感謝各位先進指教
只是小弟第一次在NIKE官網上買鞋
真沒想過這樣的世界知名的運動用品商會發生這樣的事
以往我也曾在UA或其他網購平台買過東西
只要頁面顯示有顯示尺寸數量、已訂購完成
完成訂單填寫及信用卡付款，基本上就應該是正常交易完成
接下來就是等待出貨 ......
提出這問題只是要凸顯出這樣的大公司倉儲管理與網站之間應該是同步
而非是在交易完成後，將公司內部管理的問題由消費者承受苦果
詫異的是許多人將這樣的現象習以為常
難怪大公司有恃無恐 鞋照賣 錢照賺
我覺得這樣是蠻可怕的一件事
反正我不管你
即使契約成立
事後發現我就是沒貨(這點我是懷疑?)
反正我就退你錢 你沒損失 也告不了我
大家竟也習以為常......
但以後你在他網站買東西時 就會陷入一個極度不確定的狀態
到底我們的交易有沒成功?
試想，如果我到網路上搶購到熱門的某天團秒殺演唱會門票
結果隔天又收到售票公司來信告訴你:不好意思，票賣完了，我們已經取消你的訂單
我們會把錢退還給你
你的想法如何?
我只是很單純的希望正常地完成交易而已 不要優惠也不要補償
而這對於本來就是做鞋子的N公司 應該沒有那麼困難吧......
※ 引述《misshome (champion N )》之銘言：
: 各位愛鞋大大午安
: 小弟12月24日在NIKE官網https://www.nike.com/tw/zh_tw/上
: 買了雙限量喬丹鞋
: 也刷卡付清，結果今天凌晨來封EMAIL告知沒貨
: 訂單單方面取消，將退費給我
: 請問各位前輩大大
: 這是正常的嗎?
: 打去客服詢問，告知是倉儲未及時更新網站
: 將提供給我8折優惠卷補償
: 問題是:我不要退費和補償啊啊啊!!!
: 我要我的JORDAN鞋啊
: 如果是這樣，這麼大個公司
: 網路購物都可以這樣搞，
: 訂單正常成立都能找個理由就隨便CAN掉
: 對消費者太沒保障了吧
: 我只希望反映過後能還給我JORDAN
: 如果不行，請大家就別再上NIKE官網購物了
: 沒保障的~~