如何是個好的發問

作者: kmusolo (曙光女神之寬恕)   2015-02-21 15:10:10
※ 引述《lilitop (雨過會天晴的!!)》之銘言:
: 媽媽因為牙齒很不好 下排牙齒整個快要蛀光 只剩左下側幾顆值牙還在
: 在年前去裝了下排整排的假牙
: 結果一裝上去使用 傻眼
: 因為牙齦萎縮的關係 一吃東西 舌頭一動就掉出來 完全無法固定
: 問醫生 醫生說因為牙齦萎縮太嚴重 比半個月前裝假牙評估製作時還要更萎縮
: 除非吃東西的時候舌頭抵住牙齒下排固定一下(但是這樣要怎麼吃...)
: 或是再值牙右下側幾顆 當作根基幫忙固定 但是這個當然還是要自費
: 我的問題是;
: 1.如果我媽當初牙齦狀況很遭 作假牙難以固定 之前評估製作時候會看不出來嗎?
: 畢竟 第一次看牙醫到實際裝假牙的時間沒有隔很久
: 2.我哥都認為醫生這樣不太負責 花了幾萬塊裝了一副完全不能用的假牙
: 醫生也是一副理所當然 再處理又要花更大筆錢值牙數顆才能固定住
: 他打算年後去找醫生"了解溝通" 要馬退錢 或是不要花大錢的方式再處理
: 我不想要當澳洲來的客人 所以想先請問版友 醫生這樣是否合理?
: 以及是否有其他更好的建議處理方式?
: 謝謝
如果我說:
某個檢察官連蒐證都沒有就可以隨意起訴某個誰誰誰
或是法官連證據都沒看到就可以判某個人有罪
你會不會覺得這個檢察官或是法官是在草菅人命?
如果法律要明確判定某人是否有罪,最起碼也應該還原現場經過
或者再更周延點,讓控訴與被控訴的雙方可以提出自己辯護的說詞
如果沒有佐證的東西、沒有事情的來龍去脈
只是單純憑著一方的說法,我們這些沒看過實際狀況的人能夠做出甚麼公允的判斷?
我要在此誠懇地呼籲:駐板醫師並沒有通靈的本事,我們對於案例的了解來自於你的敘述
容我花些篇幅把"我個人"對於原PO的敘述理解後重新整理:
1.原PO的母親去做假牙
2.當初做假牙的時候,當事人嘴巴裡面就有其他的假牙
3.假牙做好之後出現問題,最後這個醫師表示要額外收費
4.原PO表示難以接受
這樣看下來,我相信板上其他人大概也和我有類似的感想,
一頭霧水,根本不知道事情到底是怎麼回事
更遑論究竟問題歸咎該是誰的責任
這種只有當事人才知道怎麼回事的敘述,我想大概也很難能夠提供好建議
如果發文的目的旨在發洩情緒,那也就罷
但如果要尋求解決之道,真的不知道說甚麼好
當然,如果說來到小牙醫板上發問就要像是去學會報告那樣才能拿出來
那大概也不會有人想來發問
但該怎麼樣程度的敘述才算言簡意賅、平易近人、雅俗共賞?
我想了好久,
除非你提供的資訊跟當場看診的醫師同樣豐富充足,
不然實在沒辦法憑著片面的資料就推翻當面看診的推論
這不是要刁難發問的板友
想像做診斷就像是法官斷案,
你是希望法官道聽塗說就下判斷?還是多方徵詢相關的資料?
如果實際看過真實狀況與道聽塗說的法官你覺得誰比較可以信賴?
不過如果提供的資訊本身就很有問題、或是不具參考價值
那這個資訊有跟沒有其實差不多
說不定還會誤導大家
請參考這個廣告"貓在鋼琴上昏倒了"
https://www.youtube.com/watch?v=WyXKyE1hVw4
如果大家可以直接看到實際的狀況,或許會比較容易了解真實的問題在哪邊
所謂的真實狀況
應該是說當事人自己、或是駐板醫師,乃至剛好看到這篇文的板眾都可以很輕易理解
如果你要表達的是這裡有個蛀牙,那一張清晰的照片會比200個字的敘述要直接有效
當你把這張照片拿個某個路人甲乙丙看,
不論是誰都能很快、很清楚地了解這是想要表達有個蛀牙
那這張照片就很成功!
如果想要詢問根管的成功率或是必要性
結果連張清楚的X光片都沒有,那是能夠提供甚麼有效的建議?!
想問看看正顎好還是矯正好,最起碼要來張測顱吧
很多板友看到這邊大概就準備打消發問的念頭了吧,我猜
不過就是問個問題,這麼多要求!!
這是個很實際的問題
如果你的敘述拿給別人聽,但沒人知道你要表達的實際狀況是啥
那這個溝通的效果是沒有的
溝通也是互相的尊重
如果當事人只能提供這樣的證據,那也別怪說別人不重視你的問題
當然,如何拍出很清楚的口內照還真是大學問
簡單的原則就請比照在黑暗的環境拍微距昆蟲
打光夠,快門要快,光圈大,不要手震
然後要張得夠開
最後提供正式牙科攝影的教學
http://dentalfotography.pixnet.net/blog 蔡士棹醫師
http://www.taipei-dental.com/main/intra-oral-photography/ 曾振文 醫師
http://www.photosharp.com.tw/FORUM/ArticleList.aspx?ForumId=4&TopicId=104802
手札論壇
作者: faker   2015-02-21 18:46:00
推這篇,最後三個連結對牙醫師受用無窮~實際看診時都常會遇到不能確定診斷的狀況了,板上問的一定無法比當時當場的醫師能獲得更多的資訊了!
作者: hardtwo (對不起 謝謝你)   2015-02-24 23:12:00
推。

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