳＮＳ計劃時需要記住 4 大訣竅
“ 接觸 “ ” 價值 “ ” 互動 “ ” 口碑 “
『接觸』顧客
在接觸我們的顧客之前，請先了解我們的顧客會有怎麼樣的興趣？
透過共同話題，去吸引他們的注意力，
最好的狀況是常常更新他們喜歡的資訊，
這樣他們會幫你把資訊轉發出去，
透過這樣子的接觸使我們與顧客之間的關係更加緊密。
產生更高的品牌『價值』
品牌的價值建立於客戶的忠誠度，就像是蘋果有果粉，小米有米粉，
要怎麼樣創造價值呢？
首要是確定你的品牌定位，借由發佈客戶有興趣的資訊，
悄悄的埋進品牌的種子進行推廣，勾引出他潛在的消費行為。
這裡提供 阿里巴巴利用興趣推廣微信的例子：
(例子請見blog)
顧客『互動』更親密
SNS 的核心就是人際關係，把相同種類的人聚集在一起，
達到訊息共享的效果，想要品牌與客戶之間有良好的互動效果該怎麼做 ？
在互動中，透過訊息發佈、分享等方式與顧客的好友分享和互動，將活動散播給更多的人。
這其實就是利用好友之間網路社交互動進行對話和傳播，達到高品質的互動訊息傳遞。
這裡提供中國雅詩蘭黛的例子給大家參考：
(例子請見blog版)
『口碑』傳播
口碑影響購買決定的因素約占20% ~ 50%。尤其是在首次購買商品和高單價商品時，
普遍的人傾向於尋求更多的意見，這個時候，口碑變會產生極大的影響。
SNS 就是你最天然的行銷平台，大部分的消費體驗型口碑傳播都是由一般人發起，
就由網路擴大，當傳播達到一定規模和範圍，自然產生強大的效果。
對品牌而言，想要運用這種手法的關鍵是要找出誰在說？說什麼？怎樣說？
內容的傳播，媒介的選擇與輿論導向的監測都尤為重要。
SNS的行銷越來越受到企業的重視，各類企業還開展了“線上徵集用戶，線下體驗”
等諸多形式的SNS互動行銷，不斷拓展SNS的應用範圍。。
特別是在如今傳播越來越碎片化、分眾化的時代，傳統的灌輸型行銷模式在精準性、
行銷成本行銷效果上顯露出某些不足。
隨著信息渠道的層出不窮、信息繁多、關注度不斷降低，大眾傳播速度快、
覆蓋廣的優勢也在慢慢消失。
而互動性所帶來的精準化和低成本成就了SNS，基於SNS、社群的事件行銷、
口碑行銷都得到了很好的應用。