當家人精神異常怎麼辦？ 高市設精神衛生諮詢專線供協助
2023/06/18 10:09
〔記者方志賢／高雄報導〕「我家人最近脾氣變得很暴躁，兩三天不睡也不吃飯，看到人
就罵怎麼辦？」「我兒子突然說家人要害他，在食物裡下毒，不吃我們給的食物，他是怎
麼了？」高市衛生局表示，許多民眾並不熟悉精神疾病的相關知識，遇到時會感到焦慮、
不安或害怕，該局設有「精神衛生諮詢專線」提供相關處置方式、建議或協助連結精神醫
療資源，一起面對處理。
高市衛生局表示，精神疾病是大腦的疾病，與大腦內某些神經傳導物質有關，使得患者在
知覺、思想、情緒、言語、行為等各方面出現異常，造成整體功能大幅下降，以致不能自
理生活或是與人溝通者等。簡單來說，就像是其他慢性病一樣，精神疾病是屬於「大腦的
慢性病」，只要早期發現及早治療，病情能獲得有效控制及改善，一樣能穩定的在社區中
生活。
衛生局建議，若家人或親友罹患精神疾病，可以「關心對方的感受」為出發點，理解病人
的想法、行為背後的動機，並鼓勵尋求醫師協助，讓病人感受到自己是被支持的，從而降
低不適感。在照顧病人的同時，家人或是親友也需要照顧好自己的心理及情緒狀態，唯有
主要照顧者的心理健康狀態穩定，才能提供病人更妥適的照護。
衛生局說，許多民眾遇到時大多會感到焦慮、不安或是害怕，高市衛生局設立「精神衛生
諮詢專線」代表號（07）722-0995提供週一至五上班時段諮詢服務，另外衛福部也設立「
精神醫療緊急處置線上諮詢服務專線」代表號（049）2551010提供24小時電話諮詢服務。
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