作者:
QQ890829 (翔翔娃兒ä¸ä¿¡ç”œç¾Žçš„誓言)
2021-04-18 18:32:19其實我辭掉工作也是看到估狗評論上常常有人給差評QQ
很怕自己哪天做得不好也被客人提到
今天無聊看看最近的評價結果發現..終究逃不掉(?)
—
https://i.imgur.com/IPpIh5n.jpg
如圖
這對客人我還記得!他們應該是同性戀(兩女)
一個中性 一個很女性 但是都打扮的很漂亮/好看
坐在吧檯7、8號位
看菜單看了很久
過了一下子問我「地方特色麵跟傳統麵有什麼差別」
這個問題誰回答的出來啊
跟大家介紹一下我們的菜單
地方特色跟傳統只是我們的一個大分類
也就是說菜單是長這樣的
地方特色
____某某麵____
____某某麵____
____某某麵____
(大概有7、8種麵)
傳統
____某某麵____
____某某麵____
____某某麵____
(也是大概有七八種麵)
這位客人應該要問我某某麵跟某某麵有什麼差別
而不是問我那個「大標題」差在哪啊
我怎麼知道你想吃傳統的什麼麵 地方特色的什麼麵
麵就都是一樣的啊
差在你的湯頭會有不同的調味配方跟一些配料
當下她問我 我真的不知道怎麼回答
只覺得額...我要怎麼回答
她就自己說 喔那算了沒關係 她們自己看
後來我馬上就問同事姊姊她剛剛問了上述那個問題
我該怎麼回答
同事姐姐表示這是什麼奇怪的問題
後來就也沒跟客人多說什麼
嗯 還好我離開了==
作者:
Japan2001 (å°æ¹¾æ–°å¹¹ç·š)
2021-04-18 18:36:00沒圖沒真相,服務人員漂亮,想看亮亮
作者:
Lyu7 (永遠的初學者)
2021-04-18 18:46:00\服務人員漂亮/
作者:
Lyu7 (永遠的初學者)
2021-04-18 19:30:00後面有寫問同事姐姐也表示這是什麼奇怪問題
作者:
maozz (毛å)
2021-04-18 20:17:00還好QQ退了
作者:
QQ890829 (翔翔娃兒ä¸ä¿¡ç”œç¾Žçš„誓言)
2021-04-18 20:47:00編輯文章 顏色會亂掉QQ 因為那問題同事也不知道怎麼回答(無法理解客人的點),不然平常我不能解決的問題我都會找同事,然後同事會去解決
我的意思是 可以說 不好意思我不知道同事也不知道 很不好意思感覺他在意的點是 不知道也沒想要解決但你的確有找同事問所以給個回應應該會比較好
作者:
QQ890829 (翔翔娃兒ä¸ä¿¡ç”œç¾Žçš„誓言)
2021-04-18 21:13:00明白了!其實當下應該要跟客人說可以先舉想吃的餐點,我們可以為她介紹,因為他提的那兩種並不是食物,只是菜單上的大分類,實際上這兩種真的沒有差(沒辦法回答),還是要看她點的是什麼,算是沒有糾正問題然後多對他做回覆吧
對 換位思考如果是自己問了問題結果沒得到回應也會不開心
對呀~ 不知道他也不會怪你的只要他有感覺到你有積極幫他問~不過那兩個分成了大類的差別到底在哪裡ㄚXDD
作者:
howshaw (俺只是路過的☂)
2021-04-18 21:23:00還好妳離了
作者:
HDSM (真的不要睡過頭阿QwQ)
2021-04-18 22:11:00\服務人員漂亮/\已戀愛/
作者:
JC83 (JC83)
2021-04-19 07:11:00叫他們7414la